Letter writing exercises

Fill in the gaps using the words from the box.
 
 
 
LETTER TOPIC
. 
You recently went shopping at the local supermarket. 
When you got home and noticed your bill, you found that you had been 
charged for items you did not purchase.
 
Write a letter to the supermarket manager explaining what has 
happened. Tell the manager how you feel about the error and tell the 
manager what you would like him/her to do about it. 
 
Of for to in by of out to to for of in for next at

---

OLIMOVA MUTABAR GAYBULLAYEVNA 
16 
LETTER WRITING EXERCISES 
Sample Answer : 
Dear Sir or Madam, 
I am Emma Ariana, a frequent shopper of your mega mall. Yesterday I went to 
your mall located in Rainbow Complex and purchased a few items. However, after I 
returned home and noticed my bill, I was bewildered as I was billed for items that I 
have not purchased! I hope you would rectify the error made by one of your 
employees. 
In relation to the specifics of the purchase, I bought a pair of sandals, a towel, a 
bottle of shampoo, a coffee mug, a box of chocolate, cat food, shower gel and some 
packeted foods, for which I have been billed and in addition 115 dollars for items I 
have not picked at all! My invoice number is MR8-C1254, dated 15th May 2019, and 
the invoice amount is $247. It shows that I have purchased a large flower vessel, a 
doormat and a water purifier! This must be a mistake! 
I was in a hurry and did not cross-check the items against the bill while checking 
out from the queue. But I am sure the salesgirl, whose name is Marinda, had made 
some sort of mistake while printing my invoice. 
I would like you to refund the extra amount next time I visit your shop and make 
sure this unwanted situation does not repeat. 
Yours faithfully, 
______ (Name)