Part II guidance Notes Pillar I – Laws, Policies, and Institutions

Social Benefits 
3.3 Community Engagement
 
3.3.1.a Require mining entities to 
undertake meaningful and 
inclusive consultations with 
affected communities and 
stakeholders in the design of 
community development 
activities, document the 
consultation process, and make 
the results accessible to 
communities. 
• 
As part of the permitting process and throughout the life of the mine, government should 
require mining entities to regularly consult with affected communities, including men and 
women, Indigenous peoples, and other under-represented groups on the design of 
community development activities. Consultation must be inclusive, accessible, and culturally 
appropriate. 
• 
The legal framework for consultation mechanisms should be accessible, culturally relevant, 
and supportive of gender equality and inclusiveness, aligned with good international 
practices. Refer to the ICMM 
Mining Principles
 and the 
EITI Standard 2023
 for guidance.
• 
Government requires mining entities to document the consultation processes and make the 
results accessible to communities in local languages and in a timely manner. To promote 
transparency, mining entities should share consultation agendas, meeting minutes, and 
summaries of issues and concerns with actions and mitigation. 
• 
Results of consultations should be integrated into any agreements that may be negotiated 
with affected communities.
• 
A register of commitments should be maintained to ensure high-priority issues are 
considered, addressed, and discussed to optimize engagement, mitigate tensions, and 
prevent conflict. Refer to the 
IFC Performance Standards on Environmental and Social 
Sustainability
 (2012), the Mining Association of Canada’s 
Indigenous and Community 
Relationships Protocol
 (2021), and the IRMA 
Standard for Responsible Mining
 (2018) for 
further guidance.
3.3.1.b Establish grievance 
mechanisms to receive and 
facilitate resolution of grievances 
for affected communities. 
• 
Government should require entities to establish a grievance mechanism prior to issuing a 
mining permit or approval.
• 
The grievance mechanism should enable affected communities and other stakeholders to 
register concerns and grievances and subsequently facilitate resolution. The grievance 
mechanism should be provided at no cost, without retribution, and should not preclude or 
impede access to judicial or administrative remedies. It should address concerns promptly 
and effectively, be culturally appropriate and accessible to all community members, and allow 
for confidential and anonymous complaints and those that need special protection measures 
such as gender-based violence Refer to ICMM’s 
Handling and Resolving Local-level Concerns 
and Grievances: Human rights in the mining and metals sector
, the World Bank’s Good 
Practice Note
 Addressing Sexual Exploitation and Abuse and Sexual Harassment (SEA/SH) in 
Investment Project Financing Involving Major Civil Works
, IFC´s Good Practice Note 
Addressing Grievances from Project-Affected Communities
, IFC's publication 
Unlocking 
Opportunities for Women and Business: A Toolkit of Actions and Strategies for Oil, Gas, and 
Mining Companies
 for further guidance. 
3.3.1.c Require mining entities to 
provide fair compensation and 
improvement of living conditions 
for involuntary resettlement 
and/or economically displaced 
due to mining.
• 
Government should require mining entities to avoid the involuntary physical or economic 
displacement of families and communities. Where avoidance is not possible, government 
requires mining entities to implement actions or remedies that address residual adverse 
impacts to restore or improve livelihoods and standards of living of displaced people. 
• 
Government should develop standards and regulations that ensure fair and equal 
compensation for both men and women. The compensation process should include women 
in the decision-making processes regarding land sales, and should safeguard collective rights, 
including Indigenous peoples' rights which include land and natural resources used and 
owned collectively. 
• 
Government should provide clear rules and guidelines to mining entities on compensation 
mechanisms and procedures as well as the conditions of resettlement. Refer to the 2012 
IFC 

---

17 
Performance Standard 5: Land Acquisition and Involuntary Resettlement
, the 2015 ICMM 
Land Acquisition and Resettlement: Lessons learned
, and the Mining Association of Canada’s 
2023 
Safe, Healthy, and Respectful Workplaces Protocol 
for further guidance. 
3.3.2 Respect the protected 
rights, interests, and perspectives 
of Indigenous peoples and obtain 
free, prior, and informed consent 
when applicable. 
• 
Indigenous peoples have protected rights under international law and declarations. 
Government should be compliant with regional and international norms on Indigenous rights, 
including the 
United Nations Declaration on the Rights of Indigenous Peoples
 (UNDRIP) 
(2007), 
ILO Indigenous and Tribal Peoples Convention, 1989 (No. 169)
 and the 
United Nations 
Convention on Biological Diversity
 (1992). 
• 
Government should lead consultations with Indigenous peoples when a government decision 
affects them. 
• 
As part of the mining permitting and approval process, government should require mining 
entities to establish a process of engagement and consultation with Indigenous people where 
adverse impacts are likely to occur related to land, territories, and resources disturbance, 
where physical relocation of people may occur, traditional livelihoods may be disrupted, or 
critical cultural heritage may be impacted. 
• 
Government and mining entities, in consulting with Indigenous peoples, should obtain their 
free, prior, and informed consent when applicable. Refer to the UNDRIP, jurisprudence of the 
Inter-American Court of Human Rights
; recommendations from the 
UN Special Rapporteur on 
Indigenous Peoples
; the 
IGF Case Study: The Importance of Consultation and Engagement in 
Environmental and Social Impact Assessments
; IRMA’s Planning and Managing for Positive 
Legacies, chapter 2.2, 
Free, Prior and Informed Consent (FPIC)
; IFC 
Performance Standard 7: 
Indigenous Peoples,
 and ICMM’s 
Indigenous Peoples and Mining: Good Practice Guide
 for 
further guidance on how to meaningfully consult the public and uphold Indigenous peoples’ 
rights. 
• 
Outcomes of consultation and FPIC processes should be captured in any community 
agreements.