shaxs ichidagi munozara; shaxs va guruh o‘rtasidagi
munozara; shaxslararo munozara; guruhlararo
munozara.
Munozaralar funksional va disfunksional
bo‘lishi mumkin.
Vaziyatli munozaralarni menejmentni bir
qancha samarali usullari mavjud, ularni 2 kategoriyali
bo‘lishi mumkin: tizimli va shaxslararo.
Tajribali rahbar o‘zining qo‘l ostidagilarini
keraksiz vaziyatlardan ximoya qilishi mumkin.
Nizoli vaziyatlarni boshqarishning bir qator samarali usullari mavjud. Ularni quyidagi yirik guruhga bo’lish mumkin (29-chizma).
Tarkibiy – tashkiliy usullarga quyidagilarkiradi.
Ishga bo’lgan talabni tushuntirish usuli. Bu usul disfunksional usulga mutlaqozid bo’lib, bunda har bir xodim va bo’limlardan qanday natija kutilishi tushuntiriladi.
Muvofiqlashtirish va integratsiyalash usuli. Bu usul og’zaki buyruq (amr) zanjiri deb yuritiladi.
Nizoli vaziyatlarni boshqarish
usullari
Tarkibiy – tashkiliy usullar
Strtegik usullar
Uzoqlashish
Silliqlashish
Majburlash
Kelishuv
Muammoni hal qilish
Do'stlaringiz bilan baham: |