Menejmet va marketing

Internet-tijorat bozorida daromadlarning o'sishi va o'sishi prognozi, million AQSh dollari, 2017-2024 yillar. Manba: [Statista ]

Nielsen ekspertlarining ma'lumotlariga ko'ra , O’zbekistonliklarning 90% so'nggi yillarda kamida bitta xaridni onlayn tarzda amalga oshirgan [ Nilsen , 2018] va PwC ekspertlarining ta'kidlashicha, O’zbekistonlik iste'molchilarning 71 foizi kamida oyiga bir marta onlayn xaridlarni amalga oshiradilar [Shpene, et al. al ., 2019]. Shu bilan birga, faol xaridorlar, ya'ni doimiy ravishda onlayn xaridlarni amalga oshiradigan akkauntlar soni 100 millionga etadi.

9. 
   Elektron tijorat bozorida faol xaridorlar soni, million foydalanuvchilar, 2017-2024 yillar uchun o'sish va o'sish prognozi. Manba: [Statista].
   

Ushbu tendentsiya, shubhasiz, logistika sanoati kompaniyalari uchun ijobiydir, chunki tarqatish markazlari operatsiyalari, o'zaro bog'lanish, engil yuk tashish transportidan foydalanish va hokazolarga bo'lgan talab ortib bormoqda. Bundan tashqari, eng yirik kompaniyalar, masalan, Yulmart va Wildberries kabi o'z omborlarini qurishga tayyor bo'lishiga qaramay , kichikroq o'yinchilar uchun uchinchi tomon tashkilotlarining xizmatlaridan foydalanish qulayroqdir.
Ijtimoiy-madaniy komponent
1. Ishlab chiqarish va yetkazib berish zanjirlarida shaffoflikning ahamiyati ortib bormoqda
Hozirgi vaqtda barcha biznes jarayonlarning shaffofligi va kuzatilishining dolzarbligi iste'molchilar uchun ham, kompaniyalar uchun ham oshdi. Shunday qilib, iste'molchilar uchun mahsulotning kelib chiqishi muhim ahamiyatga ega, uning tarixi sifat va axloqiy ishlab chiqarishni tasdiqlaydi [ CITATION Bha11 \l 1033 ], bu kompaniyalar uchun obro'-e'tiborni oshirishni anglatadi. Bundan tashqari, albatta, shuni ta'kidlash kerakki, ma'lumotlarni to'plash va ular bilan ishlash qobiliyati ishonchli ta'minot zanjirlarini yaratishga imkon beradi va operatsiyalarni optimallashtirish va modernizatsiya qilish imkoniyatlarini ochadi. Ushbu tendentsiyani bozorlarda talab qilinadigan texnologiyalar asosida ham qayd etish mumkin. Masalan, PwC ekspertlarining fikriga ko'ra, "Katta ma'lumotlar" (" Katta ma'lumotlar") dan foydalanish bilan bog'liq texnologiyalar uchun jahon bozori. Ma'lumotlar "), 2015 yilda o'rtacha yillik o'sish sur'ati 40% ni tashkil etgan holda 16,9 milliard AQSh dollariga yetishi kutilmoqda [ Xarker , et . al ., 2012]. Haqiqatan ham, hajmi 22,5 milliardga o'sdi.Hozirgi vaqtda bozor 56 milliard AQSh dollariga baholanmoqda [ Statista ]. Bu raqamlar talabning mavjudligi va yildan-yilga ortib borayotganidan dalolat beradi, bu esa ushbu tendentsiyani tasdiqlaydi.

