Namdu huzuridagi Kosonsoy sanoatda axborot Texnologiyalari texnikumi «Buxgalteriya hisobi va audit» Yo’nalishi talabasi Rajabov Hoshimjonning «statistika» fanidan Nazorat oralig’i

Tashkiliy tuzilish turlari
Tashkiliy jarayon - Bu korxonaning tashkiliy tuzilishini yaratish jarayoni. Tashkiliy jarayon quyidagi bosqichlardan iborat: tashkilotni strategiyalarga muvofiq bo'linish; hokimiyatning o'zaro munosabati. Delegatsiya - bu ularning bajarilishi uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olgan shaxsning vazifalari va vakolatlarini topshirish. Agar rahbar vazifani topshirmagan bo'lsa, unda u o'zi bajarishi kerak (M.P. Folet). Agar kompaniya o'ssa, tadbirkor delegatsiya ishini bajara olmaydi. Mas'uliyat - mavjud vazifalarni bajarish majburiyati va ularning qoniqarli hal qilinishi uchun javob berish. Mas'uliyatni zimmasiga yuklash mumkin emas. Javobgarlik miqdori menejerlarning yuqori maoshiga sabab bo'ladi. Hisob ma'lumotlari - tashkilotning resurslaridan foydalanish va xodimlarning kuchlarini muayyan vazifalarni bajarish uchun yo'naltirish huquqining cheklanganligi. Vakolatlar shaxslarga emas, balki lavozimlarga o'tkaziladi. Vakolatlarning chegarasi bu cheklovlardir.

Haqiqiy harakat qilish qobiliyati. Agar kuch haqiqatan ham qila oladigan narsa bo'lsa, unda quvvat qilish huquqidir. Chiziq va xodimlarning vakolatlari Chiziqli kuchlar to'g'ridan-to'g'ri boshliqdan bo'ysunuvchiga, so'ngra boshqa xizmatchiga beriladi. Boshqarish darajalarining ierarxiyasi yaratilib, uning bosqichli xarakterini, ya'ni. skalyar zanjir. Bosh ofis vakolati - maslahat, shaxsiy apparat (prezident ma'muriyati, kotibiyat). Shtabda pastga bo'ysunish yo'q. Katta kuch, vakolatlar shtab-kvartirada to'plangan. Tashkilot binosi Boshliq o'z huquq va vakolatlarini beradi. Tuzilishning rivojlanishi odatda yuqoridan pastgacha amalga oshiriladi. Tashkiliy dizayn bosqichlari: tashkilotni gorizontal ravishda keng bloklarga bo'lish; lavozimlar uchun vakolat nisbatlarini belgilash; ish vazifalarini aniqlang. Boshqaruv tuzilmasini barpo etishning namunasi M.Viberga ko'ra tashkilotning byurokratik modelidir. Korxonaning tashkiliy tuzilishi Korxonaning o'zgarishga moslashish qobiliyati to'g'risida tashqi muhit kompaniyaning qanday tashkil etilganiga, boshqaruv tuzilmasining shakllanishiga ta'sir qiladi. Korxonaning tashkiliy tuzilmasi - bu bo'g'inlar (tarkibiy qismlar) va ular o'rtasidagi munosabatlarning birikmasi. Tashkiliy tuzilmani tanlash quyidagi omillarga bog'liq. korxonaning huquqiy shakli; faoliyat sohasi (mahsulot turi, uning nomenklaturasi va assortimenti); korxona miqyosi (ishlab chiqarish hajmi, xodimlar soni); korxona tadbirkorlik faoliyati jarayonida kiradigan bozorlar; ishlatiladigan texnologiyalar; kompaniya ichida va undan tashqarida ma'lumot oqimi; resurslarning nisbiy ta'minlanish darajasi va boshqalar. Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmasini hisobga olgan holda, shuningdek o'zaro ta'sir darajasini hisobga oling: bilan tashkilotlar; tashkiliy bo'linmalar; odamlar bilan tashkilotlar. Bu erda muhim rol bu o'zaro hamkorlikni amalga oshiradigan va tuzadigan tashkilotning tuzilishi. Kompaniya tuzilishi - bu uning ichki aloqalari, bo'limlarining tarkibi va nisbati.

