Psixologik trening

Birinchi bosqichni baholash bosqichida savol-javoblar olingan bilim va ko'nikmalarning foydaliligini aniqlashga qaratilgan standart anketalar qo'llaniladi. amaliy faoliyat; o'qishga qiziqish; murakkabligi, moddiy ta'minot mavjudligi.
Ikkinchi bosqichda trening ishtirokchilari qanday yangi bilim va ko'nikmalarni egallaganliklarini aniqlash kerak. Sinovlarni qo'llash maqsadga muvofiq va nazorat mashqlari, bilim va ko'nikmalarni, motivatsiya darajasini baholashda mashg'ulotdan oldin ham, mashg'ulot oxirida ham zarur. Ishtirokchilarni o'zgartirish - bu mashg'ulotning eng keng tarqalgan natijasi va uning haqiqiy sifati va murabbiyning mahoratining ko'rsatkichi bo'lib xizmat qiladi.
Uchinchi bosqichda ishtirokchilar trening davomida olgan bilimlarini amalda qanday qo'llashlarini o'lchash kerak bo’lgan ko'nikmalar aniqlanadi. Bular eng muhim ko'rsatkichlardir har qanday trening ishtirokchilarning xatti- harakatlarini optimallashtirish orqali biznes ko'rsatkichlarini yaxshilashga qaratilgan. O'zgarishlarni baholash uchun xulq-atvori, ish joyini kuzatish tashkil etiladi. Kuzatuv bo'linmalari korxonaning xodimi o'zini to'g'ri tutadigan va oldin va keyin hisoblanadigan oddiy holatlar bo'lishi mumkin Trening dasturini amalga oshirish. Ushbu jarayon, uning yuqori qiymatiga qaramay, juda ko'p mehnat talab qiladi.
To'rtinchi darajada, ular ko'pincha savdo, foyda, xarajatlarni o'z ichiga olgan integrallashgan biznes ko'rsatkichlarini baholashga murojaat qilishadi.
Miqdoriy ko'rsatkichlardan tashqari, trening dasturi kompaniyaning imidji, mijozlarning sadoqati, jamoadagi psixologik iqlim, kadrlar o'zgarishi va boshqalarni o'z ichiga olgan sifat xususiyatlariga ham ta'sir qilishi mumkin.
Bir qator kompaniyalarda yoshni aniqlashga katta e'tibor beriladi, kadrlar tayyorlashga sarmoya kiritish (ya'ni baholashning beshinchi darajasi). Shu munosabat bilan kadrlar sohasidagi etakchi mutaxassislardan biri Jek Philips xodimlarni rivojlantirishga yo'naltirilgan investitsiyalarning daromadliligini o'lchashga imkon beradigan yondashuvni ishlab chiqdi (ROI – “Returnon Investment”).¹⁷
Ushbu yondashuv Amerika Trening va Rivojlanish Assotsiatsiyasi (ASTD) tomonidan ma'qullangan. Shu munosabat bilan, barcha etakchi xorijiy kompaniyalarda trening dasturlari natijalariga ko'ra ularning moliyaviy ahvoli, samaradorlik darajasi o’rganilgan. Moliyaviy samaradorlikni baholash bir qator savollarga javob berishi kerak:

• 
  Treningga sarflangan mablag'lar qanday qaytib keladi?
  
• 
  Treningning moliyaviy samarasi uning xarajatlaridan oshadimi?
  

Shunday qilib, ushbu yondashuvning asosi mashg'ulotdan oldin va keyin ish ko'rsatkichlarini o'lchashdan iborat (masalan, rad etish foizi, ish vaqtini yo'qotish, bitimlar va shartnomalar samaradorligi va boshqalar).
Bunday holda, rivojlanayotgan o'quv dasturining boshqa omillar (bozor o'zgarishi, innovatsion mahsulotlar va xizmatlarning paydo bo'lishi va boshqalar) fonida ta'sirini aniqlash kerak. Natijani o'lchash tufayli xodimlarni rivojlantirishga sarflangan har bir dollar uchun foydani baholash mumkin. Bunday yondashuv kompaniyaga katta ishlarni amalga oshirishga imkon beradi, ularni foyda markazi sifatida rivojlantirish yo'lidagi qadam hisoblanadi.
Ushbu texnikaga muvofiq, rivojlanish bosqichida trening dasturlari tegishli ko'rsatkichlarni (o'qitish ta'sir ko'rsatadigan ko'rsatkichlar) ta'kidlashi kerak. Ushbu ko'rsatkichlar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: sotish, foyda, xarajatlar, mehnat unumdorligi va va hokazo. Bunda ko’rsatkichlar mashg’ulotdan oldin va keyin o'lchanilib tahlil qilinadi. Belgilangan ko'rsatkichlarni, shuningdek, o'qish xarajatlarini hisobga olish asosida.
Shunday qilib, bir qator biznes ko'rsatkichlariga asoslanib, siz o'qitish samaradorligini baholashning eng yaxshi usulini tanlashingiz mumkin. Trening





