Mundarija: Mavzu: ”Bukhara Desert Oasis & spa” faoliyati bilan tanishish. Kirish


Reception va mehmonlar yashaydigan xonalar bilan ishlash qoidalari


Download 3.54 Mb.
bet4/10
Sana04.11.2023
Hajmi3.54 Mb.
#1747516
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
Bog'liq
2 5267327572324129991

2.2 Reception va mehmonlar yashaydigan xonalar bilan ishlash qoidalari.
Turistlar mehmonxonaga kelib joylashganidan so’ng albatta mehmonxonaga o’rganib ketguniga qadar bir qancha savollarga duch keladi. So’rov kelganida kompyuterda yoki daftarda mijoz haqida quyidagi ma’lumotlar qayd etiladi:

  • familiyasi, shaxslar soni, yashash manzili;

  • qanday nomer va qancha muddatga kerakligi;

  • nomer haqini to’lash kafolati va haqni kim to’lashi;

  • mijozning alohida xohish-istaklari (nomerda gullar, allergik uchun parsiz yostiq va hokazolar.).

Reception – mehmonxonamizda asosiy markaz bo’lib hisoblanadi, mehmonxonada ishning 50% receptionda amalga oshadi.Mehmonlar ham birinchi navbatda receptionda uchrashib-xayrlashadilar. Bu yerda asosiy ma’suliyat administartorlarga tushadi. Administrator juda har tomonlama mukammal bo’lishi kerak.Chunki asosiy muloqot administrator orqali amalga oshadi, shu sababli u kuchli psixolog bo’lishi kerak.Ya’ni turist nima xohlashini oldindan aytib bera olishi kerak. Har qanday vaziyatdan chiqib ketgan holda, turist nimani xohlasa o’shani muhayyo qilishik kerak. Mehmonxonada Reception kiraverishda o’ng qo’lda joylashgan. U kechayu-kunduz Ya’ni 2 ta administrator, shulardan bittasi kunduzgi, qolgani kechgi administratorlar:
8.00-17.00gacha;
17.00-8.00 gacha; (tungi smena qisqartirilgan tarkibda ishlaydi)
Maskanga tashrif buyuruvchilar uchun ochiq tabiat qo'ynida ajoyib teatrlashtirilgan tomoshalar va ko'ngilochar shoudasturlari namoyishi yo'lga qo'yilgan.Tahllilarga ko'ra, 2019 yilda Buxoroga tashrif buyurgan sayyohlar oqimi qariyb, 3,5 baravarga birgina xorijiy turistlardan viloyat iqtisodiga 130,0 mln. dollardan ziyod tushum kuzatilgan.

    1. Bukhara Desert Oasis & SPA” buxgalteriya faoliyati bilan

umumiy tarzda tanishish va uni tahil qilish.
Quyida ”Bukhara Desert Oasis & SPA” kurorti korxona va tur firmalar bilan tuziladigan shartnoma keltirilgan. Bundan tashqari, xizmat ko’rsatish muddati, to’lovni amalga oshirish qoidalari, buyurtma va uni bekor qilish holatlari, Fors Major holatlari, shartnoma muddati va tomonlarning boshqa majburiyatlari keltirilgan. Shartnoma ikki xil tilda ingliz va rus tillarida tuziladi, shartnoma so’nggida esa ikki tomonning adresslari keltiriladi. Unga ilova tarzida esa xonaning mavsum bo’lgan va mavsum bo’lmagan paytlardagi narxlari va O’zbekiston fuqarolari va chet el fuqarolari uchun xonalarning narxlari yozilgan. Bir kishiga 75ming o'zbekiston fuqorosiga ,chet el fuqorosiga esa 400ming so’m kuniga. ”Bukhara Desert Oasis & SPA” kurortida bron qilish jadvalini yuritishda Excel dasturidan foydalaniladi. Jadvalda iyun oyida qabul qilingan buyurtmalar yozilgan. Jadvalning vertikal qismida xonalar, gorizontal qismida oy kunlari, pastki qismida esa oylar yozilgan. Har xil ranglardagi katakchalarda buyurtma qilgan tur firma nomi, korxona nomi yoki turistning qayerdan kelayotgani yozilgan. Sotishni tashkil etish usuli va turist talabnomasi turiga qarab turlar individual va guruxli bo'lishi mumkun. Individual turlarda turistarga ko'proq mustaqil harakatlanish imkonini beradi ammo bunday turlar guruxli turlarga nisbatan qimmatroqSotishni tashkil etish usuli va turist talabnomasi turiga qarab turlar individual va guruxli bo'lishi mumkun. Individual turlarda turistarga ko'proq mustaqil harakatlanish imkonini beradi ammo bunday turlar guruxli turlarga nisbatan qimmatroqSotishni tashkil etish usuli va turist talabnomasi turiga qarab turlar individual va guruxli bo'lishi mumkun. Individual turlarda turistarga ko'proq mustaqil harakatlanish imkonini beradi ammo bunday turlar guruxli turlarga nisbatan qimmatroqSotishni tashkil etish usuli va turist talabnomasi turiga qarab turlar individual va guruxli bo'lishi mumkun. Individual turlarda turistarga ko'proq mustaqil harakatlanish imkonini beradi ammo bunday turlar guruxli turlarga nisbatan qimmatroq.


