O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta‘lim vazirligi tosnkent moliya instituti

4.4.1-rasm. Sug‗urta bozori professional ishtirokchilarining strukturasi 
4.4.2-rasm. Sug‗urta sohasini tuzilishu 
Sug'urta - bozorning eng jadal rivojlanib borayotgan, har qanday 
yo'qotishlarni bartaraf etish va kutilmagan baxtsiz hodisalar natijasidagi zararni 
qoplash uchun mo'ljallangan tarmoqlaridan biri. sug'urta bozori - bir tomondan, 
biznes va xalq farovonligini, boshqa tomondan himoya qilish imkonini beradi, 
iqtisodiy va huquqiy munosabatlar tizimi - qimmatli qog'ozlar, vaqtincha bo'sh 
pul mablag'larini investitsiyalarini sug'urta biznesining daromad keltirish; bank 
depozitlari va boshqalar. Sug'urta bozorida sotib olish va sotish ob'ekti sug'urta 
himoyasi bo'lib, uni talab va taklif shakllantiradi. 
2021 
yilgacha 
O‘zbekiston 
Respublikasida 
sug'urta 
faoliyatini 

---

267 
rivojlantirish strategiyasiga muvofiq, sug'urta rivojlanishining ustuvor 
yo'nalishlari belgilab berilgan. 
Sug'urta 
tarmog`ida 
AIS 
sug'urta 
kompaniyalari 
rivojlanish 
strategiyasining asosiy elementlaridan biri bo`lib biznes muvaffaqiyatining 
muhim omili sifatida sug'urtalashni amalga oshirishda eng axborotni talab 
qiluvchi va axborotga qaram bo'lgan korxonalardan biridir. 
Yangi axborot texnologiyalaridan foydalanish bozorda yetakchi sug'urta 
kompaniyalarni saqlab qolish uchun fundamental asos bo'lib kelmoqda. 
Sug'urta bozorining barcha rahbarlari allaqachon to'g'ridan-to'g'ri sug'urta 
operatsiyalari sohasida yuqori kasbiylikka erishdilar, shuning uchun 
sug'urtalovchining muvaffaqiyati yoki muvaffaqiyatsizligi asosan texnologik 
asbob-uskunalar bilan belgilanadi. Kompaniya texnik tayyorligi darajasi-
tezligi , axborotda o'sayotgan oqimlarini ishlash sifati, va mijozlarga xizmati 
bilan bog'liq. Bu, ayniqsa, kompaniya mijozlar massaviy oqimiga xizmat 
qilganda - yiliga yuz minglab, hatto millionlab kishilarga ham tegishli. 
Davlatimizda ishlab chiqaruvchilar va integratorlar 90-yillarning boshida 
sug'urta bozoriga kirishdi. 1998 inqiroz allaqachon ish jarayoni integratsiya 
yangi bosqichi keyin juda ixtisoslashtirilgan mahsulotlar Rivojlantirish sanoat 
va sug'urta kompaniyalarining rivojlanish jarayoni, IT echimlar qisqacha 
axborot texnologiyalari bilan, 1999 yilda boshlanadi to'xtatib edi, sug'urta 
kompaniyalari ortib borayotgan raqobat o'z faoliyatini kengaytirish va onlayn 
o'tish. Shu nuqtai nazardan, muhtoj dolzarbligi ilgari joriy yangilash va ICC 
sinf CRM yechimlari amalga oshirish sohasida, balki saytlar ishlab chiqish va 
onlayn sug'urta joriy yilda nafaqat yangi IT yechimlarni sotib olish. 
Bugungi kunda sug'urta biznesini avtomatlashtirish bozorida CRM 
yechimlarining ko'pi taqdim etilmoqda. Rossiyada va MDH mamlakatlarida 
quyidagilar eng mashhur: Microsoft Dynamics CRM; AdakSure va LIFEBox 
kabi Adacta guruhidagi sug'urta kompaniyalari uchun echimlar; TOPS sug'urta 
kompaniyalari uchun konsalting yechimlari; BPMonline Insurance va boshqalar 
. CRM-tizimlari global bozorda, shu nuqtadan sug'urtadaham foydalanadi. 

---

268 
CRM dan tashqari Oracle yetakchi o'rinlarni egallaydi (boshqalar : Hayot va 
yillik daromad, Oracle Sog'liqni saqlash sug'urta Orqaga idorasi uchun Oracle 
Insurance Policy Administration) ommaviy sug'urta bozori uchun echimlar 
taklif etadi . Rossiya sug'urta dasturiy mahsulotlarining bozori 1C tomonidan 
boshqariladi 
Sug'urtadagi barcha avtomatlashtirilgan axborot tizimlar uchta guruhga 
bo'linadi: 
1) Korporativ axborot tizimlari "1C: sug'urta kompaniyasining 
boshqaruv" va "So'rovchi-Sug'urta", "Ingosstrax" va "RESO Garantia" 
kompaniyalari 
o'z 
faoliyatlarini 
avtomatlashtiradigan 
o'zlarining 
ishlanmalaridan foydalanadigan eng mashhur kompaniyalar misollari.
2) AIS (AIS OSAGO, AIS LCA, AIS hayotni sug'urtalash va boshqalar), 
CRM-tizimlari, call-markazlari, sug'urta kompaniyalari tahlil qilish va hisobot 
berish tizimlari, qaror qabul qilish tizimlari va boshqalar. 
3) Internetni sug'urtalash. Onlayn xizmatlar «Alskom» sug'urta 
kompaniyasi buni O`zbekistonda birinchilardan bo`lib yo`lga qo`ygan. 
1) ish sug'urta kompaniyalari kompleks avtomatlashtirish tizimlarini 
boshqarish, va ma'muriy va tartibga solinadigan buxgalteriya asosiy 
yo'nalishlari avtomatlashtirish: "1C: sug'urta kompaniyasi CORP 8" va "1C: 
sug'urta kompaniyasining boshqaruv" 
Buxgalteriya xizmatlari, Sug'urta (qayta sug'urta) kompaniyalari va 
sug'urta brokerlarining
2) avtomatlashtirish tizimi "1C:. Sug'urta hisobi" 
3) Sug'urta mahsulotlarini sotish bo'yicha ofislarni avtomatlashtirish 
tizimi va sug'urta agentlari tomonidan o'tkazilgan "1C: Mobil sug'urta idorasi" 
Sug'urtalangan avtomatlashtirilgan axborot tizimlarini rivojlantirish 
istiqbollari 

---

269