Mustaqil ishi Mavzu: Boshqaruv faoliyatida ijodiy boshqarish

2.Boshqaruv ijodkorligini rivojlantirish diagnostikasi va xususiyatlari


Menejerlarning ijodkorligini diagnostika qilish usullari va usullarini taqqoslashning asosiy mezonlari quyidagilardir: diagnostika maqsadi (ijodkorlikning rivojlanish darajasini aniqlash, ijodiy jarayonning xususiyatlarini aniqlash yoki sub'ektning ijodiy mahsulotini baholash), vaqt. sub'ekt va tadqiqotchining resurslari, olingan natijalarning axborot mazmuni (sub'ektning ijodkorligining rivojlanish darajasi to'g'risidagi ko'plab tuzilmagan ma'lumotlarning qisqa, ammo aniq ifodalangan ma'lumotlari);
shaxsning turli psixologik xususiyatlari, shu jumladan uning ijodiy faoliyatga tayyorligi haqida ko'p miqdorda ma'lumotlar), natijalarni tahlil qilishning murakkablik darajasi. Kasbiy tayyorgarlik jarayonida menejerlarning ijodkorligini diagnostik monitoring qilishning optimal usuli bu boshqaruv faoliyati uchun ijodkorlikning eng muhim omillarini o'lchaydigan va boshqaruv sub'ektlarining kasbiy faoliyatining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga oladigan standartlashtirilgan test so'rovidir
Hozirgi vaqtda menejerlarni kasbiy tayyorlash jarayonida ijodkorlikni tashxislash uchun qo'llaniladigan standart testlar-so'rovlar menejerlarning kasbiy faoliyatining xususiyatlarini hisobga olmaydi, bu boshqaruvning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda yangi standartlashtirilgan test-so'rovlarni ishlab chiqish zarurligini ko'rsatadi. tadbirlar. Menejerlarning ijodkorligini diagnostika qilish usullari va usullariga qo'yiladigan juda muhim qo'shimcha talablar:professionallik va qisqalik, sub'ektlar uchun shaffoflik, menejerlarning kasbiy faoliyatining xususiyatlarini hisobga olgan holda, boshqaruv faoliyati uchun eng muhim bo'lgan shaxsiy ijodkorlik omillarini hisobga olgan holda va boshqalar.
Kasbiy tayyorgarlikning turli bosqichlarida menejerlarning ijodkorligini diagnostika qilish jarayonida sub'ektlarning psixologik va ijtimoiy yoshini, ularning menejment sohasidagi kasbiy bilim darajasini, boshqaruv tajribasini hisobga olish kerak.
Kasbiy tayyorgarlikning turli bosqichlarida menejerlarning ijodkorligini diagnostika qilish uchun mo'ljallangan turli xil standartlashtirilgan test-so'rovnomalarini ishlab chiqish zarurati mavjud.
Boshqaruv ijodkorligi profili keng qo‘llanish doirasiga ega: undan menejerlar ijodini rivojlantirish uchun test vositalari, dasturlar va mashqlarni ishlab chiqish jarayonida foydalanish mumkin; lavozim tavsiflari va qoidalarini ishlab chiqishda; shuningdek, kadrlarni tanlash, tanlash, baholash, kadrlar zaxirasini shakllantirishda.Menejerlarni kasbiy tayyorlash bosqichlariga mos keladigan ijodkorlikni rivojlantirishning olti bosqichi mavjud - dastlabki, boshlang'ich, o'rta, oliy, aspirantura va qo'shimcha. Menejerlar ijodini rivojlantirishning turli bosqichlarida ijodkorlikni rivojlantirishga quyidagi yondashuvlar qo'llaniladi: umumiy (kasbiy faoliyatning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olmasdan ijodkorlikni rivojlantirish), maxsus (kasbiy faoliyatning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda ijodkorlikni rivojlantirish). faoliyat), tizimli (qulay muhit yaratish asosida ijodkorlikni rivojlantirish), kompetentsiyaga asoslangan (ijtimoiy va kasbiy kompetentsiya sifatida ijodkorlikni rivojlantirish)
faoliyat (ijodiy faoliyatni amalga oshirishga jalb qilish orqali ijodkorlikni rivojlantirish). Umumiy yondashuvdan foydalanish menejerlarni kasbiy tayyorlashning dastlabki va boshlang'ich bosqichlarida, kompetentsiyaga asoslangan - boshlang'ich, o'rta, oliy, aspirantura va qo'shimcha bosqichlarda, maxsus - o'rta, oliy, aspiranturada foydalanish maqsadga muvofiqdir. va qo'shimcha bosqichlar, faoliyat va tizimli - kasbiy tayyorgarlikning barcha bosqichlarida.

