Muhokama uchun savollar

Loyallik - deganda shaxsning muayyan jarayonlarga, hodisalarga, tovarlarga, narsalarga, odamlarga to'g'ri, qulay munosabati tushunilishi kerak. Ko'pincha "sodiqlik" so'zini vafo, sadoqat, mehr kabi toifalar bilan almashtirish mumkin.

• Loyallik - deganda shaxsning muayyan jarayonlarga, hodisalarga, tovarlarga, narsalarga, odamlarga to'g'ri, qulay munosabati tushunilishi kerak. Ko'pincha "sodiqlik" so'zini vafo, sadoqat, mehr kabi toifalar bilan almashtirish mumkin.
• Masalan: odam ko'p yillar davomida ma'lum bir brendning kiyimlarini sotib oladi. Va raqobatchilarning kiyimlari biroz yaxshiroq va arzonroq bo'lsa-da, xaridor birinchi brendga ma'qul keladi. Va bu ham sodiqlikdir.
• Manba: https://sergeysmirnovblog.ru/internet-predprinimateli/loyalnost.html

Marketingda sodiqlik

• Marketingda sodiqlik iste'molchining sodiqligi deb ham ataladi. Umumiy ma'noda, bu ma'lum bir sub'ektning tovarlar, tovar belgilari, brendlarning ma'lum guruhlariga bo'lgan xayrixohligi, sadoqati.
• Misol uchun, bir kishi shokolad kerak bo'lgan supermarketga kiradi (sub'ekt sotib olmoqchi bo'lishi unchalik muhim emas). Peshtaxtada u o'xshash xususiyatlarga ega deyarli odatiy mahsulotlarni taklif qiladigan ko'plab ishlab chiqaruvchilarni ko'radi. Lekin ba'zi sabablarga ko'ra tanlov faqat bitta ishlab chiqaruvchi foydasiga amalga oshiriladi.
• Manba: https://sergeysmirnovblog.ru/internet-predprinimateli/loyalnost.htm

Qanday shartlar sodiq mijoz munosabatlarining kalitidir:

• Sifatli mahsulot. Hech qanday tushuntirish kerak emas.
• Sotishdan oldingi yoki sotishdan keyingi xizmat. Yuqori sifatli xizmat.
• Mijozning talab va ehtiyojlarini tushunish. Siz doimo egri chiziqdan oldinda ishlashingiz kerak. Ishlab chiqaruvchi xaridorga nima kerakligini tushunishi kerak.

Sadoqatni oshirishning eng samarali usullari:

• Aktsiyalar, chizmalar, chegirmalar o'tkazish. Kichik sovg'alar bilan muntazam ravishda aksiyalar mijozlarni jalb qiladi. Ular nafaqat "eski" ni saqlab qolishga, balki yangi mijozlarni jalb qilishga yordam beradi.
• Sodiqlik dasturlarini ishlab chiqish, sozlash, amalga oshirish. Doimiy mijozlar uchun siz chegirmalar, bonuslar, mumkin bo'lgan sovrinlarni taklif qilishingiz kerak. Mijoz mahsulotni qanchalik ko'p sotib olsa, shunchalik ko'p bonuslar oladi (soddalashtirilgan).
• Doimiy mijozlar uchun maxsus narxlar ro'yxati. Barcha mahsulotlar uchun mos emas. Lekin kiyim do'konlari, o'quv kurslari, xizmat ko'rsatish kompaniyalari uchun - ajoyib variant.