Модуль менеджмент развития промышленности Тема11. Инвестиционная деятельность предприятия

13.3. Сущность и классификация управленческих решений.
Управленческое решение – это конечный результат управленческой деятельности. Если предметом труда в управлении является информация, то продуктом (результатом) труда – управленческое решение.
Управленческое решение употребляется в двух случаях: в одном случае – это установленный кем-то (чем-то) управленческий акт, принятый план действия, постановление и т.п.; в другом случае – это принятие из нескольких вариантов, оптимального варианта управленческого решения.
Решение принимается при наличии назревшей проблемы. Проблемой принято называть ситуацию характеризующуюся различаем между необходимым (желаемым) и соответствующим состоянием любой системы.
Обоснованное решение базируется на знании объективных закономерностей функционирования и развития управляемой и управляющей системы и учета всех особенностей конкретной ситуации. Поэтому управленческое решение сочетает научный подход и элементы творчества, искусства.
Основными элементами управленческого решения являются: сама задача, средства (необходимые для решения задачи), ответственность (кто его принимает), сроки.
Требованиями, предъявляемыми к управленческим решениям, являются:

1. 
   Демократичность принимаемых решений;
   
2. 
   Научность и обоснованность;
   
3. 
   Правомочность, единство распорядительства;
   
4. 
   Чёткая направленность;
   
5. 
   Краткость и конкретность во времени;
   
6. 
   Оперативность исполнения решений.
   

В практике управления решения принимаются по многим вопросам производственно-хозяйственной деятельности предприятий.
Все решения в управлении подразделяются:

1. 
   По продолжительности действия – на стратегические и тактические.
   

Стратегические решения касаются коренных, генеральных проблем, разработки целевых программ. Они рассчитаны на длительный отрезок времени, по этому их часто называют перспективными решениями.
Тактические (текущие, оперативные) решения связанны с осуществлением текущих (оперативных) целей.

2. 
   По содержанию и характеру действия на социально-экономические, технические, творческие, принимаемые по аналогии, стереотипные.
   

Социально-экономические – это решения, направленные на повышение творческой активности личности и эффективности деятельности коллектива.
Технические решения – направлены на развитие технической политики на производстве.
Творческие – это решения, возникающие впервые и требующие подробного изучения состояния дел, проведения специальных исследований и расчетов.
Решения принимаемые по аналогии рассматривают различные варианты принимавшиеся в сходных производственных ситуациях и выявляется оптимальной для данной производственной ситуации вариант.
Стереотипные решения принимаются в тех случаях, когда деятельность руководителя регламентирована инструкциями, предписаниями, законодательными актами.

3. 
   По масштабу и степени трудоемкости –сложные и элементарные.
   

Сложные решения – это решения, требующие специальных знаний, большой подготовительной работы.
Элементарные решения – это решения, не требующие большого опыта и специальных знаний, ответ на них всегда должен быть готов.

4. 
   По повторяемости и степени новизны – рутинные и творческие.
   

Рутинные – это решения, принимаемые в обычной (традиционной) обстановке. Действия их заранее известны. Например, разработка производственной программы.
Творческие – это решения, возникающие впервые, требующие подробного анализа, специального изучения дел и т.д.

5. 
   По степени полноты информации, имеющиеся в распоряжении субъекта управления – решения могут быть приниматься в условиях определенности, риска, неопределенности.
   

Решения в условиях определенности – когда руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора.
Решения в условиях риска – это такие решения, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата неизвестна и находится в пределах от 0 до 1.
Решения в условиях неопределенности – когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов.

6. 
   По актуальности – моментальные и запоздалые.
   

Моментальные – это решения сиюминутные, когда руководителю нет времени на размышление и обдумывание ситуации.
Запоздалые – это решения принятые не вовремя.

7. 
   По отношению к данному объекту – внешние и внутренние.
   

Внешние решения – это решения, принимаемые со стороны внешних органов.
Внутренние решения – это решения, принимаемые внутри данной системы (предприятия, фирмы).

8. 
   По содержанию и источнику возникновения – стандартные и нестандартные.
   

Стандартные – это решения, в отношение которых отработана структура мышления и процедура его принятия.
Нестандартные – это не ординарные, умные, творческие решения.

9. 
   По средствам действия – общие и частные.
   

Общие решения – касаются всего коллектива.
Частные (локальные) решения – применяются в одной группе, на одном участке, в одной бригаде.

10. 
    По способу принятия решения – личные, руководящие и комплексные.
    

Личные решения – это решения работника по поводу его трудовой деятельности.
Руководящие решения – это решения, принимаемые сугубо руководящим составом предприятия.
Комплексные решения – это решения, носящие, как правило, коллективный характер.