Boshqaruv jarayonida elementlar va boshqaruv tartiblarini ajratish mumkin.

Boshqaruv jarayonining elementlari boshqaruv toifalari bo'lib, ularning mantiqiy munosabati boshqaruv faoliyatining quyidagi xususiyatlarini belgilaydi:
a) nazorat jarayoni nima uchun amalga oshiriladi;
b) boshqaruv jarayonining paydo bo'lishiga nima sabab bo'lgan;
v) boshqaruv jarayoni nimaga qaratilganligi;
d) boshqaruv jarayonida qanday ta'sir hosil bo'ladi.
Biz yuqorida ko'rib chiqqan boshqaruv faoliyatining mohiyatiga asoslanib, boshqaruv jarayonining quyidagi elementlarini ajratib ko'rsatish mumkin:
· vaziyat;
· muammo;
· yechim.
Maqsad nazorat jarayonining bajarilishi mazmunini belgilaydi. Maqsadga erishish uchun jarayonlar amalga oshiriladi. Boshqaruv jarayoni doimo ishtirokchilarning maqsadli faoliyatidir. Inson faoliyatining konkret natijasi maqsaddir. Binobarin, har bir boshqaruv jarayoni aniq maqsadga erishish uchun amalga oshiriladi. Shuning uchun boshqaruv jarayoni u amalga oshiriladigan maqsadni aniqlash yoki belgilashni o'z ichiga oladi.
Boshqaruv jarayonlarining har biri o'z maqsadiga ega. Shuning uchun maqsadlar nisbatan doimiy (noaniq vaqt davri) va davriydir. Noto'g'ri belgilangan maqsad boshqaruv jarayonini samarasiz qiladi va hatto tashkilotning muvaffaqiyatli ishlashi uchun zararli bo'ladi.
Boshqaruv jarayonidagi maqsadlar operatsion xarakterga ega bo'lishi va aniq vazifalar va ish topshiriqlariga aylantirilishi kerak. Har bir boshqaruv holati uchun ular zarur resurslarni kontsentratsiyalash bo'yicha ko'rsatma hisoblanadi.
Vaziyat boshqariladigan quyi tizimning (doimiy jarayonlar uchun) yoki alohida ob'ektning (davriy jarayonlar uchun) holatini ifodalaydi.
Boshqarish jarayonidagi vaziyat boshqariladigan ob'ekt faoliyatida og'ishlarning paydo bo'lishi yoki omillarning ob'ektga ta'siri natijasida yuzaga keladi. tashqi muhit tashkilot faoliyat yuritadigan joy. Vaziyat ma'lum bir ob'ekt tomonidan boshqariladigan tashkilotga ijobiy ta'sir ko'rsatishi mumkin, samarali yoki salbiyni oshiradi, uni kamaytiradi. Masalan, korxona mahsulotlariga talabning keskin ortishi narxning oshishiga imkon beradi va aksincha, bir xil mahsulotlarga iste’mol talabining keskin kamayishi tashkilotni nomaqbul tendentsiyalarga ega bo’lgan chora-tadbirlar ishlab chiqishga majbur qiladi. Vaziyat boshqaruv jarayonlarining paydo bo'lishiga sabab bo'lgan ma'lum bir g'azabdir. Vaziyatning murakkabligi va ko'lami (katta quyi tizimga yoki alohida ob'ektga ta'siri) doimiy yoki davriy nazorat jarayonlarining paydo bo'lish tartibidir.
Boshqaruvda vaziyat juda muhim xususiyatga ega. Tashkilotga ta'sir qiluvchi ko'plab vaziyatlar o'zaro bog'liq. Bir vaziyat boshqa ko'p narsalarni o'z ichiga oladi, qayiqning o'tishi daryoda to'lqinlarni keltirib chiqaradi. Vaziyatning ta'siriga javobni rivojlantiruvchi birinchi boshqaruv jarayoni boshqa boshqaruv jarayonlari fenomenini keltirib chiqaradi va bular, o'z navbatida, jarayonlarni qo'zg'atadi va shu bilan doimiy boshqaruv tsiklini yaratadi.
