ОснОвы бизнес-анализа Под редакцией доктора экономических наук, профессора В. И. Бариленко

Анализ рабочей среды в деятельности организации включает диа-
гностику влияния факторов рынка труда, деятельности клиентов, 
поставщиков, конкурентов и посредников, а также государственных 
органов на планирование показателей деятельности организации. 
Факторы влияния могут быть как долгосрочными, так и краткосроч-
ными. В рамках стратегического анализа особенный интерес представ-
ляют факторы, оказывающие долгосрочное влияние.
Анализ внутренней среды бизнеса включает оценку долгосрочных 
тенденций в производстве, продаже продукции (услуг), финансовом 
состоянии, организации и управлении бизнесом. Ретроспективная 
информация о результативности и эффективности деятельности орга-
низации дополняется долгосрочными планами ее развития.
Можно выделить несколько типов внешнего окружения:
•
изменяющаяся среда;
•
враждебное окружение;
•
окружение глобального бизнеса;
•
технически сложная среда.
Изменяющаяся среда характеризуется быстрыми и необратимыми 
переменами. Они могут быть связаны с техническими инновациями, 
экономическими переменами, изменениями правового поля. Неста-
бильная среда создает большие трудности при принятии управленче-
ского решения, поскольку снижает вероятность достижения положи-
тельного результата.
Враждебное окружение создается жесткой конкуренцией, борьбой 
за потребителей и рынки сбыта. Наличие такой среды присуще высо-
коразвитым отраслям промышленности, например автомобильной.

---

2.3. типы и виды стратегий и особенности их идентификации...
•
53
Типичным примером глобального бизнеса является фирма 
McDonald`s, работающая во многих странах (следовательно, связанная 
с обслуживанием многочисленных клиентов, говорящих на различных 
языках), с разнообразными культурами и гастрономическими вкусами 
потребителей. Это разнообразное окружение влияет на деятельность 
фирмы, на ее политику воздействия на потребителей [6].
В технически сложной среде развивается ряд отраслей с высоким 
темпом обновления технологий (электроника, вычислительная тех-
ника, телекоммуникации). Такая среда требует сложной информации 
и высококвалифицированного обслуживающего персонала. Стратеги-
ческий анализ в технически сложной среде должен быть ориентирован 
на инновации, расчет экономической эффективности внедрения новых 
видов продукции, так как продукция в этом случае быстро устаревает.
В зависимости от объекта анализа стратегический анализ можно