Московская академия экономики и права гуляев в. Г. Организация туристской деятельности

Рис. 18. Основные принципы кадрового менеджмента туристской фирмы 
Принципы кадрового менеджмента 
Принцип
ы 
контроля 
Принцип
ы мотива-
ции 
Ротация 
кадров 
Принцип 
принятия 
решений
Принцип 
коммуник-
ативности 
Традиции 
и ритуалы 
фирмы 
Эффекти-
вность и 
оптима-
льность 
решений 
Физзаряд-
ка 
Ритуал 
принятия 
в клуб 
фирмы 
Ритуал 
проводов 
на пен-
сию 
Ритуал 
выраже-
ния благо-
дарности 
Ритуал 
поступле-
ния на 
роботу 
Удовлет-
ворённо-
сть тру-
дом 
Справе-
дливость 
Потреб-
ности 
Принцип 
лидерства 
Ступенча-
тое про-
движение 
по службе 
Единый 
статус 
работни-
ков 
Повыше-
ние дело-
вой ква-
лифика-
ции 
Обосно-
ванность 
решений 
Гибкость 
контроля
Простота 
и откры-
тость 
контроля 
Ориента-
ция конт-
роля на 
эффекти-
вность 
Своевре-
менность 
контроля
Стратеги-
ческая 
направ-
ленность 
контроля 
Сочетание единоначалия и коллективного решения 
Простота 
решений 
Взвешен-
ность 
решений 
Своевре-
менность 
решений 
Досто-
верность 
Полнота 
Целее-
сообраз-
ность 
Своевре-
менность 
Экономии
-чность 

---

Наиболее важным и сложным в разработке разделов бизнес-плана является раздел 
"Стратегия финансирования" (или "Финансовый план"). Он является основой финансового 
менеджмента, от которого зависит стабильная работа предприятия. Фактически этот раздел 
обобщает все предыдущие разделы бизнес-плана и их стоимостное выражение.
В разделе финансового планирования должны присутствовать шесть основных блоков:
•
аналитическая часть;
•
план прибыли (убытков);
•
балансовая ведомость;
•
финансовый план;
•
расчет показателей платежеспособности и ликвидности;
•
прогноз эффективности проекта (создания туристской фирмы или другого инвестиционного 
проекта).
Приступая к разработке раздела "Финансовый план", следует предварительно провести 
большую аналитическую работу, связанную с изучением макро- и микроэкономики региона, 
финансовой и налоговой нормативной базы, инвестиционного "климата", прогнозирование 
экономической среды, динамики инфляции, условия проведения платежей и др. В 
аналитической части следует четко выделить два момента:
•
долгосрочный финансовый прогноз;
•
прогноз выживания и стабилизации создаваемого предприятия в выбранном регионе и 
выбранных сегментах рынка туристских услуг.
Прогноз выживания и стабилизации должен быть многовариантным, альтернативным и 
убедительным.
План прибылей и убытков - это прогноз операционной деятельности предприятия, т.е. 
процесс формирования и сбыта услуг в определенные периоды времени (месяц, квартал, 
год).Он включает в себя:
•
план выручки и возможных убытков при реализации услуг;
•
сумму переменных издержек;
•
сумму операционных издержек.
План прибылей (убытков) составляется на три-пять лет и может быть формализован в 
виде таблицы (табл. 12).
Данный анализ целесообразно рассматривать с точки зрения многофакторной модели, т.е. 
каждый вариант необходимо рассчитать, изменяя все переменные (цену, объем выручки, 
расходы и др.) и условно-переменные величины (налоги, обязательные платежи и сборы) и 
остановиться на вариантах, при которых доход покрывает все издержки, а также гарантируется 
плановая прибыль.
В данной модели учитывается фактор конкуренции: мы должны произвести туристский 
продукт с более низкими затратами, чем у конкурентов.
Балансовая ведомость (табл. 13) следующий этап финансового планирования, 
традиционно состоит из двух частей: актива и пассива, суммарные значения которых должны 
быть равны между собой.
В основе финансового плана (табл. 14) лежит анализ движения денежных потоков, при 
этом этот план разрабатывается в режиме реального времени-после выполнения финансовых 

---

операций и имеет три основных раздела:
•
операционная (производственная) деятельность;
•
инвестиционная деятельность;
•
финансовая деятельность.
Амортизационные отчисления относятся к разряду калькуляционных затрат и 
рассчитываются в соответствии с установленными нормативами. Они играют стимулирующую 
роль в инвестиционной деятельности, т.е. чем выше стоимость активов и выше нормы 
амортизации, тем меньше налогооблагаемая прибыль и, соответственно, больше чистая 
прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, которая может быть направлена на 
реализацию инвестиционных; проектов.
Таким образом, основная цель финансового плана – это обеспечение положительного 
ликвидного остатка денежных средств от начала до конца реализации проекта. Кроме того, 
финансовый план раскрывает потребность в капитале и оценку его эффективного 
использования.
Финансовый менеджмент и прогнозирование финансовой стабильности предприятия 
должны быть привязаны к выбранным сегментам рынка и региону конкуренции, а также 
увязаны с разделом "Управление рисками" и другими разделами бизнес-плана.
Если вновь создаваемое туристское предприятие связано с реализацией конкретного 
инвестиционного проекта, то в бизнес-план вводится дополнительно раздел "Инвестиционное 
планирование". Принцип инвестиционного планирования и расчет эффективности 
инвестиционного проекта представлены в последующих темах данной работы.
Сводная блок-схема бизнес-плана туристского предприятия представлена на рис. 19.