Tashkilotni boshqarish tuzilmalari Turli tashkilotlar bilan xarakterlanadi turli xil boshqaruv tuzilmalari. Shu bilan birga, tashkiliy boshqaruv tuzilmalarining bir nechta universal turlari, masalan, chiziqli, chiziqli-kadrlar, funktsional, chiziqli-funktsional, matritsa kabi ajralib turadi. Ba'zan bitta kompaniya ichida (qoida tariqasida, bu katta biznes) alohida bo'limlarni bo'linishi, ya'ni departamentizatsiya deb ataladi. Keyin yaratilgan struktura bo'linadi. Shuni esda tutish kerakki, boshqaruv tuzilmasini tanlash tashkilotning strategik rejalariga bog'liq. Tashkiliy tuzilmani quyidagilar boshqaradi: vazifalarni bo'limlar va bo'limlarga ajratish; muayyan muammolarni hal qilishda ularning vakolatlari; ushbu elementlarning umumiy o'zaro ta'siri. Shunday qilib, kompaniya ierarxik tuzilma sifatida yaratiladi. Ratsional tashkilotning asosiy qonunlari: vazifalarni jarayonning eng muhim nuqtalariga muvofiq tartibga solish; boshqaruv vazifalarini kompetentsiya va javobgarlik tamoyillariga muvofiqlashtirish, "qarorlar doirasi" va mavjud ma'lumotlarni uyg'unlashtirish, vakolatli funktsional bo'linmalarning yangi vazifalarni qabul qilish qobiliyati); javobgarlikni majburiy taqsimlash (miqyosi uchun emas, balki "jarayon" uchun); qisqa boshqaruv yo'llari; barqarorlik va moslashuvchanlik muvozanati; o'zini-o'zi tashkil etish va faoliyatni maqsadli qilish qobiliyati; davriy takrorlanadigan harakatlarning barqarorligini istash.

Chiziqli tuzilish. Chiziqli tashkiliy tuzilmani ko'rib chiqing. U vertikal bilan tavsiflanadi: eng yuqori etakchi - liniya menejeri (birliklar) - ijrochilar. Faqat vertikal aloqa mavjud. Oddiy tashkilotlarda alohida funktsional birliklar mavjud emas. Ushbu struktura funktsiyalarni ta'kidlaydigan meringues tomonidan qurilgan. Chiziqli boshqaruv tuzilishi Foyda: vazifalar va ijrochilarning soddaligi, aniqligi. kamchiliklari: menejerlarning malakasiga yuqori talablar va rahbarning yuqori ish yuki. Chiziqli struktura murakkab bo'lmagan texnologiya va minimal ixtisoslikka ega bo'lgan kichik korxonalarda qo'llaniladi va samarali hisoblanadi. Tarmoq xodimlarini tashkil qilish O'sib borgan sari korxonalar odatda chiziqli tuzilishga ega chiziqli xodimlarga aylantirildi. Bu avvalgisiga o'xshash, ammo boshqaruv shtab-kvartirada to'plangan. Bajaruvchilarga bevosita buyruq bermaydigan, ammo konsalting ishlarini olib boradigan va boshqaruv qarorlarini tayyorlaydigan ishchilar guruhi paydo bo'ladi. Xodimlarni boshqarishning tuzilmasi Funktsional tashkiliy tuzilma Ishlab chiqarishni yanada murakkablashishi bilan ishchilar, bo'limlar, do'konlarning bo'limlari va boshqalarga ixtisoslashish zarurati tug'iladi. funktsional boshqaruv tuzilishi shakllanmoqda.