¹⁷ Майстер Н.П., Заболотских А.В. Оценка эффективности тренинга // Труды Международного симпозиума
dasturlarining samaradorligini baholashga kompleks yondashuv tufayli siz nafaqat uni amalga oshirishning iqtisodiy foydasini baholabgina qolmay, balki xodimlarni o'qitish va motivatsiya samaradorligini ham kuzatishingiz mumkin.
Ta'lim samaradorligi quyidagilar hisoblanadi: Bloom taksonomiyasi, Taylerning maqsadli yondashuvi, Skirvens modeli, CIRO va boshqalar. Modellarni baholash uchun asos bo'lib xizmat qilishi mumkin.
Yuqorida tavsiflangan flakon aylanishiga o'xshab, ushbu sxema ko'pincha amaliy sharoitlarda ishlatiladigan mashg'ulotlar samaradorligini baholash uchun turli xil tizimlarni qurishda boshlang'ich vazifasini o'taydi. Treningning kuchli va zaif tomonlari to'g'risida ko'p qirrali va ob'ektiv tasavvurga ega bo'lish uchun bunday tizimga kiritilgan o'quv jarayonining samaradorligini baholash uchun quyidagi uslublar zarur:

• 
  Trening davomida ko'tarilgan asosiy masalalar bo'yicha foydali va to'liq ma'lumot berish;
  
• 
  Treningda ishtirok etayotgan barcha shaxslarning fikrlarini erkin ifoda etishlari uchun imkoniyat yaratish;
  

Baholash topshiriqlarini bajarishda ortiqcha tafsilotlar va tirishqoqliklardan qoching, chunki bu talabalarning ushbu jarayonda ishtirok etish istagi yo'qolishiga olib kelishi mumkin. O'qitish samaradorligini va ma'lumot to'plash tartibini baholash usullari trening samaradorligini baholash uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan bir qator taniqli va tajribali usullar va diagnostika usullari mavjud. Bular birinchi navbatda quyidagilarni o'z ichiga oladi: a) geribildirim (qayta aloqa) olish metodologiyasi; b) kollaj; c) nishon ; d) baholash bo'yicha anketa,
Trening samaradorligini baholashning sanab o'tilgan usullari juda xilma-xil bo'lib, ayni paytda bir-birini yaxshi to'ldiradi. Shu sababli, texnikalar to'plamiga binoan yuzaga kelgan o'zgarishlarning umumiy tavsifini beradigan tarzda o'quv samaradorligini baholash tartibini tashkil etish tavsiya etiladi. Shu bilan birga, turli xil uslubiy tartiblarni uyg'unlashtirish uchun eng ixcham va qulay format haqida o'ylash kerak, bu esa xodimlar vaqtini qisqartirishga imkon beradi va mashg'ulotlar natijalari to'g'risida to'plangan ma'lumotlarning qiymatini saqlab qoladi.
Shu munosabat bilan, samaradorlikni baholash qachon va kim tomonidan amalga oshirilishi kerak degan savol tug'iladi. Biz rejalashtirilgan o'quv dasturini amalga oshirish davomida erishilgan natijalar haqida gaplashayotganimiz sababli, olingan ma'lumot bajarilgan ishlar haqida qisqacha
ma'lumot berish muhimdir. Shuning uchun asosiy baholash tadbirlari o'tkazilishi kerak:

1. 
   mashg'ulot tugashi bilan darhol - oxirgi darsda yoki uni tugatgandan keyin 2-3 kun ichida, bu uning qisqa muddatli ta'sirini tavsiflashga imkon beradi;
   
2. 
   yetarlicha uzoq vaqtga kechikish bilan - mashg'ulotlardan bir necha hafta yoki hatto bir necha oy o'tgach, mashg'ulotning uzoq muddatli ta'sirini aniqlash uchun.
   

O'quv mashg'ulotlarini tugatish bosqichida ishtirokchilar to'g'ridan-to'g'ri baho berishga tayyor, chunki barcha tafsilotlar hanuzgacha “xotirada” va shu asosda nima bo'layotganiga munosabatini shakllantirish oson. Bu aks ettiruvchi baholashning muhim elementi bo'lib, unda olingan bilimlarni insonning shaxsiy tajribasiga kiritish bo'yicha ko'rsatmalar mavjud. Murabbiy uchun bu davr mashg'ulotning yakuniy qismidir, u oxirgi marta butun guruh bilan uchrashgan va natijalarni o'zi baholay oladi. O'quv ssenariysini tayyorlashda baholash jarayonini uning yakuniy qismida o'tkazish uchun etarli vaqt ajratilishi kerak, aks holda darslarning yakunlanishi “xiralashishi” mumkin, va to'plangan ma'lumotlar shoshilib qilinganligi sabab parchalanishi yoki qisman “buzilgan” bo'lishi mumkin. Trening tugaganidan so'ng darhol baholash ma'lumotlarini to'plashda, ya'ni. 2-3 kun ichida talabalar ish joylarida trenerga ushbu tashkilot tomonidan ajratilgan xodimlar yordam beradi, masalan xodimlar bo'limi menejerlari.

3.