Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования

Тема 2. Вербальные и невербальные каналы коммуникации 
 
Ключевые слова: речь, текст, риторика, кинесика, кин, канал, 
жест, вербальные каналы, невербальные каналы. 
 
Аннотация к теме: 
В этой теме вы узнаете, что невербальная коммуникация 
определяется как все типы коммуникации, осуществляемые без участия 
слов. К невербальной коммуникации относятся всевозможные 
коммуникативные действия: от кивка головы и воздушного поцелуя до 
нового костюма на собеседнике и прибытия на встречу за пять минут до 
условленного времени. 
 
Вопросы темы: 
1. Вербальные каналы коммуникации в межкультурном общении. 
2. Невербальные каналы коммуникации. Проксемика и такесика. 
Кинесика. 
 

---

17 
Вопрос 1. Вербальный канал коммуникации в межкультурном 
общении. 
 
Вербальное общение (знаковое) осуществляется с помощью слов. 
К вербальным средствам общения относится человеческая речь
9
. 
 
Пример: если вы желаете формировать культуру академического 
письма, можно посоветовать проходить следующие этапы в своей 
научной деятельности: 
1. Формулировать для себя цели использования и применять 
сведения по англоязычной риторике. 
2. Письменно анализировать свои достижения, уметь сделать 
отчет и доклад с презентацией (на английском языке). 
3. Письменно оформить результаты своей работы (в виде 
статьи, например). 
 
Язык  это сложная знаковая система, необходимая для 
коммуникации (общения). 
 
Функции языка: 
 Коммуникативная. Язык выступает в роли основного средства 
общения. 
 Познавательная. Язык как выражение деятельности сознания. 
Основную часть информации о мире мы получаем через язык. 
 Аккумулятивная. Язык как средство накопления и хранения 
знаний. Приобретенные опыт и знания человек старается удержать, 
чтобы использовать их в будущем. В повседневной жизни нас выручают 
конспекты, дневники, записные книжки. 
 Конструктивная. Язык как средство формирования мыслей. 
При помощи языка мысль «материализуется», приобретает звуковую 
форму. Словесно выраженная мысль становится отчетливой, ясной для 
самого говорящего. 
 Эмоциональная. Язык как одно из средств выражения чувств и 
эмоций. Эта функция реализуется в речи только тогда, когда прямо 
выражается эмоциональное отношение человека к тому, о чем он 
говорит. Большую роль при этом играет интонация. 
9
Для тех, кто желает более подробно познакомиться с особенностями речи (в иностранном языке в 
том числе) можно посоветовать изучить следующие вопросы: 
1. Риторика – это теория ораторского искусства. 
2. Композиция устного выступления (в самом общем виде вступление, основная часть, заключение). 
3. Деловая риторика. 
4. Метафора в языке и тексте. 
5. Письменная речь. Правила «перекодирования». 
6. Академическая письменная речь. 

---

18 
 Контактоустанавливающая. Язык как средство установления 
контакта между людьми. Иногда общение как бы бесцельно, 
информативность его нулевая, лишь готовится почва для дальнейшего 
плодотворного, доверительного общения. 
 Этническая. Язык как средство объединения народа. 
 
Когда мы говорим о устной речи, мы должны придерживаться 
некоторых правил: 
1. Высказывания должны соответствовать теме беседы. 
2. Высказывания должны быть ясными. 
Пример: 
родительские 
чаты 
в 
мессенджерах. 
Очень 
противоречивый инструмент коммуникации. Очень часто нарушаются 
все принципы воспитанности, этики, образованности, эмпатии и пр. 
Почти всегда нарушается логика сообщения. Приведен достаточно 
безобидный пример. В реальной жизни все гораздо хуже. Чем это 
объясняется, вопрос сложный. Почему очень малознакомые, но 
взрослые люди позволяют себе так себя вести, тоже необъяснимо 
(аудитория среднего родительского чата примерно 30–40 человек). 
Однажды в одном из чатов состоялся такой диалог: 
«Всем доброе утро! Миша в сад не придет. Его тошнило всю ночь, 
сейчас тоже тошнит. Кого-то еще из группы тошнило?» 
Ответы: 
– Машу не тошнило 
– Платона не тошнило. 
– Нас тоже не тошнило (Ивановы). 
– Василису тошнило на выходных. Но она просто отравилась. 
– Ротавирус – это ад!! Мы на море им болели, тошнило (и не 
только) ВСЕХ неделю! 
Под стратегией вербальной коммуникации понимают процесс 
построения 
коммуникации, 
направленный 
на 
достижение 
долговременных результатов. 
Стратегия включает в себя планирование речевого взаимодействия 
в зависимости от конкретных условий общения и личностей 
коммуникаторов, а также реализацию этого плана.