Ijtimoiy marketing kontsepsiyasi marketing strategiyasini mijozning va jamiyatning faravonligini qo`llab-quvvatlaydigan va yaxshilaydigan yo`l bilan mijozlarga qiymat yetkazib berishi lozim deb hisoblaydi. - Ijtimoiy marketing kontsepsiyasi marketing strategiyasini mijozning va jamiyatning faravonligini qo`llab-quvvatlaydigan va yaxshilaydigan yo`l bilan mijozlarga qiymat yetkazib berishi lozim deb hisoblaydi.
- Marketing dasturi marketing strategiyalarini harakatga keltirish orqali iste’molchilar bilan munosabatlarni shakllantiradi. Bu esa strategiyani amalga oshirishda kompaniya tomonidan foydalaniladigan marketing elementlari yig’indisidan iborat marketing miksi (marketing mix)ni o’z ichiga oladi.
- Marketing jarayonidagi ilk uchta bosqichlar: mijoz va bozor ehtiyojini tushunish, mijozlarga yo`naltirilgan marketing strategiyasi, va marketing dasturini tayyorlash to`rtinchi eng muhim bosqich: samarali mijoz munosabatlarini qurish va uni boshqarishga olib boradi.
- Mijoz munosabatlarini boshqarish – yuqori mijoz qiymati va qoniqishini yetkazib berish orqali samarali mijoz munosabatlarini qurish va uni davomiyligini ta`minlash jarayonidir
Iste`mol qiymati. - Mijozlarni jalb etish va ularni saqlab qolish qiyin vazifadir. Mijozlar ko`pincha turli tuman maxsulot va xizmatlarg duch kelishadi. Haridorlar eng yuqori darajadagi mijoz-anglagan-qiymatni taklif qiluvchi firma maxsulotlarini sotib olishadi. Mijoz-anglagan-qiymat- bu mijozning raqib korxona taklifiga nisbatan kompaniyaning unga beradigan barcha nafi va zarai o`rtasidagi farqlarni baholashidir.
Mijoz qoniqishi. - Mijoz qoniqishi haridorning kutilgan naf yoki qiymatiga aloqador holda tovarning oldindan anglangan yoki taxmin qilingan mahsuldorligiga bog`liq. Agar tovar mahsuldorligi haridorning kutilgan nafiga mos kelmasa, mijoz qoniqmaydi. Agar tovar mahsuldorligi haridorning kutilgan nafiga mos kelsa, mijoz qoniqish hosil qiladi.
Do'stlaringiz bilan baham: |
