Реферат Тақырыбы: Стресс және дистресс Орындаған: Тулегенова Алия Тексерген: Қазақбаева Гульнур Алматы 2022

B). Стресс эмоционалды.
Пәнаралық зерттеулерде стрестің дамуындағы психикалық факторлардың рөлі орныққандықтан эмоционалдық (психикалық) күйзеліс туралы идеялар қалыптасты. Егер физиологиялық күйзеліс организмнің өзгерген жағдайларға бейімделуінің нәтижесінде пайда болса, эмоционалдық күйзеліс кезінде психикалық күйзелістердің (немесе күрделі стресстік жағдайдың) әсері күрделі психикалық процестер арқылы, соның ішінде эмоционалды-еріктік және қажеттілік-мотивациялық сфералар арқылы жүзеге асады. Бірегей индивидуалды тәжірибеге, жеке ерекшеліктеріне және психикалық жағдайына байланысты тітіркендіргішке субъективті қатынас маңызды психологиялық механизм болып табылады және стресс тудырушының жеке маңыздылығын анықтайды.
Стресс жағдайында адамда жиі қозғыштығы жоғары мінез-құлық түрі басым болады, ол мінез-құлықтың ұйымдастырылмауынан, бұрын алынған бірқатар реакциялардың жоғалуынан, стереотиптік жауаптардың басым болуымен және қателіктердің пайда болуымен көрінеді. әрекеттер.
Л.А. Китаев-Смык қысқа мерзімді, бірақ өте қарқынды стресстік әсерлер кезінде мінез-құлық белсенділігінің өзгеруінің екі кең таралған түрін бөліп көрсетті: экстремалды факторды жоюға бағытталған белсенді-эмоционалдық (агрессия, ұшу) және күту кезінде көрінетін пассивті-эмоционалдық. экстремалды фактордың әсерінің аяқталуы (белсенділіктің төмендеуі). , қорғаныс әрекеттерінің тиімділігін төмендету).[3, 245 б.]
Стресс проблемаларын ұйымдағы еңбек жағдайларымен салыстыра отырып, Н.В. Самукина былай деп жазады: «Кәсіби күйзеліс – бұл орындалатын кәсіби қызметке байланысты эмоционалды жағымсыз және экстремалды факторлардың әсерінен пайда болатын қызметкердің шиеленісті жағдайы.» Шын мәнінде, бұл кәсіби күйзеліс туралы. Бұған кәсіби күйзеліс (дитресс) ерекше емес әрекеттерде көрінетін қандай да бір Дистресстарға реакция болып табылатынын қосуға болады.
Н.В. Самукина кәсіби күйзелістің (дистресс) негізгі түрлерін анықтайды.
1. Ақпараттық шиеленіс қатаң мерзім жағдайында туындайды және тапсырманың жоғары жауапкершілігі жағдайында күшейеді. Ақпараттық күйзеліс көбінесе жағдайдың белгісіздігімен (немесе жағдай туралы нақты емес ақпаратпен) және ақпарат параметрлерінің жылдам өзгеруімен бірге жүреді.
2. Эмоциялық күйзеліс нақты немесе сезілген қауіп (орындалмаған жұмыс үшін кінәлі сезім, әріптестермен қарым-қатынас және т.б.) болған кезде пайда болады. Көбінесе қызметкердің өз мамандығына байланысты терең көзқарастары мен құндылықтары жойылады.
3. Коммуникациялық күйзеліс нақты іскерлік қарым-қатынас проблемаларымен байланысты. Ол шиеленістің күшеюінен, өзін-өзі ұстай алмаудан, бір нәрседен әдептілікпен бас тарта алмаудан, манипуляциялық әсерден қорғау құралдарын білмеуден және т.б. көрінеді.
Коммуникативтік кәсіби күйзелістің негізгі көріністері: іскерлік қарым-қатынастағы ашуланшақтық – себептері: жоғары тонмен сөйлесу әдеті; адамның өзінің белгісіздігі (өздеріңіз білетіндей, «қорқыныштан ит қатты үреді»); мазасыздану, өз жұмысына қанағаттанбау және т.б. коммуникативті агрессия (негізгі себеп - бәсекелестік күресте қарсыласты қорлау немесе басу ниеті), ол әртүрлі формаларда көрінеді: сөздік (вербальды); тікелей (ашық қоңырау); жанама (нитпикация, тұспалдау, көмек көрсетуден бас тарту, өтірік, ұсақтық, қорқыту); ситуациялық (ашудың өздігінен пайда болуы); басқаға (басқаны айыптау) немесе өзіне (өзін-өзі айыптау) бағытталған.
Қорытындылар:
1) Психологиялық күйзеліс адамға жеке әсер етеді, бір адам үшін стресстік жағдай екінші адам үшін норма болуы мүмкін.
2) Әсер ету дәрежесі мен күшін адам өзінің жеке тәжірибесіне, күйзеліс жағдайын жеңу қабілеті мен қабілеті тұрғысынан танымдық процестердің ерекшеліктеріне, эмоционалдық бағалауға, күйзеліс тудырушы немесе стресстік жағдайдың маңыздылығына қарай бағалайды. жалпы белгілі бір адам үшін.