Menejerlar keng ko'lamli ishlarni bajaradilar va ularning boshqaruv jarayonidagi roli turli xil funktsiyalar bilan tavsiflanadi. Amerikalik olim G. Mintsberg menejment darajalariga qarab menejerlar tomonidan qabul qilinadigan 10 rolni ajratib ko'rsatdi. Ushbu rollar 3 guruhga bo'linadi: shaxslararo rollar, axborot rollari va yakuniy (qarorlarni qabul qilish rollari). Ular bir-biriga bog'liq, bir butunni yaratish uchun o'zaro ta'sirlashadi. Birlashtirilib, ular har qanday tashkilotdagi menejer ishining ko'lami va mazmunini aniqlaydilar. - Menejerlar keng ko'lamli ishlarni bajaradilar va ularning boshqaruv jarayonidagi roli turli xil funktsiyalar bilan tavsiflanadi. Amerikalik olim G. Mintsberg menejment darajalariga qarab menejerlar tomonidan qabul qilinadigan 10 rolni ajratib ko'rsatdi. Ushbu rollar 3 guruhga bo'linadi: shaxslararo rollar, axborot rollari va yakuniy (qarorlarni qabul qilish rollari). Ular bir-biriga bog'liq, bir butunni yaratish uchun o'zaro ta'sirlashadi. Birlashtirilib, ular har qanday tashkilotdagi menejer ishining ko'lami va mazmunini aniqlaydilar.
«Menejer mehnat unumdorligi va sifatini oshirish, resurslarni tejash, tovarlar va xizmatlar raqobatdoshligini oshirish, foyda (daromad) va farovonlikni oshirish, shuningdek har bir ishchining kasbidan (mavqeidan) qoniqish maqsadida xodimlarning faoliyatini tashkil qiladi va muvofiqlashtiradi, baholaydi va rag'batlantiradi. U bozorda talab va taklifni o'rganadi, mahsulotlarni yangilaydi, biznes-reja tuzadi va uni amalga oshirishni boshqaradi. U o'zaro bog'liqlikdagi tashkiliy, texnik, iqtisodiy va ijtimoiy- psixologik muammolarni tahlil qilish va hal qilishni ta'minlaydi, xodimlarni qabul qilish, tanlash va kasbiy malaka oshirish jarayonlarini, ularning vertikal va gorizontal ravishda harakatlanishini tartibga soladi. - «Menejer mehnat unumdorligi va sifatini oshirish, resurslarni tejash, tovarlar va xizmatlar raqobatdoshligini oshirish, foyda (daromad) va farovonlikni oshirish, shuningdek har bir ishchining kasbidan (mavqeidan) qoniqish maqsadida xodimlarning faoliyatini tashkil qiladi va muvofiqlashtiradi, baholaydi va rag'batlantiradi. U bozorda talab va taklifni o'rganadi, mahsulotlarni yangilaydi, biznes-reja tuzadi va uni amalga oshirishni boshqaradi. U o'zaro bog'liqlikdagi tashkiliy, texnik, iqtisodiy va ijtimoiy- psixologik muammolarni tahlil qilish va hal qilishni ta'minlaydi, xodimlarni qabul qilish, tanlash va kasbiy malaka oshirish jarayonlarini, ularning vertikal va gorizontal ravishda harakatlanishini tartibga soladi.
