Конфликтология

Методологическую основу конфликтологии как теоретико-
прикладной дисциплины составляет комплекс философских, по-
литологических и социологических идей, аккумулируемых 
в теории конфликта. Коренной вопрос той или иной методологии 
– вопрос о природе конфликта. Функционалисты исходят из со-
циальной структуры общества, считая, что она не фиксирует по-
стоянные и четкие классовые различия, а характеризуется высо-
ким уровнем социальной мобильности. Политической же 
системе принадлежит иная роль – формирование и функциони-
рование полиархии, которая означает признание существования 
многих политически активных, соперничающих в борьбе за 
власть групп. Следовательно, анализ конфликтов здесь не увязы-
вается с социальной структурой, взаимодействием больших со-
циальных групп. 
Структуралисты увязывают анализ конфликтов прежде 
всего с социальной структурой общества и ее изменением.
Важнейшая проблема методологии теории конфликта – это 
проблема объективности. Она решается на пути сочетания со-
временных концепций в конфликтологии, включая концепцию 
согласия, интеграции, с одной стороны, и конфликтную модель 
общества – с другой. Ведь и конфликт, и равновесие, интеграция 
– две стороны, два взаимосвязанных момента одного и того же 
общественного процесса. Ничто не абсолютно: ни конфликт, ни 
согласие; все относительно и взаимообусловлено. 
Объективный и субъективный методы в конфликтологии по 
сути своей такие же, как в исторической и политологической нау-
ках. В первом случае предполагается рассмотрение конфликта как 
естественного явления в обществе, безотносительно к оценке его 
познающим субъектом и противоборствующими сторонами. Во 
втором – с точки зрения позиций, с учетом оценки конфликта 
познающим субъектом и противополжными агентами. И тот 

---

105 
и другой познавательные процессы имеют место в действитель-
ности. Для объяснения конфликта, выработки способов его раз-
решения, важно знание безоценочное и оценочное, необходимы 
описания конфликта, каков он есть в реальности и каково его вос-
приятие, нужна также оценка противоборствующими сторонами и 
обществом в лице исследователя. Объективный и субъективный 
методы только в единстве дают знание о конфликтной реальности, 
позволяют понять объективную и субъективную стороны кон-
фликта и связанного с ним поведения. 
Конфликты любого уровня и вида в обществе – комплексное 
явление. В конфликтных ситуациях и действиях сплетаются со-
циально-психологические, социальные, экономические, полити-
ческие, духовные, а также индивидуальные и общественные 
элементы. Поэтому и методы их изучения многообразные, ком-
плексные. Приоритетность того или иного метода в каждом кон-
кретном случае определяется видом конфликта. Если, например, 
предметом изучения является межличностный конфликт, то до-
минирующими методами будут социально-психологические. 
При анализе конфликтов между крупными социальными груп-
пами на первый план выходят социологические и политологиче-
ские приемы исследования. 
В литературе выделяют три уровня изучения конфликтов:
– фундаментальный (методологический) – к нему относят-
ся общенаучные принципы исследования конфликтов (развития; 
всеобщей связи; соблюдения законов диалектики; диалектиче-
ского единства теории, эксперимента и практики; системного 
подхода; конкретно-исторического подхода; объективности); 
– теоретический – с позиции теории среднего уровня;
– эмпирический – подчиненный непосредственно практиче-
ским управленческим целям.
Соответственно следует различать и функции конфликтоло-
гии: теоретико-познавательную (гносеологическую), объясни-
тельную, прогностическую, прагматическую, управленческую, 
образовательную. Разработка фундаментальных теоретических 
проблем конфликтологии вносит вклад в развитие социальных 
наук. Исследования с позиций теории среднего уровня обогаща-

---

106 
ют социологические и политологические знания о механизмах 
общественных процессов. Изучение конфликта на эмпирическом 
уровне в сочетании с теорией позволяет разрабатывать прогно-
стические модели конфликтного действия общественных субъ-
ектов и методы управления им. Анализ конкретных конфликтов 
– необходимое условие их регулирования и разрешения. 
Литература 
1. Дмитриев А. Введение в общую теорию конфликтов / 
А. Дмитриев, В. Кудрявцев, С. Кудрявцев. – М., 1993. 
2. Дружинин В. В. Введение в теорию конфликта / В. В. 
Дружинин, Д. С. Которов. – М., 1989. 
3. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. – М., 1996. 
4. Зеркин Д. П. Основы конфликтологии. – Ростов н/Д, 
1998. 
5. Иванов В. Н. Конфликтология: проблемы становления и 
развития // Социально-политический журнал. – 1994. – № 7–8. – 
С. 50–62. 
6. Леонов Н. И. Основы конфликтологии. – Ижевск, 2000. 
7. Преториус Р. Теория конфликта // Политические иссле-
дования. – 1991. – № 5.