Optimizing service management in the tourism industry

OPTIMIZING SERVICE MANAGEMENT IN THE TOURISM INDUSTRY

Tashkent Institute of Finance

Master's student
Fayzullayeva Gulhayo
Abstract: Theoretical and methodological problems of various aspects of tourism development are studied in the economic literature. Theoretical and practical questions on special problems of socio-economic relations of tourism development are reflected in scientific works and researches of scientists from far and near foreign countries. In this article, the issues of development of the tourism sector in Uzbekistan, the reform of the tourism infrastructure, the possibilities of expanding financial investments and similar issues are considered.
Key words: tourism, infrastructure, structure, state program, finance, tourist
INTRODUCTION
O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti Shavkat Mirziyoyevning O‘zbekiston Respublikasining turizm sohasini jadal rivojlantirishni ta‘minlash chora-tadbirlari to‘g‘risida‖gi Farmoniga¹ muvofiq sayyohlik mamlakatimiz iqtisodiyotining strategik tarmog‘i sifatida belgilandi. Turizmni rivojlantirish qo‘mitasining tashkil qilinishi va uning mintaqaviy tuzilmalari shtat birliklari oshirilgani, hududlarda turizm departamentlari va boshqarmalari, hokim o‘rinbosarlari lavozimlari joriy qilingani mazkur sohani boshqarish bo‘yicha imkoniyatlarni yanada kengaytirgani turizm sohasining rivojlanishi uchun yangi bosqichni boshlab berdi.
Turizmdan keng miqyosda foydalanish lozim. Ushbu sohaning rivojlanishi nafaqat pul tushumini, balki yangi ish o‘rinlarining ham ochilishini ta‘minlaydi. Buni inobatga olib Davlatimiz rahbari: Agar biz turizm hisobiga ish o‘rinlari ochamiz desak, turistga shart qo‘yish emas, balki sharoit yaratishimiz zarur², deb uqtirdi.
Bugungi kunda mamlakatda turizmni milliy iqtisodiyotni diversifikatsiya qilish, hududlarni jadal rivojlantirish, yangi ish oʻrinlarini yaratish, aholining daromadlari va turmush darajasini oshirish, mamlakatning investitsiyaviy jozibadorligini oshirishni taʼminlovchi strategik tarmoqlardan biri sifatida rivojlantirish boʻyicha kompleks chora-tadbirlar bosqichma-bosqich amalga oshirilmoqda.Viza rejimining liberallashtirilishi, chet el fuqarolarini roʻyxatga olish tartibining soddalashtirilishi, turizm tarmogʻini rivojlantirish uchun imtiyoz va preferensiyalar berilishi milliy turizm salohiyatini ichki va tashqi bozorlarda samarali targʻib qilish imkonini berdi.
Turizmni, avvalambor, xususiy sektorda rivojlantirish uchun qulay shart- sharoitlar yaratish, koʻrsatilayotgan xizmatlarning raqobatbardoshligini va sifatini oshirish, milliy turizm mahsulotini dunyo bozorida faol va kompleks ravishda targʻib qilish, bularning barchasi 2017–2021 yillarda Oʻzbekiston Respublikasini rivojlantirishning beshta ustuvor yoʻnalishi boʻyicha Harakatlar strategiyasida belgilangan vazifalarga muvofiqdir.