Ishning taqsimlanishi funktsiya bo'yicha sodir bo'ladi. Funktsional struktura bilan tashkilot elementlarga bo'linadi, ularning har biri o'ziga xos funktsiyaga, vazifaga ega. Bu kichik nomenklatura, tashqi sharoitlarning barqarorligi bo'lgan tashkilotlar uchun odatiy holdir. Bu erda vertikal mavjud: bosh - funktsional menejerlar (ishlab chiqarish, marketing, moliya) - ijrochilar. Vertikal va darajadagi aloqa mavjud. Kamchilik shundaki, menejer funktsiyalari noaniq. Funktsional boshqaruv tuzilishi Foyda: ixtisoslikni chuqurlashtirish, boshqaruv qarorlarining sifatini oshirish; ko'p maqsadli va ko'p tarmoqli faoliyatni boshqarish qobiliyati. kamchiliklari: moslashuvchanlikning etishmasligi; funktsional birliklarning sust muvofiqlashtirilishi; boshqaruv qarorlarini qabul qilishning past tezligi; funktsional menejerlarning korxonaning yakuniy natijasi uchun javobgarligi yo'qligi. Chiziqli funktsional tashkiliy tuzilma Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasi bilan asosiy ulanishlar chiziqli, to'ldiruvchi esa funktsionaldir. Chiziqli funktsional boshqaruv tuzilishi Bo'limning tashkiliy tuzilishi Yirik firmalarda funktsional boshqaruv tuzilmalarining kamchiliklarini bartaraf etish uchun bo'linma boshqaruv tuzilishi deb ataladi. Mas'uliyatni taqsimlash funktsiyalar bo'yicha emas, balki ishlab chiqarilgan mahsulotlar yoki mintaqalar bo'yicha amalga oshiriladi. O'z navbatida, bo'linmalar etkazib berish, ishlab chiqarish, marketing va hk uchun o'z bo'limlarini yaratmoqdalar. Shu bilan birga, yuqori darajali menejerlarni hozirgi muammolarni hal qilishdan ozod qilish orqali ularni bo'shatish uchun zarur shart-sharoitlar yuzaga keladi. Markazlashtirilmagan boshqaruv tizimi alohida bo'linmalarda yuqori samaradorlikni ta'minlaydi. kamchiliklari: boshqaruv xodimlarining xarajatlari oshishi; axborot aloqalarining murakkabligi. Bo'linmaning boshqaruv tuzilishi bo'linmalar yoki bo'linmalarning bo'linishi asosida quriladi. Hozirgi vaqtda ushbu tur aksariyat tashkilotlar, ayniqsa yirik korporatsiyalar tomonidan qo'llaniladi, chunki yirik kompaniyaning faoliyati funktsional tizimdagi kabi 3-4 ta asosiy bo'limlarga siqib chiqarilishi mumkin emas. Biroq, uzoq buyruqlar zanjiri nazoratsizlikka olib kelishi mumkin. U yirik korporatsiyalarda ham yaratilgan. Bo'limni boshqarish tarkibi Bo'linmalarni bir xil nomdagi tuzilmalarni tashkil etuvchi bir necha mezonlarga ko'ra ajratish mumkin, xususan: oziq-ovqatBo'limlar mahsulot turiga qarab yaratiladi. Polytsentriklik xarakterlidir. Bunday tuzilmalar General Motors, General Foods va qisman Rossiya alyuminiyida yaratilgan. Ushbu mahsulotni ishlab chiqarish va sotish vakolati bitta menejerga berilgan. Kamchilik - bu funktsiyalarning takrorlanishi. Bunday struktura yangi mahsulot turlarini ishlab chiqish uchun samarali. Vertikal va gorizontal ulanishlar mavjud; mintaqaviy tuzilish. Kompaniyaning bo'linmalari joylashgan joyda bo'limlar tashkil etiladi. Xususan, agar kompaniya xalqaro faoliyatga ega bo'lsa. Masalan, Coca-Cola, Sberbank. Bozor zonalarini jug'rofiy kengaytirish uchun samarali; mijozlarga yo'naltirilgan tashkiliy tuzilma. Birliklar ma'lum iste'molchilar guruhlari atrofida shakllantiriladi. Misol uchun, tijorat banklari, muassasalar (malaka oshirish, ikkinchi oliy ma'lumot). Talabni qondirish uchun samarali. Matritsaning tashkiliy jadvali Mahsulotni yangilash sur'atini tezlashtirish zarurati bilan, dasturga asoslangan boshqaruv tuzilmalari paydo bo'ldi, ular "matritsalar" deb nomlandi. Matritsali tuzilmalarning mohiyati shundan iboratki, mavjud tuzilmalarda vaqtincha ishchi guruhlar tuziladi, boshqa bo'linmalarning resurslari va xodimlari esa ikki tomonlama bo'ysunishda guruh rahbariga topshiriladi.

