Marketingda kommunikasiyani rejalashtirish

– ijtimoiy kommunikatsiya – kishilik jamiyatida insonlarning bir-biri bilan o‘zaro muloqot qilishi jarayoni.

Ushbu kategoriyani tushunishga nisbatan kamida uchta asosiy, eng keng tarqalgan yondashuvni ajratib ko‘rsatishadi:

• Ushbu kategoriyani tushunishga nisbatan kamida uchta asosiy, eng keng tarqalgan yondashuvni ajratib ko‘rsatishadi:
• 1. Moddiy olamdagi har qanday ob’ektlarining aloqa vositasi. Bu yondashuv doirasida transport, energetik, suv yo‘llar orqali va boshqa turdagi kommunikatsiyalarni ajratib ko‘rsatish mumkin.
• 2. Muloqot. Ikki yoki undan ortiq shaxs o‘rtasida axborot almashish.
• 3. Jamiyatga ta’sir ko‘rsatish maqsadida jamiyatda axborotlarni berish va almashish. Ushbu yondashuvlarning mohiyati kishilik jamiyatida bilimlar, mazmunga ega hissiyotlar, irodaviy impulslarni uzatish hisoblanadi. Shuning uchun kommunikatsiyaning ushbu ikki turi, moddiy kommunikatsiyadan farqli ravishda, marketingda muhim mazmun va ahamiyatga ega hisoblanadi. Marketing kommunikatsiyasini o‘rganish nuqtai nazaridan ko‘rsatilgan yondashuvlardan uchinchisi eng dolzarb hisoblanadi. Marketing kommunikatsiyasining o‘zi ijtimoiy kommunikatsiyaning turlaridan biri sifatida ta’riflanishi shubhasiz. Chunki kishilik jamiyati doirasidan tashqarida reklama, jamoatchilik bilan aloqalar, PR mavjud bo‘lishi mumkin emas

3. Kommunikatsiyaning funksiyasi, maqsadi va vositalari

• Axborot almashuvi faqatgina bir tomon axborotni taklif etsa, boshqa tomon uni qabul etgan holdagina amalga oshadi. bunga erishish uchun diqqatni kommunikatsiya jarayoniga qaratish kerak.
• Axborot almashinuvining oddiy ko‘rinishi bu kishilar o‘rtasidagi o‘zaro muloqotdir. Muloqot – birgalikdagi faoliyat natijasida yuzaga keladigan aloqalarni o‘rnatish va rivojlantirish jarayoni bo‘lib, u o‘z ichiga axborot almashish, o‘zaro munosabatlarning yagona strategiyasini ishlab chiqish, hamkorni, suhbatdoshni qabul anglash va tushunish kabilarni oladi.
• Muloqotning maqsadi – jonli mavjudotda faollikning ushbu turi yuzaga kelishiga sabab bo‘lgan maqsad. Hayvonlarda odatda, muloqotning maqsadi biologik ehtiyojlarni qondirish bilan bog‘liq bo‘ladi, insonda esa boshqa ehtiyojlar ham mavjud, ya’ni: ijtimoiy, madaniy, ma’rifiy, ijodiy, estetik, aqliy rivojlanish va axloqiy kamolotga intilish ehtiyojlari va boshqalar.