O'zgani anglash (eshitish) va o'zini anglatish qoidalari

Ushbu detektiv uchun faol tinglash usullaridan foydalanish foydalidir:
Aniq savollar.
Har kuni kamida bitta suhbatda 2-3 ta aniq savol berishni maqsad qilib
qo'ying. Asta-sekin, bu sizning odatingizga aylanadi va siz har bir suhbatda savollardan
foydalanishni boshlaysiz. Shunday qilib, siz suhbatdosh haqida ko'proq bilib
olasiz. Tushuntirishlar aytilganlarni yanada chuqurroq o'rganishga va tushunarsiz bo'lib
qolgan fikrlarni aniqlashtirishga yordam beradi.
• Siz nimani nazarda tutyapsiz?
• Batafsil aytib bera olasizmi?
• Bu juda qiziq, aniqlik kiritasizmi…
• Agar men sizni to'g'ri tushungan bo'lsam, siz shunday deb o'ylaysiz…
• Agar sir bo'lmasa, nima asosida bunday xulosaga keldingiz?
Rag'batlantirish va tasdiqlash.
Suhbatdoshni suhbatni davom ettirishga undaydigan
va e'tiboringizni ko'rsatadigan so'zlardan foydalaning.
• Ugu. - qaniydi?.. ha... ha...
• Bu qiziq...
• Tushunarli...

---

Biz ko'zlarimiz bilan tinglaymiz. Tana gapiradigan 
til.
Ma'lumotlarning aksariyati, ya'ni 50-75% og'zaki 
bo'lmagan tarzda uzatiladi.
Shuning uchun, suhbatdoshni yaxshiroq tushunish 
uchun siz nafaqat so'zlarga, balki uning imo-
ishoralari va ohangiga ham e'tibor berishingiz 
kerak. Tana tili haqiqatdir. Uni tushunadigan kishi 
satrlar orasida o'qishi va so'zlar odamning fikriga 
mos kelmasligini sezishi mumkin.
•
Suhbatdoshingiz yolg'on gapirayotganiga shubha qilyapsizmi? Ushbu 
tasdiqni quyidagi imo-ishoralar orqali topishga harakat qiling:
•
Ko'zlar. Savolga javob berayotganda uzoqqa qaraydi yoki chapga 
qaraydi. Ko'z qovog'ini ishqalaydi yoki tez-tez miltillaydi. Shuni esda 
tutish kerakki, miltillashning kuchayishi suhbat mavzusi odam uchun 
yoqimsiz va og'riq keltirishini, ko'z bilan aloqa qilish zaif yoki yo'qligini –
hayajon yoki qo'rquvni anglatishi mumkin.
•
Burun. Burunga tegadi (ko'pincha tez, qiyin harakat bilan). Ushbu imo-
ishora "Pinokkio sindromi" deb ham ataladi va fiziologiya bilan 
izohlanadi: odam yolg'on gapirganda, burun shilliq qavatini bezovta 
qiladigan maxsus moddalar chiqariladi.
•
Og'iz. U qo'lini og'ziga yaqin tutadi, go'yo uni yopishga va so'zlarini 
ushlab turishga harakat qilmoqda.
•
Qo'llar. U cho'ntagiga solib, kaftlarini yashiradi.
•
Tana. Yelkasini silkitadi, tomog'ini tozalaydi.
•
Tana tilini talqin qilish murakkab va noaniq narsadir, siz xulosalarda 
osongina xato qilishingiz mumkin. Ko'p narsa kontekst va vaziyatga bog'liq.
Misol uchun, agar biror kishi o'z yolg'onini ishonchli tarzda himoya 
qilmoqchi bo'lsa, u siz unga ishonasizmi yoki yo'qligini bilish uchun ko'z 
bilan aloqa qilishga harakat qiladi. Yana bir misol, kesishgan qo'llar 
ko'pincha ajralishning ramzi yoki yopilishning namoyon bo'lishi deb 
hisoblanadi. Biroq, odam shunchaki sovuq bo'lishi mumkin!

---

"Timsoh". Katta 
kompaniyalarning sevimli 
o'yinlaridan biri. Uning yordami 
bilan siz og'zaki bo'lmagan 
signallarni o'qishni o'rganishingiz 
mumkinligini kam odam 
biladi. Qoidalar oddiy: bir kishi 
harakatlar va imo-ishoralar 
yordamida sirli so'zni ko'rsatadi, 
siz hech narsa deya 
olmaysiz. Qolganlari-Taqdimotchi 
nimani tasvirlayotganini 
tushunishga harakat qilishadi.

---