Reja: Biznes intellektning ta`rifi, mazmun-mohiyati, maqsadi va vazifalari

2.Biznes-intellekt portfelining tuzilishi.
Tashkilotlar o'zlarining holatini, raqobatchilarini va bozor sharoitlarini tushunish uchun BI amaliyoti, vositalari va usullaridan foydalanadilar. Bu tashkilotlarga mavjud bo'lgan biznes muammolarini hal qilish va bozorda raqobatbardosh ustunlikni ta'minlaydigan tashkiliy strategiyalarni ishlab chiqishga imkon beradi.
Tashkilotning mavjud loyiha portfeli tashkiliy yo'nalish va strategiyani aks ettiradi, shuning uchun loyiha portfeli va BI o'rtasida aniq bog'liqlik mavjud. Shuning uchun tashkilotlar uchun portfelning holati, tendentsiyalari, tarixi va asosiy tarkibiy qismlar to'g'risidagi ma'lumotlarni tushunishlari uchun BI amaliyotini qo'llash va BI vositalarini loyiha portfeliga kiritish muhimdir.
BI vositalarida mavjud bo'lgan prognozli tahlil qilish imkoniyatlari portfelga va uning asosiy tarkibiy qismlariga va kelajakdagi natijalariga yordam beradigan modellar va tahlillarni olish uchun o'tgan ma'lumotlardan foydalanish uchun ham qo'llanilishi mumkin. BI-ni qo'llash loyihani, dasturlarni va portfellarni faol boshqarishda yordam beradigan ko'rinishni ta'minlaydi va qarorlarni qabul qilishga yordam beradi.
Muhokamani loyiha portfellarida BI amaliyotini qo'llashga yo'naltirishdan oldin, biz loyiha portfellarining ba'zi muhim o'lchamlarini ko'rib chiqamiz.
Loyiha portfellari. Loyiha portfellarni strategik maqsadlarga erishish uchun guruh sifatida boshqariladigan loyihalar, dasturlar, sub- portfellar va operatsiyalar to'plami sifatida belgilaydi (PMI, 2013). Ushbu guruhlashning maqsadi noaniqlikni kamaytirish uchun interfeyslarni muvofiqlashtirish va tarkibiy qismlar o'rtasida resurslarga ustuvor ahamiyat berishdir. Portfel tarkibidagi dastur va loyihalar vaqtinchalik; ammo, portfellar, odatda, muayyan tashkiliy strategik maqsadlar yoki maqsadlarga yo'naltirilgan bosh tashkilotlarning doimiy tashkilotlari. Portfel tarkibiy qismlari, albatta, o'xshash maqsadlarga ega bo'lmasligi mumkin va guruhlash vertikal bozorlarga yoki tashkiliy funktsiyalarga asoslangan bo'lishi mumkin.
Diplomatlar o'z ishlarining muhim daqiqalarini tasvirlashda tinchlikparvar kutubxonachi yiqilganiga o'xshash xavfli vaziyatlar haqida qayta-qayta gapirishdi. Ammo ijtimoiy jihatdan unchalik sezgir bo'lmagan diplomatlarning hikoyalari ko'pincha ularning niyatlarini tushuna olmaganligi yoki ular bilan muomala qilgan odamlar bilan muzokara olib bora olmaganligi sababli bo'ronni o'zlashtirib oldi.
