О. П. Фролова психолого-физиологические характеристики человека в условиях трудовой деятельности учебное пособие

 
 
Глава 4.
РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И УТОМЛЕНИЕ 
 
4.1. Психофизиологические компоненты работоспособности 
Работоспособность – одно из основных социально-
биологических свойств человека, отражающих его возможность 
выполнять конкретную работу в течение заданного времени и с 
требуемыми эффективностью и качеством. Работоспособность, её 
уровень и степень устойчивости определяются комплексом, сово-
купностью профессиональных, психологических и физиологиче-
ских компонентов. В целом эти характеристики отражают основ-
ные особенности субъекта деятельности:
56
1) его профессиональный опыт и подготовленность (уровень, 
пластичность и устойчивость специальных знаний, умений, на-
выков);
2) направленность личности специалиста (характер и степень 
выраженности потребностей, установок и мотивов деятельности); 
3) функциональное состояние организма и величина его ре-
зервных возможностей (состояние здоровья; наличие утомления–
переутомления, нервно-психического напряжения, «трудных» 
психических состояний). 
Понятие «работоспособность» можно рассматривать в двух 
аспектах. С одной стороны, как её абсолютный уровень в теку-
щий отрезок времени. Тогда говорят об актуальной работоспо-
собности, главным показателем которой является показатель пси-
хофизиологической цены деятельности в достижении результата. 
Под психофизиологической ценой имеется в виду степень или 
мера затрат человеческой энергии в процессе деятельности, вы-
раженная в изменениях функционирования психофизиологиче-
ских систем человека. С другой стороны, понятие «работоспо-
собность» является производным от понятия «способность», и в 
этом случае говорят о потенциальной возможности субъекта вы-
полнить конкретную работу с определённой эффективностью и 
качеством.
Исходя из фактора продолжительности проявления опреде-
лённого уровня работоспособности, различают её долговремен-
ную и оперативную форму. Это различие определяется: а) харак-
тером общего или текущего ФС; б) направленностью на конкрет-
ный вид профессиональной деятельности (устойчивые мотивы, 
интересы, направленность или установки на выполнение постав-
ленной рабочей задачи); в) устойчивым уровнем профессиональ-
ной подготовленности к выполнению трудовой деятельности или 
к реализации задач в определённый момент времени.
Динамику работоспособности анализируют с использовани-
ем так называемой «кривой работоспособности», характеризую-
щей эффективность работы от её продолжительности. Впервые 
понятие «кривая работы» использовал Э. Крепели́н ещё в начале 
ХХ столетия.

---

57 
Существуют разные способы анализа кривой работоспособ-
ности. Выделяют наиболее общие типичные стадии работоспо-
собности:
А – период врабатывания,
Б – стадия оптимального выполнения деятельности (или ус-
тойчивой работоспособности), 
В – стадия утомления, 
Г – стадия «конечного порыва».
Продолжительность, чередование и степень выраженности 
отдельных стадий могут варьировать (до полного выпадения не-
которых из них) в зависимости от вида деятельности, степени 
подготовленности и индивидуальных особенностей работника. 
Динамику работоспособности описывают и по показателям 
производительности труда (ошибки, темп, количество продук-
ции), и с точки зрения адаптационных возможностей организма, 
и личностно-мотивационных факторов. Более тонкая динамика 
работоспособности прослеживается при анализе изменений в 
функционировании основных психофизиологических систем на 
разных её фазах. Большинство исследователей (Г. М. Зараковский 
и др., 1974, А. Б. Леонова, 1981) чаще всего выделяют следующие 
8 фаз динамики работоспособности: 
1. Фаза мобилизации; содержание фазы – подготовка к об-
щему алгоритму работы: энергетическая мобилизация резервов, 
формирование плана и стратегии деятельности, внутреннее «про-
игрывание» ключевых элементов труда. 
2. Фаза первичной реакции – типичная для момента начала 
деятельности – характеризуется кратковременным снижением 
почти всех показателей ФС. В некоторых случаях она может от-
сутствовать.
3. Фаза гиперкомпенсации занимает весь начальный период 
работы; происходит поиск и приспособление в конкретных усло-
виях, вырабатывается чёткий динамический стереотип, показате-
ли деятельности находятся в динамике. 
4. Фаза компенсации характеризуется стабилизацией показа-
телей. Требования деятельности выполняются с максимальной 
биологической отдачей организма за счёт мобилизации функций 
58
на предыдущих фазах. Эффективность труда в этой фазе макси-
мальна.
5. Фаза субкомпенсации характеризует нарушение опти-
мального уровня функционирования систем; необходимый уро-
вень работы систем поддерживается за счёт ослабления менее 
важных функций; качественно меняется характер компенсатор-
ных реакций – включаются процессы, менее выгодные энергети-
чески и функционально; снижается эффективность труда (нару-
шается внимание, возрастает количество ошибок); осуществляет-
ся отказ от оптимальных стратегий работы, на фоне трудовой мо-
тивации и стабильности эмоций происходит истощение вспомо-
гательных резервов организма. 
6. Фаза «конечного порыва» – перед окончанием работы (по-
сле 4-й или 5-й фазы) – через мотивационную сферу срочно мо-
билизуются дополнительные резервные силы организма, резко 
кратковременно повышающие работоспособность. 
7. Фаза декомпенсации – ухудшается функционирование 
систем, снижаются показатели важных для данного вида труда 
функции; явно выражены нарушения вегетатики, точности и ко-
ординирования движений, внимания, памяти, интеллекта; доми-
нируют мотивы прекращения работы. 
8. Фаза срыва – значительное расстройство регулирующих 
механизмов, резко падает работоспособность, до невозможности 
выполнения работы; ярко выражены неадекватные реакции на 
сигналы внешней среды, возможны обмороки и коллапс. 
В литературе вторую и третью фазы нередко объединяют в 
одну, называемую фазой втягивания, или врабатывания, а пятую 
и шестую – в фазу утомления. В том случае, когда длительная 
работа приводит только к появлению 4-й или 5-й фазы, перед 
окончанием работы возникает специфическое состояние, назы-
ваемое периодом конечного порыва. Сущность этой стадии за-
ключается в срочной мобилизации через вторую сигнальную сис-
тему всех дополнительных резервов сил организма и резком по-
вышении работоспособности. 
Устойчивое нарушение в протекании и смене фаз работоспо-
собности является основным признаком переутомления – хрони-

---

59 
ческого состояния (патологического), возникающего за счёт ку-
муляции состояния утомления при нерациональном режиме труда 
и отдыха. В состоянии переутомления исходный уровень работо-
способности снижен уже до начала работы, и деятельность начи-
нается сразу с фазы субкомпенсации. 
Среди ряда частных факторов, наряду с уровнем трениро-
ванности оператора, инженерные психологи (Г. М. Зараковский и 
др., 1974) отмечают: 
- исходное состояние оператора, определяемое характером 
отдыха перед работой; 
- уровень сложности алгоритма: чем он сложнее, тем больше 
время врабатывания; 
- ритм работы: при равномерном ритме врабатывание осу-
ществляется быстрее; 
- число перерывов в работе и их продолжительность; при 
очень больших перерывах может быть несколько периодов вра-
батывания; 
- наличие информационного шума, оказывающего такое же 
влияние, как и сложность алгоритмов. 
В системе детерминант, определяющих отношение человека 
к работе, одно из первых мест занимает монотонность труда. По 
данным многих исследователей, на монотонность как главную 
причину неудовлетворённости трудом ссылается 30–35 % опро-
шенных.