ОснОвы бизнес-анализа Под редакцией доктора экономических наук, профессора В. И. Бариленко
Download 2.67 Kb. Pdf ko'rish
|
osnovi-biznes-analizapod-redakciej-doktora-ekonomicheskih-nauk
|
•
эффективность. Определяет, насколько оптимизированы ресур- сы и устранены возможные потери при достижении необходимо- го результата; • гибкость. Характеризует способности процесса приспосабли- ваться к изменениям внешней среды и требованиям заказчика (потребителя). Например, в ряде отраслей национального хозяйства (сельское хо- зяйство, добыча и переработка полезных ископаемых, строительство, транспорт, капитальный ремонт и др.) требования к гибкости биз- нес-процесса усиливаются в результате влияния природно-климати- ческого фактора внешней среды. В условиях быстрой смены моделей массового производства имеют место перманентные изменения в ре- гламентах бизнес-процессов. Это происходит в связи с непрерывным изменением условий, целей и задач, преследуемых при их организа- ции, что обуславливается сменой парадигм ведения бизнеса компании и необходимостью непрерывной адаптации к меняющимся условиям среды. Однако сфокусированность менеджмента на бюджетные ори- 212 • глава 6. развитие аналитических ПрОЦедур в Бизнес-аудите... ентиры зачастую блокирует внимание менеджмента к условиям реа- лизации отдельных операций в процессах, в результате чего возникает опасность несвоевременной реакции на изменения среды. Типовые технологические карты, упорядочивающие основные операции и уста- навливающие причинно-следственные связи в производственных подпроцессах, предопределяют нормативные затратные ориентиры. В результате при использовании технологий традиционного бюд- жетирования и экономия на текущих эксплуатационных затратах, и их перерасход трактуются менеджментом как отклонения от оп- тимальных параметров. Рабочие технологические карты достаточно редко используются в бизнесе. Многообразие применяемых машин и оборудования, возможность исключения отдельных или изменения последовательности их выполнения в фактических условиях диктуют необходимость обеспечения гибкости операционных цепочек. Напри- мер, использование энергонасыщенных тракторов иностранного про- изводства в ООО «Русские фермы» позволило совместить проведение нескольких технологических операций в один цикл использования техники. Переход от одной организационно-технологической систе- мы к другой требует адекватного изменения как алгоритма осущест- вления самого процесса, так и возможности (необходимости) включе- ния (исключения) отдельных операций. Традиционное нормативное калькулирование себестоимости при планировании производственно- коммерческой деятельности нуждается в корректирующих действиях, иначе планируемые и впоследствии осуществляемые затраты могут приводить к нежелательным результатам, т.е. неэффективности. Практика калькулирования затрат по продуктам уступает место расчетам, основанным на применении гибких внутрифирменных нормативов. Расчеты нормативных затрат производятся по основным и вспомогательным бизнес-процессам. При этом затраты на процесс признаются эффективными до тех пор, пока сравнительные выго- ды потребителя результата процесса превышают совокупные затра- ты на процесс, т.е. обеспечивается эффективная конверсия ресурсов в результат. Расчетные нормативные затраты теряют свою актуаль- ность, а потребность в организационно-технологических регламентах обеспечивается на основе разработки и применения рабочих техно- логических карт. Роль рабочих технологических карт в процессе эф- фективного планирования и контроля чрезвычайно велика, сами они представляют важный элемент нематериальных активов организации. Недостаточная адаптируемость производственных и иных операци- онных процессов существенно снижает текущую эффективность биз- неса и подрывает его стратегическую конкурентоспособность. Таким 6.2. контроллинг бизнес-процессов... • 213 образом, возникает необходимость проведения периодического ау- дита бизнес-процессов, в результате чего создаются условия введения необходимых изменений в действующие регламенты процессов. Для этого должна проводиться оценка текущей эффективности и стратеги- ческой конкурентоспособности бизнес-процессов на основе методик бенчмаркинга и анализа стратегических разрывов. Важнейшими тре- бованиями, которыми пренебрегают бизнес-консультанты, являются сопоставимость бизнес-процессов по целям и условиям их осущест- вления. Практические рекомендации, имеющие рациональность для повышения эффективности в одних условиях, могут становиться бес- полезными и даже вредными в иных условиях ведения бизнеса. Уникальная технологическая идентичность, не так давно еще обес- печивавшая наилучшие индикаторы роста и развития, в условиях то- тальной информатизации общества и возможностей полулегального копирования все больше уступает адаптивности, эффективной ко- ординируемости и простой логике мотивации действий персонала. Организации, реализующие модели гибкого бизнеса, отказываются от иерархических управленческих структур, основанных на жестком контроле и унитарных действиях. Внутренний текущий и итоговый контроль все более замещается упреждающим самоконтролем, а жест- кие внутрифирменные регламенты — инициативными действиями персонала, направленными на повышение эффективности и конку- рентоспособности бизнес-процессов. Бенефициары такого бизне- са строят его на управлении знаниями, которое включает в себя как деятельность, направленную на создание фонда знаний (научные ис- следования и конструкторские разработки), так и процедуры, пресле- дующие цель рационального использования этого фонда (коммерциа- лизация знаний в инновации). Нематериальные активы, а не учтенные затраты на финансирование НИОКР, формирование уникальных клиентских предложений и ликвидация непродуктивных издержек, а не борьба за фонды государственной поддержки и последующее ос- воение бюджетных средств становятся основой современного бизнеса. Таким образом, целями гибкого управления служат обеспечение текущей эффективности деятельности и адаптация бизнеса к вызовам будущего, что создает дополнительные стратегические конкурентные преимущества компании. Ни у кого не вызывает сомнений, что имен- но стратегический анализ, операционный аудит и упреждающий кон- троль, основанные на непротиворечивой системе оценки и простых форм расчета стимулирующих выплат, заложенных в систему деловой мотивации, — залог устойчивой маржинальности продаж и стратеги- ческой гибкости бизнеса [12]. |
