Mavzu: Korxonaning tashqi va ichki muhiti. Reja: Kirish. Asosiy qism

Korxananing ichki muhit - bu tashkilot ichidagi umumiy muhitning bir qismi. Bu tashkilot faoliyatiga doimiy va eng to'g'ridan-to'g'ri ta'sir qiladi. Ichki muhit bir nechta bo'limlardan iborat bo'lib, ularning har biri tashkilotning asosiy jarayonlari va elementlari to'plamini o'z ichiga oladi, ularning holati birgalikda tashkilotning salohiyati va imkoniyatlarini belgilaydi. xodimlar ichki muhitning bir bo'lagi menejerlar va ishchilarning o'zaro ta'siri kabi jarayonlarni qamrab oladi; kadrlarni tanlash, o'qitish va rag'batlantirish; mehnat natijalarini baholash va rag'batlantirish; xodimlar o'rtasida munosabatlarni yaratish va qo'llab-quvvatlash va boshqalar. Tashkiliy tilim quyidagilarni o'z ichiga oladi: aloqa jarayonlari; tashkiliy tuzilmalar; normalar, qoidalar, tartiblar; huquq va majburiyatlarni taqsimlash; hukmronlik ierarxiyasi. IN sanoat kesish mahsulotni ishlab chiqarish, etkazib berish va saqlashni o'z ichiga oladi; texnoparklarga texnik xizmat ko'rsatish; tadqiqot va ishlanmalarni amalga oshirish.
Marketing Tashkilotning ichki muhitining bir qismi mahsulot sotish bilan bog'liq bo'lgan barcha jarayonlarni qamrab oladi. Bu mahsulot strategiyasi, narx strategiyasi; mahsulotni bozorda ilgari surish strategiyasi; bozorlar va tarqatish tizimlarini tanlash. Moliyaviy qisqartirish ta'minlash bilan bog'liq jarayonlarni o'z ichiga oladi samarali foydalanish va harakatlar Pul Tashkilotda. Xususan, bu likvidlikni saqlash va rentabellikni ta'minlash, investitsiya imkoniyatlarini yaratish va hokazo.
Har qanday korxona ma'lum bir muhitda joylashgan va faoliyat yuritadi va uning har bir harakati faqat atrof-muhit bunga imkon bergan taqdirdagina mumkin. Korxona tashqi muhit bilan doimiy almashinuv holatida bo'lib, shu bilan o'zini omon qolish imkoniyati bilan ta'minlaydi, chunki tashqi muhit ishlab chiqarish salohiyatini shakllantirish va qo'llab-quvvatlash uchun zarur bo'lgan ishlab chiqarish resurslari manbai bo'lib xizmat qiladi. Atrof-muhit omillari korxona va uning xizmatlari tomonidan boshqarilmaydi. Korxonadan tashqarida, tashqi muhitda sodir bo'layotgan voqealar ta'siri ostida menejerlar ichki tashkiliy tuzilmani o'zgartirishi, uni o'zgargan sharoitlarga moslashtirishi kerak.
Korxonaning tashqi muhiti - bularning barchasi korxona faoliyatidan mustaqil ravishda yuzaga keladigan va unga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan barcha shart-sharoitlar va omillardir. Tashqi omillar odatda ikki guruhga bo'linadi:
To'g'ridan-to'g'ri ta'sir qiluvchi omillar (atrof-muhit)
bilvosita ta'sir etuvchi omillar (makromuhit).
Bevosita ta'sir qiluvchi omillar korxona faoliyatiga bevosita ta'sir ko'rsatadigan omillarni o'z ichiga oladi: resurslarni etkazib beruvchilar, iste'molchilar, raqobatchilar, mehnat resurslari, davlat, kasaba uyushmalari, aktsiyadorlar (agar korxona aktsiyadorlik jamiyati bo'lsa).
Bilvosita ta'sir etuvchi omillar korxona faoliyatiga bevosita ta'sir qilmaydi, lekin ularni hisobga olish to'g'ri strategiyani ishlab chiqish uchun zarurdir.
