O’zbekiston aloqa, axborotlashtirish va telekommunikatsiya texnologiyalari davlat qomitasi toshkent axborot tehnologiyalari universiteti

Marketing kommunikatsiyalarida motivatsiya. Motiv bilan ehtiyoj bir-biriga yaqin tursada,
ularni  albatta  bir-biridan  farqlash  zarur.  Motiv  deganda  shunday  ehtiyoj  tushuniladiki,  bunda  bu
ehtiyojni  qondirish  inson  uchun  qat'iy  hisoblanadi.  Motivlar-bu  asosan  ehtiyojlardan  kelib
chiqadigan iste'molchilarning munosabatlariga va ularning real sharoitlarda muayyan tarzda harakat
qilishga doimiy moyilligidan kelib chiqadigan o’zaro bog’liq sabablardir.
Iste'molchilarning xulq-atvori motivini tahlil qilishda motivatsion tahlil usulidan foydalaniladi.
Iste'molchilarning motivatsiyasini o’rganish ularning hatti-harakatlarini tartiblashtiruvchi motivlarni
tushunish  va  anglash,  ularning  amal  qilish  mexanizmlarini  aniqlash  va  marketing
kommunikatsiyalari  asosida  mazkur  hatti-harakatlarga  u  yoki  bu  ta'sirni  o’tkazishni  o’z  oldiga
maqsad qilib qo’yadi.
Marketingda  xaridorlarning  xulq-atvorini  tahlil  qilishda  ko’pincha  Freyd  va  Maslouning
motivatsion nazariyasidan foydalaniladi.