Yangi va zamonaviylashtirilgan mahsulot
va xizmat turlarini
yaratish uchun biznes rejalashtirish.
Tashkiliy va boshqaruv usullari majburiy ko'rsatmalar,
buyruqlar, rahbariyat ko'rsatmalari va zarur sifat darajasini
oshirishga qaratilgan boshqa ko'rsatmalar orqali amalga oshiriladi:
Tartibga solish (funktsional, rasmiy, tarkibiy);
Standartlashtirish;
Ratsion;
Ko'rsatmalar (tushuntirishlar, tushuntirishlar);
Ma'muriy ta'sir (buyruqlar, ko'rsatmalar, ko'rsatmalar, farmonlar va
boshqalar asosida).
Ijtimoiy-psixologik usullar sifatli maqsadlarga
erishish uchun
mehnat jamoalarida yuz beradigan ijtimoiy-psixologik jarayonlarga
ta'sir qiladi. Sifat menejmenti sohasida ular quyidagilarni o'z ichiga
olishi mumkin.
· Mehnat natijalarining yuqori sifatini axloqiy rag'batlantirish;
Jamoada psixologik muhitni yaxshilash usullari (nizolarni
bartaraf
etish, xodimlarni tanlash va psixologik mosligini ta'minlash);
Mehnat jamoalari a'zolarining psixologik xususiyatlarini hisobga
olish;
Talab qilinadigan sifatga erishishga
qaratilgan xodimlarning
mehnat faoliyati motivlarini shakllantirish;
Zarur sifatni ta'minlash uchun korxona an'analarini
saqlash va
rivojlantirish;
Jamoa har bir a'zosining intizomi, mas'uliyati, tashabbuskorligi va
ijodiy faolligini oshirish yo'llari.