Eng muhim bilvosita ta'sir qiluvchi omillarga quyidagilar kiradi:
siyosiy omillar- davlat siyosatining asosiy yo'nalishlari va uni amalga oshirish usullari, qonunchilik va me'yoriy-huquqiy bazada mumkin bo'lgan o'zgarishlar, tariflar va savdo sohasida hukumat tomonidan tuziladigan xalqaro shartnomalar va boshqalar;
iqtisodiy kuchlar– inflyatsiya sur’ati yoki deflyatsiya, mehnat resurslari bandligi darajasi, xalqaro to'lov balansi, foiz va soliq stavkalari, yalpi ichki mahsulotning qiymati va dinamikasi, mehnat unumdorligi va boshqalar.
ijtimoiy omillar tashqi muhit - aholining mehnat va hayot sifatiga munosabati;
texnologik omillar, uning tahlili fan va texnika rivojlanishi bilan bog'liq imkoniyatlarni oldindan ko'rish, texnologik istiqbolli mahsulotni ishlab chiqarish va sotishga o'z vaqtida moslashish va foydalanilgan texnologiyadan voz kechish vaqtini bashorat qilish imkonini beradi.
Ichki muhit korxonalar texnik va tashkiliy sharoitlar korxonaning ishi va natijasidir boshqaruv qarorlari. Korxonaning ichki muhitini tahlil qilishning maqsadi uning faoliyatining kuchli va zaif tomonlarini aniqlashdir, chunki tashqi imkoniyatlardan foydalanish uchun korxona ma'lum bir ichki salohiyatga ega bo'lishi kerak. Shu bilan birga, tashqi tahdid va xavfni kuchaytirishi mumkin bo'lgan zaif tomonlarni bilish kerak.
Tashkilotlarning ichki muhiti quyidagi asosiy elementlarni o'z ichiga oladi: ishlab chiqarish, moliya, marketing, xodimlarni boshqarish, tashkiliy tuzilma.
Korxona ichki muhitining asosiy elementlari quyidagilardan iborat:
Ishlab chiqarish (tashqi iqtisodiy adabiyotlarda - operatsiyalarni boshqarish): hajmi, tarkibi, ishlab chiqarish sur'atlari; mahsulot assortimenti; xomashyo va materiallarning mavjudligi, zaxiralar darajasi, ulardan foydalanish tezligi; mavjud texnika parki va ulardan foydalanish darajasi, zaxira quvvatlari; ishlab chiqarish ekologiyasi; sifat nazorati; patentlar, tovar belgilari va boshqalar;
Xodimlar: tarkibi, malakasi, xodimlar soni, mehnat unumdorligi, kadrlar almashinuvi, mehnat xarajatlari, xodimlarning manfaatlari va ehtiyojlari;
Boshqaruvni tashkil etish: tashkiliy tuzilma, boshqaruv usullari, boshqaruv darajasi, yuqori rahbariyatning malakasi, qobiliyatlari va manfaatlari, korxona nufuzi va imidji;
Marketing, ishlab chiqarishni rejalashtirish va mahsulotni sotish bilan bog'liq barcha jarayonlarni, shu jumladan: ishlab chiqarilgan mahsulot, bozor ulushi, mahsulotlarni tarqatish va sotish kanallari, marketing byudjeti va uning bajarilishi, marketing rejalari va dasturlari, sotishni rag'batlantirish, reklama, narx belgilash;
Moliya o'ziga xos oyna bo'lib, u korxonaning barcha ishlab chiqarish va xo'jalik faoliyatini aks ettiradi. Moliyaviy tahlil muammolarning manbalarini sifat va miqdoriy darajada ochib berish va baholash imkonini beradi;
Korxona madaniyati va imidji korxona imidjini yaratuvchi zaif rasmiylashtirilgan omillardir; korxonaning yuqori obro'si yuqori malakali xodimlarni jalb qilish, iste'molchilarni tovarlarni sotib olishga undash va h.k.
Tashkilot faoliyati umumiy maqsadlarga erishish uchun muvofiqlashtirilgan odamlar guruhidir.
Tashkilotning tashqi muhiti- bular uning faoliyatidan mustaqil ravishda yuzaga keladigan va unga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan shart va omillardir. Tashqi omillar quyidagilarga bo'linadi: 1) bevosita ta'sir muhiti, 2) bilvosita ta'sir muhiti.
