4.2.Qayta so’rash.Konsultativ taxminni tekshirish va ifodalash.Korrekstion ta’sir.Suhbatni tugatish.
Mijozdan teskari ma'lumotni olish, xususan, yo’qorida ko'rsatilgan talabni bajarsa, unga qo'shimcha, bepul maslahat berishga va'da berish orqali rag'batlantirilishi mumkin.
Konsultant va mijozning mumkin bo'lgan suhbatlari rejasi maslahatchi psixolog tomonidan mijoz bilan birgalikda amalga oshiriladi. Ba'zan bu maslahatchi, ikkinchisi esa mijozga beriladi.
Maslahat jarayonida odatda texnik xatolar, ularni bartaraf etish yo'llari
Turli sabablarga ko'ra, ba'zan oldindan taxmin qilinmaydi va bartaraf etish qiyin, psixologik maslahat jarayonida uning samaradorligini kamaytiradigan xatolar bo'lishi mumkin. Ushbu xatolarning mohiyatini va manbalarini bilish, ularni oldini olish va ularni bartaraf etish usullari bu xatolarni minimallashtirishga imkon beradi, garchi ularni psixologik maslahat amaliyotidan butunlay chiqarib tashlash mumkin emas.
Maslahat jarayonida tez-tez uchraydigan xatolar quyidagi asosiy turlarga ega bo'lishi mumkin (quyida keltirilgan xatolarning har birida ularning sababi ham ko'rsatiladi):
1. Mijozning muammosining mohiyati haqida psixolog-konsultantning noto'g'ri xulosasi.Bu maslahatchi psixolog yoki mijozning haqiqiy muammosini ko'rmaydigan holat (aslida bunday muammo mavjud bo'lsa-da) yoki mijozga aslida mavjud bo'lmagan muammoni belgilaydi.
2. Mijozga maslahatchi psixolog tomonidan tavsiya etilgan noto'g'ri tavsiyalar.
Bunday holda, maslahatchi psixolog, odatda, mijozning muammosini to'g'ri qabul qilishi va baholashi mumkin, ammo uni hal qilish uchun juda to'g'ri amaliy tavsiyalar bermaydi – aslida hech narsa yoki deyarli hech qanday foydali narsa mijozga bermaydi.
3. Psixolog-konsultantdan olingan tavsiyalarni bajarish uchun mijozning noto'g'ri harakatlari.Bu, odatda, psixologik konsultatsiya jarayonida muammo to'g'ri aniqlangan va uni hal qilish uchun to'g'ri tavsiyalar berilgan, muammoni amaliy hal qilishni boshlagan mijoz noto'g'ri yo'l tutgan holda yuzaga keladigan psixologik konsultatsiya xatolarining turi. Natijada, mijoz o'z muammolarini hal qilishda kerakli ta'sirga erishmaydi.
Yo’qorida keltirilgan asosiy xato turlarining har biri alohida-alohida va bir-biri bilan birgalikda uchrashishi mumkinligini unutmang. Shuning uchun, deyarli psixologik maslahat yuzaga keladigan xatolarni tahlil qilib, bir nechta topilganlarga mos kelmasdan, barcha mumkin bo'lgan xato turlarini izlash kerak. Bu psixolog-konsultantni o'z faoliyatida bunday va boshqa xatolar paydo bo'lishidan ogohlantiradi.
Maslahat xatolar yo’qorida turlari har bir, o'z navbatida, kichik guruhlarga ajratish mumkin.
Do'stlaringiz bilan baham: |