- Menejer mehnatining mazmuni va xususiyatlari ko'p jihatdan uning faoliyat doirasi va xilma-xilligi, shuningdek korxonaning iqtisodiy ahvoli (menejer - egasi, menejer - xodim va boshqalar) bilan belgilanadi. Menejerning ish kuni qat'iy standartlashtirilmagan, ko'pincha xavfli operatsion qarorlarni qabul qilishni talab qiladigan stressli vaziyatlar yuzaga keladi. Menejerga aqlli nutq, yaxshi xotira, yuqori hissiy va ixtiyoriy barqarorlik, yaxshi rivojlangan kommunikativ va tashkiliy ko'nikmalar, oqilona tavakkalchilikka tayyorlik kerak. U jasur, qat'iyatli, majburiy, o'zini tanqidiy, sabrli, bilimli, hazil tuyg'usiga ega va hamdard bo'lishi kerak. ”
- Ushbu ish yurak-qon tomir va asab tizimlari kasalliklarida (gipertoniya, angina pektoris, nevrotik va isterik reaktsiyalarning namoyon bo'lishi), nutqida nuqsonlari va jismoniy etishmovchiligi bo'lgan odamlarga tavsiya etilmaydi. Menejer iqtisodiyot, huquq, ijtimoiy psixologiya, mehnat psixologiyasi va menejment sohalarida yaxshi tayyorgarlikka muhtoj. U mehnat qonunchiligini, narxlarni belgilash, soliq solish, marketing, reklama, tijorat muzokaralarini o'tkazish texnikasini, ishlab chiqarishni tashkil qilishni bilishi kerak. Menejer ish bilan ta'minlash, fuqarolarni ijtimoiy himoya qilish, mehnat xavfsizligi, nizolarni hal qilish, kasb tanlash masalalarida rahbar bo'lishi kerak, odamlar bilan aloqada bo'lishni biladi.
- Kompyuterda ishlash qobiliyati, chet tilini bilish. Hech bir kompaniya menejerlarsiz mavjud bo'lolmaydi - chunki kompaniya paydo bo'lishi bilanoq uni darhol boshqarish zarurati paydo bo'ladi. Zamonaviy menejerlar shunday qilishadi. Shuning uchun bugungi kunda menejer asosiy va eng ko'p terilgan kasblardan biri deb ayta olamiz. Rus tilida tarjimasiz ishlatiladigan "menejment" so'zi lotincha "manus" - "qo'l" so'zidan kelib chiqqan.
- Dastlab, bu so'z hayvonlarni boshqarish sohasida ishlatilgan va ularni boshqarish san'atiga ishora qilgan. Keyinchalik u inson faoliyati sohasiga taalluqli bo'lib, odamlar va tashkilotlarni boshqarish jarayonlarida ishlatila boshlandi. Oksford lug'atida berilgan ushbu atamaning zamonaviy tushunchasi boshqaruvni quyidagicha belgilaydi.
- 1) faoliyat turi, turli tashkilotlarda odamlarni boshqarish jarayoni, 2) inson bilimlari sohasi, maxsus san'at, boshqaruv mahorati, Demak, menejment bu birinchi navbatda boshqarishdir. Petr Druckerning so'zlariga ko'ra boshqaruv - bu uyushmagan odamlarni samarali, yo'naltirilgan va samarali guruhga aylantiradigan maxsus faoliyat turi.
- Shuning uchun menejmentni o'z ishining samaradorligini oshirish maqsadida tashkilotni boshqarish usullari, printsiplari, vositalari va shakllarining kombinatsiyasi sifatida aniqlash mumkin. Va menejer – kompaniyaning xodimi sifatida, unga ishonib topshirilgan ishlab chiqarish jarayonlarining sifatli bajarilishi uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olgan va shu maqsadda bevosita unga bo'ysunadigan xodimlarni boshqarish bilan shug'ullanadigan. Kompaniyaning har bir tarkibiy bo'linmasini menejer boshqaradi, uning asosiy faoliyati bo'lim ichidagi jarayonlarni boshqarish va ularni barcha tashqi jarayonlar bilan muvofiqlashtirishdir.
- Tarkibiy bo'linmalarning guruhlanishiga o'xshab, ba'zi menejerlar boshqa menejerlarga bo'ysunadilar va shu bilan menejerlar ierarxiyasini (boshqaruv ierarxiyasini) tashkil qiladilar. Shuni ham inobatga olish kerakki, yuqori malaka darajasi va xodimning katta mas'uliyati uning menejer ekanligini anglatmaydi. Agar u mustaqil ravishda va yakka tartibda menejment bilan bog'liq ishlarni bajara olsa, bu hali ham uni menejer deb hisoblash uchun asos bo'lmaydi.