To'g'ridan-to'g'ri ta'sir muhiti korxona faoliyatiga bevosita ta'sir ko'rsatadigan va korxona faoliyatiga bevosita ta'sir qiluvchi omillarni o'z ichiga oladi. Bu omillarga quyidagilar kiradi: 1) yetkazib beruvchilar, 2) mehnat resurslari, 3) qonunlar va institutlar davlat tomonidan tartibga solish, 4) iste'molchilar, 5) raqobatchilar. Ostida bilvosita ta'sir muhiti operatsiyalarga bevosita ta'sir ko'rsatmasligi mumkin bo'lgan, ammo shunga qaramay ularga ta'sir ko'rsatadigan omillarni bildiradi: 1) siyosiy 2) ijtimoiy-madaniy omillar, 3) iqtisodiyotning holati, 4) xalqaro hodisalar, 5) ilmiy-texnikaviy taraqqiyot. 6) iqlimiy.
Tashkilotning ichki muhiti- bu tashkilotning texnik va tashkiliy shartlarini belgilaydigan va boshqaruv qarorlari natijasi bo'lgan muhit.
Tashkilotning ichki muhiti uning missiyasi va maqsadlariga qarab shakllanadi, bu esa, o'z navbatida, tashqi muhit bilan belgilanadi. Tashkilotning ichki muhiti statik nuqtai nazardan ko'rib chiqilishi mumkin, uning elementlari va tuzilishining tarkibini ajratib ko'rsatish va dinamika nuqtai nazaridan, ya'ni. unda sodir bo'layotgan jarayonlar nuqtai nazaridan. U tovarlar va xizmatlar ishlab chiqarish jarayonini, boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va amalga oshirishdan iborat bo'lgan boshqaruv jarayonini, shuningdek, tashkilotda sodir bo'ladigan ijtimoiy, iqtisodiy va boshqa jarayonlarni ta'minlaydigan barcha asosiy elementlar va quyi tizimlarni o'z ichiga oladi. Ichki muhit quyidagilarni o'z ichiga oladi: 1) tashkilotning maqsadlari; 2) tashkilotning tuzilishi (rasmiy va norasmiy); 3) tashkilotda ishlaydigan shaxslar; 4) xom ashyoni qayta ishlash va aniq mahsulot olish usullari sifatida foydalaniladigan texnologiyalar;5) boshqaruv vazifalari; 6) tashkiliy madaniyat. Tashkilotdagi barcha ichki jarayonlar tashkiliy tuzilma doirasida amalga oshiriladi. Tashkiliy tuzilma har bir tarkibiy bo'linmaga vazifalar, boshqaruv funktsiyalari, huquq va majburiyatlarni belgilaydi
Boshqaruv tizimi oldindan belgilangan maqsadlarga erishish uchun resurslarni (inson, moliyaviy, texnik va boshqalar) boshqarish tizimidir.
Funktsiya boshqaruvda maxsus tur deb ataladi boshqaruv faoliyati, uning yordamida boshqaruv sub'ekti boshqariladigan ob'ektga ta'sir qiladi.
Kompaniya- texnik, ijtimoiy, iqtisodiy va tabiatni muhofaza qilishga yo'naltirilgan muhit mustaqil qarorlar va mas'uliyat asosida talabni qondirish vazifasini bajaradigan bo'linma.
Ichki muhit - korxonaning o'zi faoliyatiga, uning maqsadlariga, tuzilishiga, menejerlar, xodimlarning harakatlariga bog'liq bo'lgan omillar majmui. Korxonaning tashqi muhiti- korxonadan tashqarida bo'lgan tizimlar to'plami. Korxonalar faol o'zaro aloqada bo'lgan tizimlar bevosita ta'sir qiluvchi omillar. Korxona faoliyatiga bevosita ta'sir ko'rsatmaydigan, lekin uning rahbarlari tomonidan qabul qilinadigan strategik muhim qarorlarni oldindan belgilab beradigan omillar va shartlar. bilvosita ta'sir etuvchi omillar korxonaga. Tashqi muhitning murakkabligi korxona omon qolishi va muvaffaqiyatli rivojlanishi uchun hisobga olishi kerak bo'lgan ko'plab omillar bilan tavsiflanadi.