Мавзу: Тизимнинг максадли функсиялари таьрифи

CRM – тизими нима ва унинг функциялари. CRM-иловалари компанияга буюртмачилар билан ўзаро муносабатларнинг ривожланиш тарихини кузатиш, доимий мижозлар билан кўп томонли алоқаларни мувофиқлаштириш ҳамда савдолар ва мижозга мўлжалланган маркетингни ҳам, Интернет орқали марказдан бошқаришга имкон беради. CRM-тизимлари харидорлар билан муносабатларни яхшилашга қисман имкон берган анчадан бери маълум иловаларга таянади.

1. Зарурий ресурсларни режалаштириш (MRP)

2. Ишлаб чиқариш ресурсларини режалаштириш (MRP II)