O’zbekiston respublikasi oliy va o’rta maxsus ta’lim vazirligi toshkent moliya instituti iqtisodiyot fakulteti

Bank missiyasi
Kichik biznes, xususiy tadbirkorlikni rivojlantirish, yakka tartibdagi mehnat faoliyatini, kam taʼminlanganlarni qoʼllab-quvvatlash, hunarmandchilik va kasanachilikni faollashtirish yoʼli bilan yangi ish oʼrinlarini yaratish, ayniqsa qishloq joylarda aholi keng tabaqalarining mikromoliyaviy xizmatlardan bahramand boʼlishini taʼminlash uchun moliyaviy mablagʼlar berish.
Bank strategiyasi

• 
  Moddiy infratuzilmani rivojlantirish;
  
• 
  Strategik hamkorlikni rivojlantirish;
  
• 
  IT ni qoʼllashni takomillashtirish;
  
• 
  Rivojlangan mamlakatlar bank tizimi va mahsulotlarini oʼrganish hamda joriy qilish.
  

Bankning “Sifat boshqaruv tizimi” dagi asosiy maqsad va ustuvor yoʼnalishlari quyidagilardir:

• 
  Yangi bank xizmatlarini joriy qilish;
  
• 
  Bank infratuzilmasini takomillashtirish;
  
• 
  Xizmat koʼrsatish punktlarini koʼpaytirish
  
• 
  Bank faoliyatini avtomatlashtirish;
  
• 
  Oʼzbekiston Respublikasida iqtisodiyotni qoʼllab quvvatlash;
  
• 
  Xodimlar malakasini oshirish.
  

“Mikrokreditbank” АTB Boshqaruvi quyidagilarni oʼz zimmasiga oladi:
Bankning barcha xodimlari tomonidan ISO 9001:2015 sifat boshqaruvi xalqaro standarti talablarini bajarish, qonunchilik talablari hamda isteʼmolchi tomonidan qoʼyilgan talablarni bajarilishini taʼminlash, qoʼyilgan vazifalarni bajarishda kerak boʼladigan barcha resurslar bilan taʼminlash;
Har bir ishchi-xodim va rahbariyatda sifat uchun javobgarlik prinsipini roʼyobga chiqarish, shaxsning oldiga qoʼyilgan maqsad va vazifalarni amalga oshirishda oʼz hissasini qoʼshishga chorlash;
Xalqaro standartlarga mos ravishda koʼrsatiladigan xizmatlarning sifatini oshira olish qobiliyatiga ega boʼlgan jamoa tuzish;
Oʼtkazilgan tadbirlar natijasiga koʼra bir yilda bir bor ushbu sifat yoʼnalishidagi tizimni tahlil qilish, siyosatni qayta koʼrib chiqish, shuningdek, sifat tizimni yaxshilashda tegishli vazifalarni doimo bajarish.
O`zbekiston Respublikasi Markaziy banki tomonidan 2017-yil 21-oktabrda berilgan 37-sonli bank operatsiyalarini amalga oshirish huquqini beruvchi litsenziya asosida faoliyat yuritib kelmoqda.