Boshqaruv vaziyatlari menejerlar tomonidan hal qilinishi kerak bo'lgan muammolarni keltirib chiqaradi.
Muammo - yuzaga kelgan vaziyatni hal qilishda ma'lum pozitsiyani asoslash va tanlash zarurati.
Muammo vaziyatning paydo bo'lishi natijasida yuzaga kelgan tashkilotning ish sharoitlari va tashkilot o'z maqsadlariga erishish uchun zarur bo'lgan sharoitlar o'rtasidagi asosiy qarama-qarshiliklarni aniqlashni o'z ichiga oladi. Boshqaruv vaziyatining mohiyatini oydinlashtirish maqsadga erishishda yuzaga kelgan og'ishlarni bartaraf etish bo'yicha menejer faoliyatining mumkin bo'lgan yo'nalishlarini aniqlash imkonini beradi.
Faoliyat sohalari mavjud resurslarni (moddiy, insoniy, moliyaviy) qayta taqsimlash, ya'ni zarur resurslarni aniqlash va ularni taqsimlash bilan bog'liq.
Ushbu vaziyatdan chiqishning mumkin bo'lgan yo'llarini tanlashda menejer boshqaruv vaziyatlarining o'zaro bog'liqligini esga olishi kerak. Shuning uchun muammoni hal qilishda menejer integral tizimli yondashuvdan foydalanishi kerak. Vaziyatni qo'zg'atgan qaysi elementlar yoki omillar tashkilot muvaffaqiyatiga ko'proq ta'sir qilishini ko'rsatish, tashkilotning muayyan maqsadiga erishish uchun qaysi yechim eng yaxshi bo'lishini aniqlash uchun etarli emas.
Buning uchun ushbu elementlar o'rtasidagi munosabatlarni o'rnatish va kiruvchi ta'sirlarni bartaraf etish uchun keng qamrovli javobni ishlab chiqish kerak.
Xususan, vaziyatga ta'sir qilish qaror orqali amalga oshiriladi.
Boshqaruv jarayonida menejer nafaqat o'zi uchun, balki tashkilot va boshqa xodimlar uchun ham harakat yo'nalishini tanlaydi.
Yechim- bu boshqaruv jarayonidagi yakuniy va, ehtimol, eng muhim element.
Qaror yuzaga kelgan vaziyatga ta'sir qilishning eng samarali variantini tanlashni (vaziyatni keltirib chiqargan o'zgaruvchan omillarni nazarda tutadi), aniq vositalar va usullarni tanlashni, boshqaruv jarayonini amalga oshirishning aniq boshqaruv tartib-qoidalarini ishlab chiqishni nazarda tutadi. .
Aynan shu element inson, moddiy va moliyaviy resurslarni harakatga keltiradi. Vaziyatning ta'siriga ishlab chiqilgan boshqaruv reaktsiyasining samaradorligi qanday qaror qabul qilinishiga bog'liq. Yechim o'zida oldingi elementlarning yaxshi va yomon tomonlarini to'playdi va boshqariladigan ob'ektlar faoliyatining samarasiz yo'nalishlarini yoki menejerlarning harakatlarini filtrlashi shart.
Boshqaruv jarayonining har bir elementi o'zaro bog'liq boshqaruv protseduralari yordamida amalga oshiriladi. Quyidagi boshqaruv jarayonlarini ajratib ko'rsatish mumkin:
· Maqsadni belgilash;
· Axborotni qo'llab-quvvatlash;
· Analitik faoliyat;
· Harakat variantlarini tanlash;
· Yechimlarni amalga oshirish.
Maqsadni belgilash muayyan maqsadni qo'yishni (agar maqsad qo'yilmagan bo'lsa) yoki boshqaruv jarayonining borishi bilan bog'liq maqsadning mohiyatini tushunishni ta'minlash uchun protsedura qanday ishlab chiqilgan.
Maqsadlarni belgilash uzluksiz jarayonlar uchun amalga oshiriladi.