Matritsani boshqarish tuzilishi bilan maqsadli loyihalar va dasturlarni amalga oshiradigan loyihaviy guruhlar (vaqtincha) tuziladi. Ushbu guruhlar ikki yoqlama bo'ysunishga ega, vaqtincha tuzilgan. Bu xodimlarni taqsimlashda, loyihalarni samarali amalga oshirishda moslashuvchanlikka erishadi. Kamchiliklari - strukturaning murakkabligi, nizolarning paydo bo'lishi. Bunga mijozlar uchun keng ko'lamli loyihalarni amalga oshiradigan aerokosmik kompaniya, telekommunikatsiya kompaniyalari misol bo'la oladi. Matritsani boshqarish tuzilishi Foyda: moslashuvchanlik, innovatsiyalarni tezlashtirish, loyiha rahbarining ish natijalari uchun shaxsiy javobgarligi. kamchiliklari: ikki tomonlama bo'ysunish mavjudligi, ikki tomonlama bo'ysunishdagi ziddiyatlar, axborot aloqalarining murakkabligi. Birgalikdagi faoliyat davomida korporativ yoki odamlar o'rtasidagi munosabatlarning maxsus tizimi sifatida qaraladi. Korporatsiyalar ijtimoiy tashkilot turi sifatida cheklangan foydalanish imkoniyati, maksimal markazlashtirish, avtoritar rahbarlik, o'zlarining tor korporativ manfaatlaridan kelib chiqqan holda boshqa ijtimoiy hamjamiyatlarga qarshilik ko'rsatadigan yopiq odamlar guruhidir.

Resurslarning birlashishi va birinchi navbatda inson resurslari tufayli korporatsiya odamlarning birgalikdagi faoliyatini tashkil etish shakli sifatida u yoki bu shaxsning mavjudligi va ko'payishi uchun imkoniyat yaratadi. ijtimoiy guruh. Biroq, odamlarni korporatsiyalarda birlashtirish ularning ijtimoiy, kasbiy, kasta va boshqa belgilarga ko'ra bo'linishi orqali ro'y beradi. Yuqori ko'rsatkichlarga erishish - barcha kompaniyalar istisnosiz intilishadi. Biroq, yaxshi tashkil etilgan tashkiliy tuzilishga ega bo'lmasdan, korxona muvaffaqiyatsizlikka uchrashi mumkin. Ushbu maqolada biz korxona boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi nima ekanligini va uni qanday qilib to'g'ri tanlashni tahlil qilamiz. Korxonaning tashkiliy tuzilishini tanlash xususiyatlari Tashkiliy tuzilma korxonani boshqarish funktsiyalarini bajarish uchun asosdir. Shunday qilib, shaxsiy tarkib va \u200b\u200bbo'linmalar o'rtasida ishlarning tarkibi, bo'ysunishi, o'zaro ta'siri va taqsimlanishi tushuniladi. Gapirmoqda oddiy til, korxonaning tashkiliy tuzilmasi - bu bosh direktor boshqaradigan bo'linmalar, shuningdek menejerlar to'plamidir. Uning tanlovi ko'plab omillarga bog'liq: tashkilotning yoshi (kompaniya qanchalik yosh bo'lsa, uning tashkiliy tuzilishi sodda); yuridik shakli (AO, MChJ, IP, ...); ish yuritish sohasi; kompaniya miqyosi (xodimlar, bo'limlar va boshqalar