10. 
    Katta texnologiya bozori hajmi Ma'lumotlar , 2011-2027. Manba: [Statista ]
    

Logistika operatorlari uchun ahamiyati haqida gapiradigan bo'lsak, bu tendentsiyani ijobiy deb hisoblash kerak, chunki mijoz kompaniyalar uchun bu vazifalarni autsorsing qilish osonroq bo'lishi mumkin.
2. Malakali sertifikatlangan kadrlarning etishmasligi
Bu nuqta ikki tomondan ko'rib chiqilishi kerak: ishchilarning umumiy taqchilligi va kompaniyani raqamlashtirish uchun zarur bo'lgan mutaxassislarning etishmasligi nuqtai nazaridan.
Korn konsalting kompaniyasi tadqiqoti asosida Parom Hay Guruh , 2030 yilga borib, global ishchi kuchi tanqisligi 85,2 million kishini tashkil etadi, bu esa korxonalar uchun 8,5 trillion AQSh dollari taqchilligiga olib keladi. EMEA (Yevropa, Yaqin Sharq va Afrika) mintaqasi haqida gapiradigan bo'lsak , raqamlar mos ravishda 14,2 million kishi va 1,9 trillion AQSh dollarini tashkil qiladi. Biroq, bu tanqislik faqat malakali kadrlar bozoriga ta'sir qiladi va chiziqli kadrlar ko'p bo'ladi [ Binvel , et . al ., 2018]. Shuningdek, ushbu tendentsiyani turli kompaniyalarning hisobotlarini o'rganish orqali sezish mumkin. Masalan, X 5 Chakana savdo Guruhning ta'kidlashicha, uning xavflaridan biri, ayniqsa, asosiy lavozimlarda malakali mutaxassislarning etishmasligi [ X 5 Chakana savdo Guruh , 2019].
Raqamli transformatsiya uchun zarur kadrlar yetishmasligi tendentsiyasi PwC ekspertlari tomonidan ham ta'kidlangan [Mazur va et . al ., 2019], shuningdek, bu qo'l mehnati narxi oshishi bilan xarajatlarning oshishiga olib kelishini ta'kidladi. Va agar siz Kelly ishga qabul qilish agentligining mehnat bozori tadqiqotlariga e'tibor qaratsangiz Xizmatlar [ Kelly Xizmatlar , 2019], 2020 yilda kompaniyalarning 54,9 foizi IT-mutaxassislariga talab borligini aytdi. Taqqoslash uchun, respondentlarning atigi 7,4 foizi ikkinchi eng mashhur profilni qayd etgan. Bu shuni anglatadiki, IT-talantlar etishmasligi barcha sohalarga ta'sir qiladi. Shuningdek, kompaniyalar uchun eng muhim sohalar axborot xavfsizligi, katta ma'lumotlar tahlili, raqamli mahsulotlarni ishlab chiqish, umuman olganda raqamli tahlil va narsalar Internetidagi echimlardir - ya'ni raqamlashtirish kompaniyalarni juda katta darajada egallaydi [Kruglov, 2018 ] .
Texnologik komponent
1. Biznesni faol raqamlashtirish.
PwC tadqiqotiga asoslanib , O’zbekistondagi biznes rahbarlarining 61 foizi uzoq muddatda raqamlashtirish kompaniyaning omon qolishi kontekstida katta rol o'ynashini aytdi. Shu bilan birga, global tadqiqot shuni ko'rsatdiki, rahbarlarning 64 foizi yangi texnologiyalar kelgusi 5 yil ichida ularning biznesini tubdan o'zgartirishiga ishonishadi. Raqamlashtirishga yo'naltirilgan investitsiyalar hajmiga e'tibor qaratish lozim. Shunday qilib, O’zbekiston kompaniyalarining 78 foizi ma'lum mablag'larni ajratadi, faqat 22 foizi barcha investitsiyalarining 5 foizidan ko'prog'ini investitsiya qiladi [Vyshogrodskiy va boshqalar . al ., 2019]. Qanday bo'lmasin, logistika kompaniyalari lotin biznes bo'lib, hech bo'lmaganda raqamlashtirishning bozor sur'atlariga rioya qilishlari yoki yaxshiroq bo'lishi kerak. Sababi aniq - iste'molchi kompaniyalar uchun logistika pudratchi rivojlanishining texnologik darajasi tobora muhim ahamiyat kasb etadi.
2. "O’zbekiston Respublikasining raqamli iqtisodiyoti" dasturi.
2017 yil 28 iyulda O’zbekiston Respublikasi Hukumatining "O’zbekiston Respublikasining raqamli iqtisodiyoti" davlat dasturini tasdiqlovchi 1632-r-son buyrug'i e'lon qilindi. U 2018 yil oxirida yangilandi va 2019 yilda asl buyurtma bekor qilindi. Shunday qilib, o'zgartirilgan qoidalar hozirda amal qiladi.
Birinchidan, raqamli iqtisodiyot nimani anglatishini aniqlashga arziydi. Normativ hujjatlar uni "ishlab chiqarishning asosiy omili raqamli shakldagi ma'lumotlar bo'lgan, katta hajmdagi ma'lumotlarni qayta ishlash va tahlil natijalaridan foydalanish an'anaviy boshqaruv shakllari bilan solishtirganda turli xil iqtisodiy faoliyatning samaradorligini sezilarli darajada oshirishi mumkin bo'lgan iqtisodiy faoliyat" deb ta'riflaydi. ishlab chiqarish turlari, texnologiyalar, uskunalar, saqlash, sotish, tovarlar va xizmatlarni etkazib berish" [O’zbekiston Respublikasi hukumati]. Ushbu dastur raqamli iqtisodiyotning turli darajalarini rivojlantirishga qaratilgan bir nechta loyihalarni o'z ichiga oladi [O’zbekiston Respublikasi Raqamli rivojlanish, aloqa va ommaviy kommunikatsiyalar vazirligi]:

