Oʻzbekiston respublikasi oliy va oʻrta maxsus ta’lim vazirligi toshkent moliya instituti

Qo‘shimcha adabiyotlar: 
12. Данилин В.И. Финансовый менеджмент: задачи, тесты, ситуации. 
Учебное пособие. - М.: Проспект, 2009.-360 стр. 
13. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - М.: 
Эксмо, 2010.-432 стр. 
14. Круглова Н.Ю., Круглов М.И. Стратегический менеджмент. 
Учебник. М.:РДЛ, 2006.-317 стр. 
15. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент. Учебник. – М.: 

---

275 
Проспект, 2009. – 224 стр. 
16. Фаттахов А.А. Стратегии маркетинга в оптовой торговле и пути
повышения ее эффективности. Учебник. – Т.: Фан, 2008.-200 стр.
17. И.Б.Гурков Стратегический менеджмент организации. Учебное
пособие.-М.: ТЕИС, 2009.-250 стр. 
18. Львова Д.С., Гранберг А.Г. Стратегическое управление: регион, 
город, предприятия. Учебной пособие. - М.:ЗАО «Экономика», 2008.-300 
стр. 
Internet saytlari: 

www.lex.uz (O’zbekiston Respublikasi Qonun hujjatlari ma’lumotlari milliy 
bazasi) 

www. management.ru (Rossiya menejerlar assosatsiyasi rasmiy portali) 

www.norma.uz
 (O’zbekiston axborot huquqiy portali) 

 
www.marketing.ru
 (Rossiya marketologlar milliy assosatsiyasi rasmiy portali) 

 www.ziyonet.uz (ZiyoNet ta’lim portali) 
 
 
 
 
 
 

---

276 
14-mavzu. Korxona va axoliga ko’rsatiladigan xizmatlar menejmenti 
strategiyasi 
Amaliy mashg’ulotining ta’lim texnologiyasi 
Vaqti - 4 soat 
Talabalar soni: 25-30 nafar 
O’quv 
mashg’ulotining 
shakli 
Amaliy mashg’ulot 
Amaliy 
mashg’ulotining 
rejasi 
1. Servisni tashkillashtirishni tarmoqli turi 
2. Servis sohasidagi korxonalar turlari 
3. Iste’molchilarga xizmat ko‘rsatish jarayoni 
4. Xizmat ko‘rsatish shakllari 
O’quv mashg’ulotining maqsadi: Korxona va axoliga ko’rsatiladigan xizmatlar 
menejmenti strategiyasi haqida tizimli bilimlarga ega bo’lish. 
Pedagogik vazifalar: - Korxona va axoliga 
ko’rsatiladigan 
xizmatlar 
menejmenti 
haqida 
bilimlarga ega bo’lish; - Korxona va axoliga 
ko’rsatiladigan xizmatlar menejmenti tarkibi va 
tuzilishi haqida tizimli bilimlar berish; Korxona va 
axoliga ko’rsatiladigan xizmatlar menejmentining
o’ziga xos xususiyatlarni izohlash;
O’quv faoliyatining natijalari: Talaba: - 
Korxona 
va 
axoliga 
ko’rsatiladigan 
xizmatlar menejmenti va uning tarkibi 
to’g’risida tushuncha hosil qiladi; - 
Korxona 
va 
axoliga 
ko’rsatiladigan 
xizmatlar menejmenti tarkibini o’rganadi, 
xarajatlarning tarkibi va tuzilishini tahlil 
qiladi; 
- 
Korxona 
va 
axoliga 
ko’rsatiladigan 
xizmatlar 
menejmenti 
tizimini muammolarini tadqiq qiladi. 
O’qitish uslubi va texnikasi 
Ma’ruza, klaster, munozara, texnika: 
taqdimot, 
blits-so’rov, 
grafik 
organayzerlar. 
O’qitish vositalari 
Ma’ruza matni, proektor, O’TV/KT 
texnologiyalari, doska, bo’r 
O’qitish shakli 
Muammoli ma’ruza, guruhlarda ishlash 
O’qitish sharoitlari 
Jihozlangan auditoriya