Монография Москва ООО «юридическая фирма контракт»

Дефекты товаров или ненадлежащее оказание услуг. 
В соответствии 
с Кодексом 1990 г. поставщики изделий (вне зависимости от срока 
службы) несут солидарную ответственность за дефекты качества или 
количества, которые снижают стоимость изделия или делают его 
непригодным или недостаточным для предполагаемого потребления. 
Поставщики несут также ответственность за дефекты, возникшие в 
результате несоответствия информации, представленной на упаков-
ке и этикетках или в рекламе, касающейся характера продукта. В этом 
случае потребитель имеет право потребовать замены дефектной де-
тали или продукта.
Потребителю доступны три конкретных средства правовой защи-
ты, если дефект не будет устранен в течение 30 дней: 

---

§ 5. Кодификация законодательства в области защиты прав потребителей... 
65
1) замена продукта на другой продукт того же вида в отличном 
состоянии для использования; 
2) немедленный возврат уплаченной цены; 
3) пропорциональное снижение цены. 
Стороны могут договориться о продлении или сокращении срока, 
в течение которого потребитель может потребовать применения сред-
ства правовой защиты, но срок не может составлять менее 7 и более 
180 дней. Кроме того, в договорах о присоединении потребители 
должны отдельно соглашаться с его условиями в явном виде.
Наряду с регулированием правовых последствий, связанных с 
дефектными продуктами, Кодекс 1990 г. рассматривает характери-
стики, которые делают продукты непригодными для использования 
или потребления. Это положение распространяется также и на по-
ставщиков услуг. Поставщик услуг несет ответственность за дефекты, 
делающие услугу непригодной для потребления, снижающие стои-
мость услуги, или за несоблюдение информации, содержащейся в 
предложении или рекламе. Потребитель имеет право на те же сред-
ства правовой защиты, которые доступны в устранении дефектов 
товара.