Ijtimoiy-psixologik kompetensiyalar:
1)Boshqalarni tushuna olish– rahbardagi boshqalarning munosabatlari va his-tuyg’ularini oldindan bilish, seza olish, shuningdek, empatik ravishda fikrlarini boshqalarga ma’lum qilish xususiyati.
Ushbu kompetensiyaga ega rahbar:
a)atrofdagilarning qiziqishlarini tushuna oladi;
b)atrofdagilar his-tuyg’ularini, ularning o’zini to’tishi, yuz ifodasi, so’zlarni tanlashi va gap ohangidan to’g’ri tushunadi va seza oladi;
c)u yoki bu holatga atrofdagilarning javob reaksiyasini seza oladi;
d)g’oya va takliflarni diqqat bilan eshitadi;
e)atrofdagilarning ham kuchli, ham nozik tomonlarini e’tiborga oladi;
f)aytib tugatilmagan (emplisid) ma’noni tushuna oladi;
g)atrofdagilar qanday mavzuda gaplashishlaridan qat’iy nazar qiziqish bilan munosabatda bo’lish orqali, ularning e’tiborini qozonadi.
2)Hamkorlik o’rnatish– rahbarning ma’lumot yetkazib bera oladigan, ko’maklashadigan odamlar (korxona ichidagi va shuningdek, korxona tashqarisidagilar) bilan hamkorlik aloqalarini rivojlantirish, qo’llab-quvvatlash va mustahkamlash kompetensiyasi.
Ushbukompetensiyagaegarahbar:
a)hamkasblaridanshaxsiyhayoti, tashvishi,qiziqishi, oilasivashukabima’lumotlarniso’raydi;
b)biror umumiy g’oyani yuzaga chiqarish maqsadida savollar beradi;
c)atrofdagilarni fikri yo’naltirilgan ob’yektlar bilan qiziqadi hamda ularning qarashlari va g’oyalarini tan oladi;
d) atrofdagilarning manfaatlari va istiqbollarini tushunadi;
e) ma’lumot orqali yordam ko’rsatganlarga minnatdorchilik bildiradi;
f)hamkasblarini o’rganish, ular bilan munosabatlarni yaxshilash, o’zaro aloqalarni o’rnatishga vaqt ajratadi;
g)yordami va qo’llab-quvvatlashi asqotishi mumkin bo’lgan odamlar bilan munosabatlar o’rnatishga intiladi;
h)hamkorlikka asos yaratish maqsadida yordam ko’rsatadi hamda ma’lumotlar bilan qo’llab-quvvatlaydi.
Adabiyotlar:
Peregudov L.V.Saidov. “Oliy ta’lim menejmenti va iqtisodiyoti”. T., 2005.
Sharifxо‘jayev M.,Abdullayev YO. “Menejment”.Darslik. T., “О‘qituvchi”. 2001 .
G‘ulomov S.”Menejment asoslari”. T., 2002 y.
Dixtl K.”Prakticheskiy marketing”.M., 1996.
Do'stlaringiz bilan baham: |