    1. Bukhara Desert Oasis & SPA” asosiy fondlarni tahlil etish .

Mazkur turistik majmua ushbu hududning 10,0 gektar maydonini egallagan bo'lib, qo'shimcha 30,0 gektar maydonda agro-eko bog'lar va issiqxonalar barpo etilgan. Obʻektning birinchi bosqichida 500 nafar, keyingi bosqichlarida esa bir vaqtning o'zida ming nafardan ortiq dam oluvchilar va sayyohlarni qabul qilish imkoniyati yaratiladi. Eʻtiborlisi, bu sayyohlik dam olish maskani ishga tushgach hozirda 100dan ortiq yangi ish o'rinlari yaratildi.Shuningdek, sayyohlik obʻektida o'rta asrlardagi Buxoroning tarixiy manzaralari - Varaxsha terassasi, Sardoba, karvonsaroy majmuasi, plyaj, hozirda 80 o'ringa mo'ljallangan o'tovlar, milliy va Еvropa taomlari restoranlari, tibbiyot burchagi, sog'lomlashtirish maskani, sport o'yingohi, ot sporti maydoni, avtoturargoh, vakvadrasikllar, ot va tuyalarda sayohat, elektromobil, JIP kabi transportlari kabi turli qo'shimcha xizmatlarni ham o'z ichiga oladi. Maskanga tashrif buyuruvchilar uchun ochiq tabiat qo'ynida ajoyib teatrlashtirilgan tomoshalar va ko'ngilochar shoudasturlari namoyishi yo'lga qo'yilgan.Tahllilarga ko'ra, 2019 yilda Buxoroga tashrif buyurgan sayyohlar oqimi qariyb, 3,5 baravarga birgina xorijiy turistlardan viloyat iqtisodiga 130,0 mln. dollardan ziyod tushum kuzatilgan, bu esa 4 yil avvalgi ko'rsatkichga (25 mln.doll.) nisbatan 5 baravarga ko'p demakdir. Shunday ekan, serdaromad turizm rivojida zarur infratuzilma barpo etilishi, yangi turistik yo'nalish va xizmat turlari ko'payishi muhimdir. Shu boisdan, Buxorodagi joylashtirish vositalari ham uch marotabaga ortib, ayni paytda jami 366 ta, shundan 151 ta mehmonxona, 36 ta xostel, 179 ta oilaviy mehmon uylari faoliyat yuritmoqda. Nafaqat, Buxoroning tarixiy qismi, balki qishloq tumanlari va cho'l hududlarida ham turizm rivoji avj olmoqda. Xususan, Buxoro yaqinidagi To'dako'l suv havzasi qirg'og'ida yaqinda ish boshlagan «Plyaj turizmi» maskani, Qoraqir, Og'itma, Sho'rko'l, Zikri, Devxona, Xadicha ko'llari bo'yida turizm obʻektlari tashkil etilgani, «Jayron» ekoturizm qo'riqxonasi, Olot tuzli suv havzasi va qum barxanlari atrofida turistik xizmatlar kirib kelishi bunga yorqin misol bo'ladi.



    1. Download 3.54 Mb.

      Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling