Количество видов писем соответствует практическим ситуациям, вызывающим необходимость письменного общения партнеров.
Деловые письма классифицируются по различным признакам.
По функциональному признаку деловые письма делятся на требующие обязательного письма-ответа и не требующие такового.
Существует классификация деловых писем, основанием которой является цельотправителя:
· письмо-просьба;
· письмо-приглашение;
· письмо-подтверждение;
· письмо-извещение;
· письмо-напоминание;
· письмо-предупреждение;
· письмо-декларация (заявление);
· письмо-распоряжение;
· письмо-отказ;
· сопроводительное письмо;
· гарантийное письмо;
· информационное письмо.
Заметим, что одно и то же письмо может содержать гарантию, просьбу и напоминание, то есть быть многоцелевым.
Потематическому признаку проводится условное различение между деловой и коммерческой корреспонденцией. Считается, что переписка, которая оформляет экономические, правовые, финансовые и все другие формы деятельности предприятия, называется деловой корреспонденцией, а переписка по вопросам материально-технического снабжения и сбыта относится к коммерческой корреспонденции.
По признаку адресата деловые письма делятся на:
· обычные, то есть письма, которые направляются в один адрес;
· циркулярные– письма, которые направляются из одного источника в несколько адресов.
По структурным признакам деловые письма делятся на регламентированные и нерегламентированные.
Регламентированные письма составляются по определенному образцу (это касается не только стандартных аспектов содержания, но и формата бумаги, состава реквизитов и т.д.). Регламентированные письма имеют четкую структуру, как правило, состоящую из двух частей: в первой, вводной части, излагаются причины, указываются цели отправителя и приводятся ссылки, на основании которых делаются заявления. Во второй, основной части письма осуществляются речевые действия:
Do'stlaringiz bilan baham: |