soni); kompaniya ishiga jalb qilingan texnologiyalar; kompaniya ichidagi va tashqarisidagi aloqa. Albatta, menejmentning tashkiliy tuzilishini ko'rib chiqishda, kompaniyaning o'zaro ta'sir qilish darajasi kabi xususiyatlarini hisobga olish kerak. Masalan, kompaniyaning bo'limlari qanday o'zaro ishlaydi, xodimlar xodimlar bilan va hatto tashkilot o'zi tashqi muhit bilan qanday munosabatda bo'lishadi. Korxonani boshqarish uchun tashkiliy tuzilish turlari Keling, tashkiliy tuzilish turlarini batafsil ko'rib chiqaylik. Bir nechta tasnif mavjud va biz eng ommabop va shu bilan birga eng to'liqlarini ko'rib chiqamiz. Chiziqli Chiziqli struktura korxonalarni boshqarish tuzilmalarining barcha mavjud turlaridan eng oddiyidir. Boshliqda direktor, keyin bo'lim boshliqlari, keyin oddiy xodimlar ishlaydi. Bular tashkilotdagi hamma vertikal ravishda bog'langan. Odatda, bunday tashkiliy tuzilmalarni funktsional bo'linmalar deb atalmaydigan kichik tashkilotlarda topish mumkin. Ushbu tur juda oddiy va tashkilotdagi vazifalar, qoida tariqasida, tez va professional ravishda amalga oshiriladi. Agar biron sababga ko'ra topshiriq bajarilmagan bo'lsa, unda boshliq har doim siz bo'lim boshlig'idan vazifa haqida so'rashingiz kerakligini biladi va bo'lim boshlig'i, o'z navbatida, bo'limda kim ishning borishi bilan qiziqishini biladi. Kamchilik - bu katta xodimlarga bo'lgan talabning oshishi, shuningdek, ularning elkasiga tushadigan yuk. Ushbu turdagi boshqaruv faqat kichik korxonalarga nisbatan qo'llaniladi, aks holda menejerlar samarali ishlay olmaydilar. Tarmoq xodimlari Agar chiziqli boshqaruv tuzilishini ishlatgan kichik kompaniya rivojlansa, unda uning tashkiliy tuzilishi o'zgaradi va chiziqli xodimlar tarkibiga aylanadi. Vertikal ulanishlar joyida qolmoqda, ammo bosh "shtab-kvartirasi" deb nomlangan - maslahatchi sifatida ishlaydigan odamlar guruhi paydo bo'ladi. Shtab ijrochilarga buyruq berish huquqiga ega emas, ammo bu rahbarga kuchli ta'sir ko'rsatadi. Shtab qarorlari asosida boshqaruv qarorlari ham shakllantiriladi. Funktsional Xodimlarga yuk ortib, tashkilot yanada o'sishda davom etsa, tashkiliy tuzilma chiziqli xodimlardan funktsionalga o'tadi, ya'ni ishlarni bo'limlar bo'yicha emas, balki bajarilgan funktsiyalar bo'yicha taqsimlashni anglatadi. Agar oldin hamma narsa sodda bo'lsa, endi menejerlar o'zlarini moliya, marketing va ishlab chiqarish bo'yicha direktor deb atashlari mumkin. Funktsional tuzilma yordamida tashkilotning alohida qismlarga bo'linishini ko'rish mumkin, ularning har biri o'z funktsiyalari va vazifalariga ega.