- Menejmentga bo'lgan ehtiyoj faqat ish hajmi va uning murakkabligi muayyan masalalarda ixtisoslashgan qo'shimcha xodimlarni jalb qilishni talab qilganda va ularning faoliyatini boshqarish zarurati paydo bo'lganda paydo bo'ladi.
- Har qanday menejer faoliyatining yakuniy maqsadi - u rahbarlik qiladigan tarkibiy bo'linmada amalga oshiriladigan barcha ishlab chiqarish jarayonlarining kerakli natijasiga (sifatiga) erishish. Odamlarni boshqarish - kompaniya ishchilari uning faoliyatining maqsadi emas va menejerga kerakli natijalarga erishishga imkon beradigan usul va vositadir.
- Mutaxassislarning fikriga ko'ra, ushbu kasb bir qator xususiyatlarga ega: Menejer - bu etakchi va u doimo bo'ysunuvchilariga ega. Menejer tadbirkor bo'lishi mumkin, ya'ni o'z biznesini boshqarishi yoki ishchi bo'lishi mumkin. Menejer tijorat yoki notijorat tashkilotga rahbarlik qilishi mumkin. Davlat, jamoat va diniy tashkilotlarning menejerlari boshliqlar ro'yxati davom etmoqda. Bunday holda, menejer korxona va tashkilotga (top menejerlarga) rahbarlik qilishi mumkin va uning faqat bir qismini (o'rta, quyi menejerlar) boshqarishi mumkin.
- Boshqarish psixologiyasi kishilarning boshqarish faoliyatlari xususiyatlari va natijalari aniqlashga xizmat qiladigan xodisalarni o'rganadi U kadrlarni tanlashda ularni joy joyiga qo'yishda topshiriqlarni funksiyalarni taqsimlashda xodmlarni rag'batlantirish da intizomni mustaxkamlashdaqa boshqalarda qollaniladi. Menejment family bu boshqaruvchiga tanlovni tog'ri amalga oshirishni va iahchang qarorni qabul qilishni orgatuvchi fandir.
- Uning asosiy maqsadi bozor munosabatlari sharoitida barcha bo'g'inlardan ishlay oladigan yuqori malakali boshqaruvchilarni tayyorlashdan Iborat. Shundan kelib chiqqan xolda bu fan quyidagilarni o'rganadi. Boshqarish nazariyasi vasamaliyoti;
- Boshqarish ob'ekti va sub'ekti; Boshqarish tamoyillari va usullari; Boshqarish madaniyati; Menejer va uning fazilatlari;
Yangilikka intilish menejerlik kasbining mazmun – mohiyatini tashkil qiladi. - Yangilikka intilish menejerlik kasbining mazmun – mohiyatini tashkil qiladi.
- Menejment — bu inglizcha so‘z bo‘lib, ingliz tilining Oksford lug‘atida berilgan ta’rifga binoan u:
- * boshqaruv hokimiyati va san’ati;
- * resurslarni boshqarish bo‘yicha alohida mohirlik va ma’muriy ko‘nikmalar tushuniladi.
- Boshqacha so‘z bilan aytganda, menejment — bu boshqaruv, ya’ni resurslarni, odamlarni boshqarish, samarali faoliyat olib borish va foyda olishni bilish, uni ko‘paytirish jarayonidir. Shu nuqtai nazardan boshqaruv — bu o‘ziga xos yuksak san’at va mahoratni talab qiluvchi tanlov, shu tanlov asosida qaror qabul qilish va uning bajarilishini nazorat qilishdir.
Bugungi kunda menejment va boshqaruv to‘g‘risida quyidagi umum qabul qilingan fikrlar mavjud: - yuksak san’at va mahoratni talab qiluvchi tanlov
- * mustaqil fan
- * faoliyat turi, funksiya
- * jarayon
- * tashkilotlarni boshqaruvchi xodimlar
- * boshqaruv apparati yoki organi.
Do'stlaringiz bilan baham: |