Mukammallik sohalari: IQ chegaralari
Men bilgan ikkita eng aqlli odamlar (hech bo'lmaganda o'rganish nuqtai nazaridan) o'z martabalarini qurishda hayratlanarli darajada turli yo'llarni bosib o'tishgan. Universitetda birinchi kursda o‘qib yurganimda do‘st bo‘lib qolgan ulardan biri o‘qishga kirishda a’lo baholarga ega bo‘ldi. Har biri ikkita 800 ball (Til va matematika fanlaridan AQSh universitetlariga kirish imtihonlari o'rniga o'tkaziladigan akademik qobiliyatni o'rganish uchun testning bir qismi sifatida) va talabalarni bilim darajasi bo'yicha taqsimlash bo'yicha uchta testning har biri uchun 5 ball . Uning o'rganishga rag'bati yo'q edi, ko'pincha darslarni tashlab ketar va yozma ishlarni hammadan kechroq topshirardi. U hatto bir muncha vaqt o'qishni tashladi, lekin oxir-oqibat universitetni tugatdi ... o'n yildan keyin. Endi u, uning so'zlariga ko'ra, o'z ishidan juda mamnun, yakka o'zi kompyuter texnologiyalari sohasida konsalting bilan shug'ullanadi.
Ikkinchisi, matematikadan ajoyib qobiliyatga ega bo'lib, men o'qigan o'n yoshida o'sha o'rta maktabga o'qishga kirdi. O'n ikki yoshida u uni tugatdi va o'n sakkiz yoshida Oksfordda nazariy matematika bo'yicha doktorlik darajasini oldi. Bu yigit o'rta maktabda eng yoshi va yoshi uchun juda yosh edi (ko'pchiligimizdan o'ttiz santimetr kam). Ammo u boshqalarga qaraganda deyarli ikki baravar iste'dodli bo'lib chiqqanligi sababli, ko'pchilik unga dosh bera olmadi: ular tez-tez masxara qilishdi, ba'zan esa shunchaki masxara qilishdi. Biroq, o'zining zaif jismoniy va past bo'yli bo'lishiga qaramay, u xuddi bezori xo'roz kabi, maktabimizdagi eng qo'pol yigitlar oldida hech qachon orqaga chekinmagan. Qat'iyat va o'ziga ishonch uning aql-zakovati bilan uyg'un edi. Bu, ehtimol, u qanday qilib men yaqinda bilgan dunyodagi eng nufuzli matematika bo'limlaridan birining rahbari bo'lishga muvaffaq bo'lganini tushuntiradi.
IQ qobiliyatlarni o'rganish uchun barcha turdagi maktab va kirish testlarida katta ahamiyatga ega. Ammo shu bilan birga, uning insonning ishdagi yoki oddiy hayotdagi yutuqlaridagi roli juda ahamiyatsiz bo'lib chiqadi. Ba'zi hollarda, IQ testlarida olingan ballar va odamlarning tanlangan sohadagi haqiqiy samaradorligi o'rtasida ma'lum bir bog'liqlik mavjud. Ushbu koeffitsientning professional muvaffaqiyatdagi farqlarga ta'sirining maksimal bahosi taxminan 25 foizni tashkil qiladi. Biroq, sinchkovlik bilan tahlil qilish shuni ko'rsatadiki, aniqroq ko'rsatkich 10 foizdan oshmaydi va ba'zi hollarda 4 foizga zo'rg'a etadi.
Ma'lum bo'lishicha, agar siz faqat IQga e'tibor qaratsangiz, u holda professional muvaffaqiyat holatlarining kamida 75 foizini, ba'zan esa 96 tasini tushuntirish mumkin emas. hayotda kim muvaffaqiyat qozonishini va kim muvaffaqiyatsizlikdan azob chekishini aniqlang. Ushbu mavzuni o'rganish uchun Garvard universiteti bitiruvchilari ishtirokida huquq, tibbiyot, ta'lim va biznes kabi mutaxassisliklar bo'yicha tadqiqot o'tkazildi. Tajriba shuni ko'rsatdiki, kirish imtihonlarida olgan baholari - IQ koeffitsientining o'ziga xos analogi - ularning muvaffaqiyati bilan mutlaqo aloqasi yo'q va ko'pincha kelajakdagi muvaffaqiyatsizliklarni ham ko'rsatadi.
