мы
тратим очень много энергии, а затем нам не хватает сил, чтобы
сдерживать свои эмоциональные импульсы (Баумайстер, указ. ист., с.
316 и далее).
Botti S., Orfali K., Iyengar S. S. Tragic Choices:
Autonomy and
Emotional Response to Medical Decisions // Journal of Consumer
Research. 2009. Vol. 36. No. 3. Pp. 337–352.
Iyengar S. S., Wells R. E., Schwartz B.
Doing Better but Feeling
Worse: Looking for the “Best” Job Undermines Satisfaction //
Psychological Science. 2006. Vol. 17. No. 2. Pp. 143–150.
«Заставлять людей думать,
будто у них есть выбор, – по сути,
очень эффективный прием для того,
чтобы втайне заставить их
подчиниться» (Баумайстер, указ. соч., с. 323).
22. Предвзятость из симпатии
Джирард Д., Браун Саймон Дж.
Как продать что угодно кому
угодно. СПб.: Питер, 2018.
«Мы редко считаем людей добрыми до тех пор, пока они с нами
не соглашаются» (Франсуа де Ларошфуко).
Роберт Чалдини посвятил предвзятости из симпатии целую главу:
«Влияние», глава 5.
Do'stlaringiz bilan baham: