Основы философии Эдвардса деминга четырнадцать принципов эдвардса деминга
Download 1.47 Mb.
|
«УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ»
- Bu sahifa navigatsiya:
- ISO 19011:2011
- Вариант интегрирования общих требований многочисленных стандартов / технических условий к системам менеджмента в одну общую систему
- Основные термины и определения в области качества
- Примечания 1 В зависимости от контекста «намеченный результат» называется выходом (3.7.5), продукцией (3.7.6) или услугой (3.7.7)…
- ( ГОСТ ISO 9000-2011 и ГОСТ Р ИСО 9000-2015)
- - услуги (например, перевозки);
- (ГОСТ ISO 9000-2011)
- Примечания 1 Результаты деятельности могут относиться к количественным и качественным полученным данным.
|
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
Окружение организации Окружение организации Заинтересованные стороны Заинтересованные стороны Потребители Потребители Потребности и ожидания Потребности и ожидания Удовлет- воренность Постоянное улучшение системы менеджмента качества, ведущее к устойчивому успеху Основание: Принципы менеджмента качества ISO 9001 ISO 9001 Раздел 5 Ответственность руководства ISO 9001 Раздел 8 Измерение, анализ и улучшение ISO 9001 Раздел 6 Менеджмент ресурсов ISO 9001 Раздел 7 Реализация продукта ISO 9004 Раздел 4 Менеджмент с целью достижения устойчивого успеха организации ISO 9004 Раздел 9 Улучшение нововведение и обучение ISO 9004 Раздел 8 Мониторинг, Измерения, анализ и улучшения ISO 9004 Раздел 7 Менеджмент процессов ISO 9004 Раздел 5 Стратегия и политика ISO 9004 Раздел 6 Менеджмент ресурсов (расширено) ISO 9004 Продукт Обозначение Поток информации; Деятельность, добавляющая ценность. ISO 19011:2011ISO 19011:2011Рекомендации по аудиту систем менеджментаГОСТ Р ИСО 19011-2012Руководящие указания по аудиту систем менеджмента
ГОСТ Р 53893─2010
Общедоступные технические условия. Технические условия на общие требования к системе менеджмента как основы для интеграции; Руководство по охране труда и системам менеджмента безопасности. Вариант интегрирования общих требований многочисленных стандартов / технических условий к системам менеджмента в одну общую систему (ГОСТ Р 53893, рис.1)Опреде- ленные требова- ния к Е Общие требова- ния Общие требова- ния Общие требова- ния Опреде- ленные требова- ния к OM Опреде- ленные требова- ния к Q Опреде- ленные требова- ния к О Общие требова- ния E Окружающая среда Q Качество OM Другие MSS O OH и S PAS SS Общие E OM Q O УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ Планирование Действие Действия Проверка 4.7 Анализ со стороны руководства 4.7.1 Общая информация 4.7.2 Входные данные 4.7.3 Выходные данные 4.4 Внедрение и производственный процесс 4.4.1 Управление производственным процессом 4.4.2 Менеджмент ресурсов 4.4.3 Требования к документации 4.4.4 Обмен информацией 4.5 Оценка производительности 4.5.1 Мониторинг и измерение 4.5.2 Оценка соответствия 4.5.3 Внутренний аудит (проверка) 4.5.4 Управление несоответствующей продукцией 4.3 Планирование 4.3.1 Идентификация и оценка аспектов, воздействий и рисков 4.3.2 Идентификация законода- тельных и других требований 4.3.3 Планирование вероятности 4.3.4 Цели 4.3.5 Организационная струк- тура, роли, обязанности и полномочия 4.6 Улучшение 4.6.1 Общая информация 4.6.2 Корректирующие, предупреждающие действия и действия по улучшению 4.2 Политика системы менеджмента Политика Анализ со стороны руководства 4.1 Общие требования Оценка производи- тельности Внедрение и производствен- ный процесс Планирование Улучшение Система менеджмента Схема объединения PDCA и общих требований с образованием структуры менеджмента (ГОСТ Р 53893, рис. 2) Основные термины и определения в области качества
Примечания1 В зависимости от контекста «намеченный результат» называется выходом (3.7.5), продукцией (3.7.6) или услугой (3.7.7)…(ГОСТ Р ИСО 9000-2015)(ГОСТ ISO 9000-2011 и ГОСТ Р ИСО 9000-2015)Основные термины и определения в области качества
Примечания:1. Существуют четыре общие категории продукции:- услуги (например, перевозки);- программные средства (например, компьютерная программа, словарь);- технические средства (например, узел двигателя);- перерабатываемые материалы (например, смазка) …(ГОСТ ISO 9000-2011)Основные термины и определения в области качества
Примечания1 Результаты деятельности могут относиться к количественным и качественным полученным данным.2 Результаты деятельности могут относиться к менеджменту действий, процессам, продукции, услугам , системам или организациям …Download 1.47 Mb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|