Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов

Принято различать десять ролей менеджера, объединенных в три большие группы:
A. Представительство.
Б. Информационная роль.
B. Регулирующая роль.
Представительство отражается в 3-х конкретных ролях:
а) номинального начальника;
б) руководителя;
в) лица, налаживающего связи.
Роль номинального начальника особенно характерна для менеджеров крупных организаций, так как её суть заключается в представительстве организации на приёме. Выполняя роль представителя руководства, менеджер стимулирует подчинённых к работе. Роль налаживающего связи заключается в установлении и поддержании внешних рабочих контактов.
Информационная роль также триедина и включает роли:
а) аналитик (лицо, обобщающее информацию);
б) информатор;
в) оратор.
В роли аналитика менеджер собирает представляющую интерес информацию, полученную как из всех доступных внешних источников, так и от работников своей организации (подразделения). Исполняя роль информатора, менеджер, передаёт необходимую информацию своим подчинённым. В качестве оратора менеджер может выступать как в своей организации, так и в других организациях, как в частной, так и в публичной форме.
Регулирующая роль подразделяется на 4 обязанности:
а) антрепренёра (внедрение в процесс производства достижений науки и техники - нововведения);
б) поддержки нормальной рабочей атмосферы;
в) распределителя ресурсов;
г) посредника.
Как антрепренёр, менеджер внедряет в процесс производства достижения науки и техники (нововведения) для повышения эффективности работы организации.
Для сохранения работоспособности коллектива менеджер устраняет волнения и беспорядки, приводящие к срыву рабочей атмосферы в организации.
Роль распределителя ресурсов связана с ответственностью за своевременное, равномерное и справедливое распределение финансовых средств.
Роль посредника выполняется при разрешении различных споров, как между работниками организации, так и между подразделениями той организации, в которой работает менеджер.
Однако нельзя утверждать, что эти роли в равной степени свойственны всем менеджерам.
По данным исследования французских специалистов, среди разных групп населения наибольшей спортивной активностью отличаются:
а) руководители крупных торговых и промышленных предприятий (занимаются ходьбой - 79,6%, лыжным спортом - 25,2%, гимнастикой - 16,9%, конным спортом - 5,4%);
б) менеджеры высшего звена (играют в теннис 35%, настольный теннис - 4,8%);
в) менеджеры среднего звена (отдают предпочтение плаванию - 29,6%, футболу - 19,0%, велосипедному спорту - 13,8%, парусному спорту - 9,8%,).