O„zbekiston respublikasi oliy va o„rta maxsus ta‟lim vazirligi urganch davlat universiteti

2.Joylashtirish bo„limi port‟esining lavozim yo„riqnomasi 
Porte xizmati – bu mexmonda muammo paydo bo‗lganida doim birinchi 
murojaat qiladigan joy. Aynan mijoz porte xizmatidan mehmonxona xaqida ta‘surot 
oladi. Portening asosiy vazifasi mehmonlarni qabul qilish va bronlangan nomerlarga 
joylashtirishdir. Mehmon ro‗yxat varaqasini to‗ldiradi, pasport ma‘lumotlari, doimiy 
yashash manzili ko‗rsatilgan bo‗ladi. Rasmiy belgilab olingandan so‗ng yuk 
tashuvchi mehmonni nomergacha yuklarini eltib beradi. Portening yana asosiy 
funksiyalaridan biri yashash hisob-kitobini yuritishdir. 
Har bir xodimning asosiy vazifasi mehmonlarga xizmat qilish va 
mexribonchilik ko‗rsatishdir. Porte xizmati mehmonxona nomer fondlarini bo‗sh 
nomerlar mavjudli yoki bandlilik kartochkasi orqali nazorat qiladi. Ma‘lumot porte 

---


96 
xizmati orqali ikki yo‗nalish bo‗yicha mehmonxonaning turli bo‗linmalariga va 
mehmonlarga etkaziladi.
3.Konserj bo„limi konserjining lavozim yo„riqnomasi 
Konserj (fr. concierge) - eshik egasi - shveysar, Fransiyada darvozabon. Konserj 
institut Fransiyada shahar qurilishining muhim qirrasi. Konserj uyga kirayotganni 
nazorat qiladi, eshkkni ochadi, kalitni beradi, pochtani tarqatadi (konchilik fransuz 
istiqomatchilari ko‘rgazmalariga ega, barcha eshik og‘asi oladi), u kommunal 
xo‘jalik 
tolatish 
xonalar 
tozaligi, 
hovli 
obodonchiligi, 
muhandislik-
kommunikatsiyalari sohasidagi to‘lovlariga javob beradi. Konserj, odatda, oilasi 
bilan uyda xizmat ko‘rsatadigan uy pastki qavatida yashaydi. Konserj mehmonxona 
biznesida qabul qilish va joylashtirish xizmatlarida namoyon etuvchi ma‘lum rol 
o‘ynaydi. 
4.Nomer fondi bo„limi xona bekasining lavozim yo„riqnomasi 
Xona xizmatchilarining boshlig‗i xodimlarning nomerlarni tozaligi, ofis, ishlash 
joylarining ozoda saqlanishi bo‗yicha olib borilayotgan ishlarga javobgardir. Bosh 
xizmatchi vazifalarni oladi va bo‗ysinuvchilarga taqsimlab bo‗ladi. Xizmatchilarning 
har kungi majburiyati nomer bo‗sh yoki bandligidan qat‘iy nazar nomer tozaligini 
saqlashdir. 
Tozalik xizmati bo‗yicha rahbar mehmonxonaning xizmat ko‗rsatish va yashash 
nomer fondlarining tozaligiga javobgardir. Etakchi tozalik xizmatchisi vazifani 
olgach, bo‗ysinuvchilarga taqsimlaydi.