Понятие и история развития

Заключение
Как видно из опыта стран, которые в той или иной форме внедрили онлайн-страхование, существуют определенные сложности и риски. Совершенствование систем защиты информации от кибер-угроз важно не только для страховщиков, но и страхователей, поскольку процесс основан на использовании персональных данных. Значимой проблемой стало мошенничество, в большинстве случаев связанное с созданием сайтов-клонов, посредством которых злоумышленники вводят в заблуждение потребителей и похищают деньги. По мнению специалистов, для устранения этих препятствий требуется создание и поддержка собственного положительного имиджа и технических средств, в частности, за счет развития полноценного интернет-представительства страховой компании в глобальной сети.
Внедрение онлайн-страхования в Узбекистане позволит клиентам получить доступ к более полному объему информации и осуществлять выбор продукта на основе быстрого анализа предложений многих компаний. А последние смогут узнавать о потребностях пользователей, более точно оценивать риски и персонифицировать предложения для них.
Переход в интернет, возможно, приведет к снижению расходов страховых фирм, связанных с каналами продаж, что позволит повысить рентабельность бизнеса и сконцентрироваться на потребностях клиента, а не агента. Использование сети и цифровых технологий поможет также увеличить доступность страховых услуг в отдаленных регионах.
Рост конкуренции между компаниями и давление на тарифы в условиях свободного ценообразования приведет к расширению линейки продуктов и соответственно - развитию розничного сегмента страхового рынка. Но фирмы не останутся в минусе - есть вероятность снижения операционных издержек и повышения прибыли.
Для повышения доверия населения к профильному рынку, развития в республике онлайн-страхования Минфину совместно с заинтересованными министерствами и ведомствами необходимо усовершенствовать нормативно-правовую базу в этой области, предусмотрев оформление полисов в электронной форме, принятие комплекса мер по защите прав и интересов потребителей, повышению доверия людей к страховому рынку, а также упрощению порядка предоставления услуг.
Целесообразно внедрить современные информационно-коммуникационные технологии для цифровизации оказания дистанционных услуг в онлайн-режиме. А в качестве пилотного проекта - ввести электронные полисы по обязательному автострахованию (ОСГО) в Ташкенте, налаживать и совершенствовать партнерские связи с ведущими компаниями зарубежных стран для продвижения рынка e-услуг.