О. П. Фролова психолого-физиологические характеристики человека в условиях трудовой деятельности учебное пособие

Глава 1.
ХАРАКТЕРИСТИКА ФОРМ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 
1.1. Физиологические и психологические основы 
изучения трудовой деятельности субъекта труда 
Особенность взаимодействия живых существ с внешней сре-
дой состоит в том, что это взаимодействие происходит по типу 
открытой термодинамической системы. Изолированная система, 
не обменивающаяся с внешней средой ни веществом, ни энерги-
ей, при неограниченном во времени протекании рабочих процес-
сов приходит к такому состоянию, при котором вся ее свободная 
энергия превращается в тепло и рассеивается – состояние макси-
мальной энтропии. В открытой живой системе не наблюдается 
накопления энтропии, так как в ней одновременно с притоком и 
оттоком вещества и энергии изменяется структура, в результате 
чего система собирает и запасает энергию в потенциальной фор-
ме. За счет этой потенциальной энергии живые существа поддер-
живают свое устойчивое самосохранение и самовоспроизведение. 
В ответ на раздражения из внешней среды живые существа могут 
проявлять свою активность путем усиления и ускорения процес-
сов жизнедеятельности или, наоборот, ослабить свою активность, 
прибегнув к охранительной реакции. Характер, интенсивность и 
направление ответа на раздражения зависят от свойства раздра-
жителя и от его интенсивности. Положительный ответ формиру-
ется на раздражения, адекватные внутренней потребности и ста-
дии развития организма, клетки и органа, оптимальные по их ин-
тенсивности. Ответ в виде охранительной реакции отмечается в 
случае сверхинтенсивных и неадекватных раздражений. 
Труд, будь то работа у станка, управление автоматизирован-
ным оборудованием, уборка урожая сельскохозяйственными ма-
шинами или применение бытовых приборов представляет собой 
процесс взаимодействия человека и машины, причем центральное 
место в нем принадлежит человеку. 
При взаимодействии человека с машиной происходит моби-
лизация физиологических и психологических функций, затрачи-
вается нервная и мышечная энергия. Организм человека функ-
8
ционирует нормально при определенных условиях, а их наруше-
ние служит причиной утомления, а иногда и болезненных явле-
ний. Иными словами, уровень производительности труда как по-
казатель эффективности системы «человек – машина» не может 
быть высоким, если средства труда не соответствуют физиологи-
ческим и психологическим особенностям человека. Роль физио-
логии и психологии в организации труда постоянно возрастает. 
Комплексная механизация и автоматизация, замена реального 
объекта труда эквивалентной информационной моделью при ав-
томатизации производства, широкое использование электроники, 
кибернетики, внедрение в производство ядерных процессов – все 
это не только усложнило труд, но, вместе с тем, чрезвычайно ус-
корило технологические процессы. 
Большая скорость технологических процессов, строгая рег-
ламентированность труда предъявляют высокие требования к 
скорости психических процессов, к быстроте реакции человека, 
вниманию, умению ориентироваться в сложной обстановке, по-
стоянному контролю и самоконтролю. 
Изучение физиологии и психологии труда необходимо для 
решения на научной основе таких важных практических проблем, 
как: 
ƒ определение наиболее эффективных методов и путей 
улучшения и оздоровления условий труда рабочих и слу-
жащих; 
ƒ организация труда; 
ƒ построение рационального режима труда и отдыха; 
ƒ регламентация труда женщин и молодежи; 
ƒ профессиональный отбор и профессиональная ориента-
ция; 
ƒ дифференциация заработной платы и других форм мате-
риального стимулирования за работу в неблагоприятных 
условиях, а также за труд высокой интенсивности; 
ƒ общий подъем культуры производства и решение важ-
нейшей задачи превращения труда в жизненную потреб-
ность человека; 

