Mavzu: konsultativ aloqa. Konsultativ tasir etish texnologiyasi. Psixologik konsultatsiya jarayoni

Insonning individual tafovutlariga baho bermasdan aloqa o’rnatish bo’lib, u quyidagi ko’nikma va malakalarni o’z ichiga oladi:
Konsultatsiyaga murojaat qilgan shaxsning emotsional
holatiga nisbatan aniq yondasha olish (ko’p savol bermaslik);
Plastiklikka ega bo’lish bunda mijozni noqulay holatga
soluvchi mavzulardan tez olib chiqib keta olish tushuniladi;
Psixolog konsultantning emotsional vamin hamda sabr-
toqatli bo’lishi;
Xulq-atvorning umummadaniy qoidalariga amal qilishi(chiroyli gapirish, jargonlardan foydalanmaslik);
Xulq-atvor doirasida belgilangan vazifalarni boshidan oxiriga qadar uzviyligini ta’minlay olish;Insonning individual tafovutlariga baho bermasdan aloqa o’rnatish bo’lib, u quyidagi ko’nikma va malakalarni o’z ichiga oladi:
N.V. Somokina psixolog konsultant faoliyatida uchrashi mumkin tipik xatolarga quyidagilarni kiritadi.

• Konsultatsiya jarayonida psixolog konsultant o’zini ko’rsatishga intilishi;
• Haddan ortiq tabiiylik yoki sun’iylikka yo’l qo’ymasligi;
• Psixologning foydali maslahatlar berishga intilishi;
• psixologik konsultatsiya psixologning monologiga aylanib qolmasligi;
• psixolog shaxsiy qiyinchiliklarini mijozga ko’chirishi;

Malakali konsultant psixolog shu kabi noverbal signallar orqali patsientning yashirin hissiyotlarini, psixologik maslahat jarayoniga nisbatan reaksiyasini bilib olishi mumkin.
Quyida patsient haqida qo’shimcha ma’lumotlar beruvchi noverbal signallarga qisqacha to’xtalib o’tamiz.
Mijozni qo’lni orqa belga chalishtirib turishi bu uning qat’iy hamda irodali inson ekanidan dalolat beradi. Gavda o’tirgan holda oldinga egilgan bo’lsa, konsultatsiya jarayoniga qiziqishni bildiradi. Oyoqlarni chalishtirib, ustidan qo’lni qo’yib o’tirish patsientning reaksiya tezligi yuqoriligidan, qolaversa, bahslarda biror fikrga ishontirish qiyinligidan xabar beradi. Agar mijoz suhbat jarayonida boshni tik tutsa, unda konsultatsiyaga nisbatan befarqlik munosabati borligini anglash mumkin.
Karl Rodjers gumanistik psixologiyaning vakillaridan mashhuri psixologik yordam ko’rsatish jarayonida psixolog bir qator faoliyatini amalga oshirishga ko’maklashuvchi tafakkur predmetiga ega bo’lishi kerak. Ular quyidagilar: