Marketing kasb etikasi o’rganish maqsadlari

AXLOQIY QADRIYATLAR

• Halollik: mijozlar va manfaatdor tomonlar bilan munosabatlarimizda to'g'ri va ochiq bo'lish.
• Mas'uliyat: marketing korxona qarorlari va strategiyalari oqibatlarini qabul qilishi lozim.
• Adolat: xaridorning ehtiyojlari va sotuvchining manfaatlarini adolatli ravishda muvozanatlashga harakat qilish.
• Hurmat: barcha manfaatdor tomonlarning asosiy insoniy qadr-qimmatini tan olish.

Davomi …..

Ochiqlik: marketing operatsiyalarimizda shaffoflikni yaratish.

Fuqarolik: manfaatdor tomonlarga strategik tarzda xizmat qiluvchi iqtisodiy, huquqiy va ijtimoiy majburiyatlarni bajarish.

MARKETING ETIKASINING MOHIYATI

• Etika - "to'g'ri" ishni qilish

Axloqiy etika vs Huquqiy etika
Shaxsiy va noshaxsiy - Ijtimoiy va jazo
XULQ-ATVORNI ETIK TUSHUNISH
1-ta’sir – jamiyat madaniyati va me’yorlari
Madaniyat nima to'g'ri va
nima noto'g'ri
ekanligini belgilaydi,
shuning uchun
“noto’g’ri" madaniyatdan
“to’g’ri”madaniyatga o'zgaradi.
2-ta'sir - Biznes madaniyati va sanoat amaliyotlari

• 1962 yil, Kennedining iste'molchilar

huquqlari to'g'risidagi qonuni

• 1900-yillarning boshi: ogohlantirish
• Lotincha ibora “xaridor ehtiyot boʻlsin” degan maʼnoni anglatadi – siz koʻrgan narsaga erishasiz, kutganingiz emas, bu juda yomon
• Bozordagi raqobat suiste'mollarni tuzishiga ishonch

Iste'molchilar huquqlari to'g'risidagi qonun (1962)
Iste'molchilar huquqlari to'g'risidagi qonun (1962) xaridorlar va sotuvchilar o'rtasidagi ayirboshlash etikasini kodlashtirgan (ilgari yozilmagan narsalarni standartlashtirgan) qonundir. Bunda xaridorlarning huquqlari quyidagilarni o'z ichiga oladi:
(1) xavfsizlik
(2) xabardor bo'lish
(3) tanlash, va (4) sotib olish.