• 
  "raqamli muhitni tartibga solish" - raqamli iqtisodiyotni rivojlantirish yo'lidagi ustuvor to'siqlarni bartaraf etishga va O’zbekiston yurisdiktsiyasida raqamlashtirish loyihalarini amalga oshirish uchun qulay huquqiy bazani yaratishga qaratilgan qonunchilik tashabbuslarini bosqichma-bosqich ishlab chiqish va amalga oshirishni o'z ichiga oladi;
  
• 
  “Raqamli iqtisodiyot uchun kadrlar” – loyiha fuqarolarga raqamli iqtisodiyotning asosiy kompetensiyalarini o‘zlashtirishga yordam beradigan ta’lim tizimini yaratishga qaratilgan;
  
• 
  "Axborot infratuzilmasi" - maqsad Internet tarmog'ining O’zbekiston Respublikasi bo'ylab tarqalishini osonlashtiradigan infratuzilmani va ma'lumotlarni qayta ishlash markazlari tizimini yaratish;
  
• 
  "Axborot xavfsizligi" - axborot infratuzilmasining barqarorligi va xavfsizligini ta'minlash va axborot xavfsizligi sohasida ishlayotgan mahalliy kompaniyalarni qo'llab-quvvatlashni o'z ichiga oladi.
  
• 
  "Raqamli texnologiyalar" - bu O’zbekiston Respublikasining texnologik mustaqilligini ta'minlash va mahalliy ishlanmalarni qo'llab-quvvatlashga qaratilgan tizimni shakllantirish loyihasi;
  
• 
  “Raqamli davlat boshqaruvi” – davlat xizmatlari va xizmatlaridan raqamli shaklda foydalanishni ta’minlaydigan tizimlarni yaratishga yo‘naltirilgan;
  

Umuman olganda, ushbu dastur O’zbekiston bozorida faoliyat yurituvchi kompaniyalar uchun raqamlashtirish uchun zarur bo'lgan texnologiyalardan foydalanishni osonlashtiradi. Bu me'yoriy-huquqiy hujjatlarni soddalashtirish va mahalliy ishlab chiqaruvchilarning rivojlanishi tufayli sodir bo'ladi.