Referat fan: bozor tatqiqotlari va tahlili mavzu: bozor segmentatsiyasi va haridorlar turlari

Mijozlarning 5 ta asosiy psixotipi
1 psixotip. hypertim mijozi

• 
  Tashqi xususiyatlar: mustahkam turish, ko'tarilgan iyagi, moda kiyimlari va aksessuarlari. Baland ovozda, o'zini va mulozimlarini ko'rsatishni yaxshi ko'radi. Bu pulli katta xo'jayin ekanligi darhol aniq bo'ladi.
  
• 
  Xulq-atvor: u bu erda xo'jayin ekanligini darhol aniqlaydi! O'ziga ishongan. Yaxshi kayfiyatda u hazil qiladi, yomon kayfiyatda u qo'pollikka qodir.
  
• 
  Qanday ishlash kerak: eng ko'p taklif qiling sifatli tovarlar. Shuni ta'kidlash kerakki, bunday xaridlar hamma uchun mos emas va faqat u kabi juda obro'li mijozlar ularni sotib olishlari mumkin. Maqtovlar ayting, tirnash xususiyati va qo'pollikka e'tibor bermang.
  

2 psixotip. Epileptoid mijoz

• 
  vazmin, aniq, juda tutqun va ishonchsiz. Ko'p savollar beradi.
  
• 
  Psixotip odoblari: uzoq vaqt va juda ehtiyotkorlik bilan tanlaydi, yashirin kamchiliklar va nuqsonlarni qidiradi, sotuvchi bilan zavq bilan muloqot qiladi va ko'p savollar beradi.
  
• 
  Ushbu mijoz psixotipi bilan qanday ishlash kerak Javob: Sabr qiling va barcha savollarga javob bering. Mahsulotni to'liq ko'rsating, professional maslahat bering, tanlangan modelning afzalliklarini ko'rsating. Uni bunday sifatli mahsulotni faqat sizdan sotib olish mumkinligiga ishontirishga ishonch hosil qiling!
  

3 psixotip. Gisteroid mijozi

• 
  Psixotipning tashqi xususiyatlari: moda super ekstravagant kiyimlar, xulq-atvorning dabdabaliligi, hissiyotlarning kuchayishi.
  
• 
  Psixotip odoblari: u sotuvchilar bilan suhbatlashish yoki do'stlariga o'zining didini yoki moliyaviy imkoniyatlarini ko'rsatish uchun do'konlarga borishni yoqtiradi. U ko'p gapiradi, bir modeldan ikkinchisiga shoshiladi. U bir vaqtning o'zida hammani, shu jumladan sotuvchilarni ham xursand qilishga harakat qiladi.
  
• 
  Aynan shu turdagi xaridor juda qimmat va original modellarni sotib oladi. Bunday odamlar osonlikcha va bajonidil pul sarflashadi. Qanchalik ko'p ko'rsalar, shuncha ko'p sotib olishadi. Muloqotda qulaylik yarating, yorqin va qimmat modellarni taklif qiling. "Ushbu modelni faqat bunday biluvchi sotib olishi mumkin" iborasi - uning uchun.