Menejment va biznesdagi zamonaviy axborot tizimlari. Biznesda axborot tizimlarini qo'llash

Tashkilotdagi axborot tizimlarining turlari
Tashkilotda har xil qiziqishlar, xususiyatlar va darajalar mavjud bo'lganligi sababli, har xil turdagi axborot tizimlari mavjud. Hech bir tizim tashkilotning barcha ma'lumotlarga bo'lgan ehtiyojini to'liq qondira olmaydi. Tashkilotni darajalarga bo'lish mumkin: strategik, boshqaruv, bilim va operatsion; sotish va marketing, ishlab chiqarish, moliya kabi funktsional sohalar. buxgalteriya va inson resurslari. Tizimlar turli xil tashkiliy manfaatlarga xizmat qilish uchun yaratilgan. Har xil tashkiliy darajalar to'rtta asosiy axborot tizimiga xizmat qiladi: operatsion darajadagi tizimlar, bilim darajasidagi tizimlar, boshqaruv darajasidagi tizimlar va strategik darajadagi tizimlar.
Operatsion darajadagi tizimlar operatsion menejerlarni qo'llab-quvvatlaydi, tashkilotning asosiy faoliyatini nazorat qiladi, masalan, sotish, to'lovlar, depozitlarni naqd qilish, ish haqi. Bu darajadagi tizimning asosiy maqsadi - umumiy savollarga javob berish va tashkilot orqali tranzaktsiyalar oqimini boshqarish. Bu turdagi savollarga javob berish uchun, odatda, ma'lumot tez, aniq va aniq bo'lishi kerak.
Bilim darajasidagi tizimlar tashkilot xodimlari va ma'lumotlar protsessorlarini qo'llab -quvvatlaydi. Bilim darajasidagi tizimlarning maqsadi biznesga yangi bilimlarni kiritishga yordam berish va tashkilotga hujjatlar aylanishini boshqarishda yordam berishdir. Bilim darajasidagi tizimlar, ayniqsa ish stantsiyalari va ofis tizimlari, bugungi kunda biznesda eng tez rivojlanayotgan ilovalardir.
Boshqaruv samolyot tizimlari o'rta menejerlarning boshqaruv, boshqaruv, qaror qabul qilish va ma'muriy faoliyatiga xizmat qilish uchun mo'ljallangan. Ular ob'ektlarning yaxshi ishlashini aniqlaydilar va vaqti -vaqti bilan bu haqda xabar berib turadilar. Masalan, harakatni nazorat qilish tizimi tovarlarning umumiy miqdori, sotish bo'limi va kompaniyaning barcha sohalaridagi xodimlarning xarajatlarini moliyalashtiradigan bo'limning bir xilligi to'g'risida hisobot beradi, bunda haqiqiy xarajatlar byudjetdan oshib ketadi.
Ba'zi boshqaruv samolyotlari g'ayrioddiy qarorlar qabul qilishni qo'llab -quvvatlaydi. Ular kamroq tuzilmaviy echimlarga e'tibor qaratishadi axborot talablari har doim ham aniq emas. Strategik darajadagi tizimlar-bu yuqori menejerlarga firma va biznes muhitida strategik tadqiqotlar va uzoq muddatli tendentsiyalarni tayyorlashga yordam beradigan vosita. Ularning asosiy maqsadi ish sharoitidagi o'zgarishlarni mavjud tashkiliy salohiyatga moslashtirishdir.
Axborot tizimlarini funktsional jihatdan farqlash ham mumkin. Savdo va marketing, ishlab chiqarish, moliya, buxgalteriya hisobi va kadrlar kabi asosiy tashkiliy funktsiyalarga o'z axborot tizimlari xizmat qiladi. Katta tashkilotlarda bu asosiy funktsiyalarning har birining kichik funktsiyalari ham o'z axborot tizimlariga ega. Masalan, ishlab chiqarish funktsiyasi zaxiralarni boshqarish, jarayonlarni boshqarish, zavodlarga texnik xizmat ko'rsatish, avtomatlashtirilgan muhandislik va materiallarga talablarni rejalashtirish tizimlariga ega bo'lishi mumkin.
Oddiy tashkilot har xil darajadagi tizimlarga ega: operatsion, boshqaruv, bilim va har bir funktsional maydon uchun strategik. Masalan, tijorat funktsiyasi mavjud tijorat tizimi kundalik biznes ma'lumotlarini yozib olish va buyurtmalarni qayta ishlash uchun operatsion darajada. Bilim darajasi tizimi kompaniyaning mahsulotlarini namoyish qilish uchun mos displeylarni yaratadi. Boshqaruv samolyotlari tizimlari har oygi savdo ma'lumotlarini kuzatadi va savdolar kutilgan darajadan oshib ketadigan yoki tushadigan joylarni hisobot beradi. Prognozlash tizimi besh yil mobaynida tijorat tendentsiyalarini bashorat qiladi - bu strategik darajaga xizmat qiladi