Mehnat boshlanishi

Noaniqlik - bu qarorni amalga oshirish shartlari to'g'risidagi ma'lumotlarning to'liq emasligi yoki ishonchsizligi, tasodif yoki qarshi ta'sir omilining mavjudligi. Shunday qilib, noaniqlik sharoitida qaror qabul qilish, bir yoki bir nechta harakatlar ko'plab aniq natijalarga olib kelganda, lekin ularning ehtimoli butunlay noma'lum yoki ma'nosiz bo'lsa, yechim variantini tanlashni anglatadi.
Ushbu bosqich natijalariga ko'ra, sanab o'tilgan nazariy takliflar orasida menejerlarning noaniqlikni idrok etishini ko'rsatganligi eng yaxshi aks ettirilgan. Ushbu birinchi bosqichda yuqori lavozimli rahbarlar bilan to'rtta yarim tizimli suhbat o'tkazildi axborot texnologiyalari. Bundan tashqari, sanoatda ko'plab aktyorlar mavjud, biznes modellari murakkab va yuqori daraja innovatsiya beqarorlikni keltirib chiqaradi, bu noaniqlik bilan bog'liq bo'lgan dinamizmning ob'ektiv o'lchovi bo'ladi. Shvarts va Zozaya-Goroziza so'nggi yigirma yil ichida sezilarli o'sishni ko'rgan loyihalar segmentida axborot texnologiyalari sektorini o'rganib chiqdi va bunday muhit yuqori noaniqlikka ega ekanligini tan oldi.
Tashkilotning rivojlanishida kutilayotgan sharoitlarda noaniqlik manbalari tashkilot xodimlarining xatti-harakatlari, boshqa tashkilotlarning harakatlari, texnik va texnik omillar bo'lishi mumkin. texnologik jarayonlar va bozor o'zgarishlari. Bunday holda, shartlarni quyidagilarga bo'lish mumkin:
Ijtimoiy-siyosiy,
ma'muriy va qonunchilik,
Respondentlarga kirish ham so'ralgan sektorni aniqlash uchun muhim edi. Tadqiqotchilardan biri allaqachon sektorda ishlagan va sohadagi kompaniyalarda tegishli lavozimdagi menejerlarni bilar edi, bu esa hohlaganidek, soha kompaniyalarida muammolarni hal qilishni chuqurlashtirish imkonini berdi. Kompaniyalar va ularning vakillarining nomlari maxfiylik va ilmiy etika nuqtai nazaridan olib tashlandi. Xuddi shu kompaniyaning ikkita rahbari o'rtasida o'tkazilgan so'rov odamlar duch keladigan sharoitlarning ko'proq bir xilligi tufayli boy bo'lib tuyuldi va bu sub'ektiv idrok etishdagi farqni, ya'ni noaniqlikni baholashning individual tomonini ta'kidlaydi.
Sanoat,
tijorat,
Moliyaviy.
Shunday qilib, noaniqlikni keltirib chiqaradigan shartlar tashkilotning ichki muhitiga tashqi omillarning ta'siridir. Qaror noaniqlik sharoitida, potentsial natijalar ehtimolini baholashning iloji bo'lmaganda qabul qilinadi. Bu ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan omillar shunchalik yangi va murakkab bo'lsa, ular haqida etarli darajada tegishli ma'lumotlarni olish mumkin bo'lmaganda shunday bo'lishi kerak. Natijada, ma'lum bir natijaning ehtimolini etarli darajada aniqlik bilan oldindan aytib bo'lmaydi. Noaniqlik tez o'zgaruvchan sharoitlarda qabul qilinishi kerak bo'lgan ba'zi qarorlarga xosdir.
Ma'lumot to'plash vositasi hozirgi harakatlar oqibatlarini ishonchli bashorat qilish uchun ma'lumotlarning etishmasligi g'oyasi asosida mualliflar tomonidan tayyorlangan stsenariy edi. Stsenariy quyidagi fikrlarni ko'rib chiqdi: ular noaniqlik deganda nimani anglatadi; noaniqlik va xavf o'rtasidagi farq; noaniqlikning oldingi va oqibatlari; noaniqlik sharoitida biznes qarorlarini qanday qabul qilishlari; va sizning kompaniyangiz uchun noaniqlik haqidagi qarorlarning oqibatlari qanday. Yozib olingan intervyular Floresda tasvirlangan tartiblarga muvofiq transkripsiya qilindi va tahlil qilindi.
Biroq, amalda, to'liq noaniqlik sharoitida juda kam boshqaruv qarorlari qabul qilinishi kerak.
Noaniqlik bilan duch kelganda, menejer ikkita asosiy variantdan foydalanishi mumkin.Birinchidan , qo'shimcha tegishli ma'lumotlarni olishga harakat qiling va muammoni qayta tahlil qiling. Bu ko'pincha muammoning yangiligi va murakkabligini kamaytiradi. Rahbar ushbu qo'shimcha ma'lumot va tahlilni to'plangan tajriba, mulohazalar yoki sezgi bilan birlashtiradi va natijalar to'plamiga sub'ektiv yoki nazarda tutilgan ishonchlilik beradi.
Tadqiqotning birinchi bosqichi natijalari ushbu maqolaning keyingi qismida tasvirlangan va 1-jadvalda jamlangan. Ular xizmat ko'rsatish sohasida noaniqlik eng katta ekanligiga ishonishadi va uni tajriba bilan bog'laydi; noaniqlik o'z vaqtida, bugungi noaniqlik ertaga emas. Bunday holda, noaniqlik ko'proq e'tiborga olinadi tarmoqli kengligi inson, chegaralangan ratsionallikni nazarda tutadi.
Intervyuda ta'kidlangan sezgi g'oyasi Simon tomonidan muhokama qilinadi. To'plangan tajriba, muallifning fikriga ko'ra, odamlarga qaror qabul qilish uchun maxsus imkoniyatlar beradi. U boshqaruvchini tajribali shaxmatchiga qiyoslaydi, u tajribadan olingan bilimlar tufayli doskaga qarab ko‘p mumkin bo‘lgan harakatlarni chiza oladi. Tajriba qanchalik kam bo'lsa, qaror qabul qilish qanchalik qiyin bo'lsa, boshqa barcha individual jihatlar doimiy bo'lib qoladi. Ularni idrok etilgan noaniqlikning oldingi holatlari sifatida tushunish mumkin. Insoniy qadriyatlarga yo'naltirilgan tadqiqotlar shuni e'tirof etadiki, motivatsion turlarning ustuvor ierarxiyasida ularning yoshi, oilaviy ahvoli, sog'lig'i va ijtimoiy va hayotga aralashuvning boshqa o'zgaruvchilariga qarab, inson xatti-harakatlarini belgilaydigan farqlar bo'lishi mumkin.