---

9 
ƒ изучение взаимоотношений людей в процессе их трудо-
вой деятельности. 
Значительные сдвиги в трудовой деятельности человека не-
избежно изменяют в определенном направлении и самого челове-
ка, его психические процессы, при этом определенным образом 
изменяются механизмы регуляции ЦНС, а также механизмы моз-
гового обеспечения психики человека, развивающегося под влия-
нием новых форм труда. 
Академик Н. П. Бехтерева считает, что научно-техническая 
революция сегодняшнего дня – это результат взаимодействия по 
принципу обратной связи мозга человека и внешней среды, изме-
няемой мозгом. 
Технический прогресс предъявляет новые требования к 
ЦНС, к мозгу человека в силу огромных потоков информации, 
эмоциональных перенапряжений, необходимости развития твор-
ческой функции мозга. 
Физиологический подход как часть общей физиологии чело-
века возник лишь тогда, когда последняя достигла известной сте-
пени своего развития, так как познать физиологические и психо-
физиологические особенности трудовых процессов без знаний 
общей физиологии нельзя. 
Общая физиология имеет многовековую историю, подтвер-
ждающую стремление человека познать как окружающую среду, 
так и собственный организм, его возможности. 
Основная цель физиологического подхода совпадает с целя-
ми психологии труда и заключается в научном обосновании ре-
комендаций по оптимизации трудового процесса и условий ок-
ружающей среды, т. е. в разработке основ научной организации 
труда, где решаются разнообразные задачи для реализации ука-
занной цели. Наиболее важные из них следующие: рационализа-
ция рабочего места, рабочей позы, рабочих движений, автомати-
зация и механизация тяжелых работ и разработка физиологически 
обоснованных режимов труда и отдыха. Для психологов, кроме 
того, важно изучить психологическую структуру самой деятель-
ности, включая побудители этой деятельности. 
10
Основная задача физиологического подхода к труду заклю-
чается в изучении изменений функционального состояния орга-
низма работающего человека, его физиологических функций под 
влиянием выполняемой работы с учетом состояния санитарно-
гигиенических условий на рабочем месте. Главная практическая 
задача физиологии труда заключается в физиологическом обос-
новании научной организации труда для поддержания высокого 
уровня работоспособности человека в процессе трудовой дея-
тельности и последующего обоснования и создания для него оп-
тимальных условий труда и режимов труда и отдыха. 
Совершенно справедливо ряд физиологов утверждают, что 
если труд – основа жизни человека, то и в области физиологии 
вопросы изучения трудовых процессов должны лечь в основу фи-
зиологии в целом (Виноградов М. И., 1969; Золина З. М. и др. 
1970; Павлова Л. П., 1976 и др.) 
Основоположник 
теоретической 
физиологии 
труда
А. А. Ухтомский, полагал, что физиология труда в истинном по-
нимании по существу – системная физиология, причем изучаемая 
функциональная система включает человека как целое с его соз-
нанием, психикой; система, где высшим интегралом и регулято-
ром действия является доминирующая мотивация личности. По-
следняя, согласно мнению А. А. Ухтомского (1956, 1962), высту-
пает не просто в виде определенного «функционального органа» 
мозга человека, но она «формирует весь организм», его состоя-
ние, его функциональные возможности, его реакцию на влияние 
среды. 
Научно-технический прогресс изменяет ведущие физиоло-
гические характеристики трудового процесса, усиливая значи-
мость состояния центральной нервной системы, сложных цен-
трально-нервных регуляторных процессов, которые не всегда мо-
гут характеризоваться по внешним проявлениям двигательной 
активности. Отсюда ясно, что объективное исследование текуще-
го состояния ЦНС и самого мозга человека как материального 
субстрата высших психических процессов и высшего регулятора 
функций – чрезвычайно важная задача физиологии труда. 
Важное значение для физиологического изучения труда имеют: 

---

11 
ƒ исследование функционального состояния ЦНС; 
ƒ изучение рабочих движений; 
ƒ изучение дыхания и газообмена; 
ƒ изучение 
функционального 
состояния 
сердечно-
сосудистой системы. 
Психологи труда своими задачами видят: изучение психоло-
гических механизмов регуляции трудовой деятельности и разра-
ботку способов, психологических приёмов и технологий развития 
этих регуляторов у субъекта труда. Для своих исследований они 
используют как традиционные исследовательские методы: на-
блюдение и беседу, анкетный опрос работающих; изучение неко-
торых психических явлений с помощью испытаний и тестов, тру-
дового метода; различные эксперименты непосредственно в про-
цессе труда; так и преобразующие, или конструирующие методы: 
оптимизации функциональных состояний; регуляции поведения; 
развития мотивационной и эмоционально-волевой сфер и др. 
Основным в физиологии труда, несомненно, является обсле-
дование человеческого организма в конкретных условиях реаль-
ного производства, необходимое не только в решении приклад-
ных вопросов НТР, но и в построении теоретических основ фи-
зиологии труда. Поэтому создание методик изучения состояния 
человека в производственных условиях без отрыва от текущей 
деятельности играет первостепенную роль. Благодаря быстрому 
развитию радиотелеметрических способов регистрации, проблема 
внедрения электрофизиологических методов исследования ЦНС, 
самого мозга человека в естественных условиях труда стала ре-
альной. И это требует скорейшей разработки надежных методов 
функционального тестирования состояния мозга человека. 
Разработка методов и путей исследования в области физио-
логии труда должна соответствовать главной задаче – изучению 
целостной целевой деятельности, и не идти по пути аналитиче-
ского дробления деятельности. В своем интегративном подходе 
физиология труда должна рассматривать мозговое обеспечение 
функций как продукт самой целостной структуры человеческой 
деятельности, функции работающего человека не должны быть 
изучены по частям. 
12
В связи с этим особенно ценно, что М. И. Виноградов (1969) 
в качестве отправных точек для классификации основных форм 
интеллектуального труда предлагает принять понятие о перемен-
ной и постоянной программе действия, что методологически 
важно и в вопросе разработки моделей лабораторного изучения 
деятельности человека. С этих позиций те виды труда, в которых 
преобладает процесс формирования все новых и новых сложных 
программ действия на основе эвристических нестандартных стра-
тегий, следует относить к творческим видам труда. Им противо-
поставлены те виды труда, в которых легко достигается стерео-
типизация действия, простая программа действия создает более 
или менее законченный монотонный стереотип, что характерно 
для дифференцированных форм труда. 
В настоящее время остро стоит проблема поиска информа-
тивных критериев степени творческой напряженности труда в 
отличие от интенсивности. 
Необходимо помнить также, что психологи и физиологи 
труда не могут изучать труд «вообще», они должны изучать его в 
конкретной производственной обстановке, обязательно учитывая 
влияющие на работающего человека социальные факторы. 
Все виды труда условно делятся в основном на две группы: 
физический труд, где преобладает мышечная деятельность, и ум-
ственный труд с преобладанием умственной и творческой дея-
тельности. Условность этих делений на группы объясняется тем, 
что ни один из видов труда не может выполняться без регули-
рующей деятельности ЦНС и, прежде всего, коры головного моз-
га человека.