Barqaror tashqi muhit o'zi uchun funktsional tuzilmani tanlagan kompaniyaning rivojlanishini qo'llab-quvvatlashning muhim elementidir. Bunday kompaniyalarning bitta jiddiy kamchiligi bor: boshqaruv xodimlarining funktsiyalari juda xiralashgan. Agar chiziqli tashkiliy tuzilishda hamma narsa aniq bo'lsa (ba'zan hatto juda ko'p), unda funktsional tashkiliy tuzilish bilan hamma narsa biroz xiralashgan bo'ladi. Masalan, savdo bilan bog'liq muammolar bo'lsa, direktor kimni ayblash kerakligini bilmaydi. Shunday qilib, rahbarlarning vazifalari ba'zan bir-biriga zid keladi va agar muammo yuzaga kelsa, kimning aybi bilan sodir bo'lganligini aniqlash qiyin. Afzalliklar shundaki, kompaniya ko'p tarmoqli bo'lishi mumkin va uni mukammal bajarishi mumkin. Bundan tashqari, funktsional bo'linish tufayli kompaniya bir nechta maqsadlarga ega bo'lishi mumkin. Chiziqli funktsional Bunday tashkiliy tuzilma faqat yirik tashkilotlarga nisbatan qo'llaniladi. Shunday qilib, u ikkala tashkiliy tuzilishning afzalliklarini birlashtiradi, ammo kamchiliklarga ega. Ushbu turdagi nazorat yordamida barcha asosiy ulanishlar chiziqli, qo'shimcha esa funktsionaldir. Bo'linish Oldingi kabi, faqat mos yirik kompaniyalar. Tashkilotning vazifalari bo'ysunuvchilarning javobgarlik sohalari bo'yicha emas, balki mahsulot turi yoki bo'limning mintaqaviy mansubligi bo'yicha taqsimlanadi.

Bo'linmaning o'z bo'linmalari bor va bo'limning o'zi chiziqli yoki chiziqli-funktsional tashkiliy tuzilishga o'xshaydi. Masalan, bo'linmada xarid qilish, marketing yoki ishlab chiqarish bo'limi bo'lishi mumkin. Korxonaning ushbu tashkiliy tuzilishining kamchiliklari bo'limlar o'rtasidagi munosabatlarning murakkabligi, shuningdek menejerlarni saqlashning yuqori xarajati. Matritsa Mahsulotlar doimiy ravishda takomillashib va \u200b\u200byangilanib turadigan bozorda ishlaydigan korxonalar uchun amal qiladi. Buning uchun kompaniya ishchi guruhlarni yaratadi, ularni matritsa deb ham atashadi. Bundan kelib chiqadiki, kompaniya ikki tomonlama bo'ysunishga ega, shuningdek turli bo'limlar ishchilarining doimiy hamkorligi. Korxonaning ushbu tashkiliy tuzilishining afzalligi yangi mahsulotlarni ishlab chiqarishga kiritish qulayligi, shuningdek kompaniyaning tashqi muhitga moslashuvchanligi. Kamchilik - bu ishchi guruhlarida nizolar kelib chiqadigan, ikkitomonlama topshirish. xulosalar Shunday qilib, korxonaning tashkiliy tuzilishi - bu kompaniyani boshqarish tizimi va vazifalarning soddaligi, kompaniyaning tashqi muhitga moslashuvchanligi, shuningdek, menejerlarning yelkasiga qo'yilgan yuk uning tanloviga bog'liq.

Agar kompaniya kichkina bo'lsa, unda shakllanish bosqichida, qoida tariqasida, unda tabiiy ravishda chiziqli tashkiliy tuzilma paydo bo'ladi va korxona rivojlanib borgan sari uning tuzilishi tobora murakkablashib, matritsaga yoki bo'linishga aylanadi.