Ajablanarlisi shundaki, IQ ajoyib kognitiv qobiliyatlarni talab qiladigan mavzularni tushunish uchun etarlicha aqlli bo'lgan odamlarning muvaffaqiyatini bashorat qilish uchun juda oz narsa beradi. Ammo muvaffaqiyatga erishish uchun hissiy intellektning ahamiyati ushbu hududga kirishdagi to'siqlar darajasiga qarab ortadi.
Bu erda biznesni boshqarish yoki mashinasozlik, huquq yoki tibbiyot kabi sohalarda magistrlik dasturlari haqida o'ylash o'rinlidir. Ushbu sohalarda professional tanlov faqat intellektual qobiliyatga asoslanadi. Shu bilan birga, hissiy intellekt etakchilik masalalarida IQdan ko'ra muhimroq rol o'ynaydi.
"Maktabda o'rgangan narsangiz sizni biz malaka mezonlariga ko'ra o'rgangan atigi besh yoki olti yuz xil mutaxassislik bo'yicha ajoyib ijrochiga aylantirishi mumkin", deydi Hay / McBer (sobiq McClelland Consulting) asoschilaridan biri Layl Spenser Jr. . - Ammo bu qandaydir tarzda o'z kasbingizning yuqori cho'qqisiga chiqish uchun zarur bo'lgan chegaraviy kompetentsiyadir. Bu sizni hech qanday tarzda "yulduz" qilmaydi. Mukammal ish uchun hissiy intellekt muhimroqdir.
Kognitiv jarayon bilan bog'liq bo'lgan bilim sohalari uchun hissiy intellektning bunday paradoksal ahamiyati, birinchi navbatda, ularga kirishning qiyinchiliklari bilan izohlanadi. Kasbiy va texnik faoliyat sohalarida, boshlash uchun zarur bo'lgan IQning chegara qiymati, qoida tariqasida, 110 dan 120 ballgacha o'zgarib turadi. Siz hali ham shunday yuqori to'siqni engishingiz kerak bo'ladi va barcha abituriyentlar allaqachon intellektual elitaga tegishli (jami aholining 10 foizi). Shuning uchun, bu holda faqat IQ nisbatan kichik raqobat ustunligini ta'minlaydi.
Kasbiy faoliyatimizda biz faoliyat sohamizga kirish va qolish uchun zarur bo'lgan aql-zakovatga ega bo'lmagan odamlar bilan raqobatlashmaymiz. Biz ushbu sohaga butunlay kirib borish uchun maktabda o'qish, universitetga kirish imtihonlari va boshqa o'rganish qobiliyatini sinab ko'rish kabi to'siqlarni engib o'tishga muvaffaq bo'lganlarning juda kichik guruhi bilan raqobatlashamiz.
Bunday "aqlli" ishga qabul qilinadigan odamlarni tanlashda hissiy intellekt IQ kabi muhim omildan yiroq hisoblanadi. Shuning uchun ular uchun "nozik" materiyaning o'zgaruvchanligi aqliy rivojlanish koeffitsientining o'zgaruvchanligidan yuqori bo'ladi. Qobiliyatlari hissiy intellekt ko'lamining eng yuqori va eng past ko'rsatkichlariga mos keladigan odamlar o'rtasidagi farq juda katta. Insonni ushbu o'lchovning maksimal ko'rsatkichiga yaqinlashtiradigan qobiliyatlar asosiy raqobatdosh ustunlikka aylanadi. Shu sababli, faoliyatning "yalpi" sohalarida muvaffaqiyatga erishish uchun "nozik" sovg'a yanada muhimroqdir.
Ikkinchi yo'nalish: mutaxassislik bilimi
Bu dilemmani tasavvur qiling: siz Shimoliy Afrikadagi AQSh elchixonasining madaniy attashesisiz. Siz hozirgina Vashingtondan telegramma oldingiz, unda sizdan bu mamlakatda haddan tashqari g'azabga sabab bo'layotgan amerikalik siyosatchi haqida film ko'rsatishingizni talab qildingiz.
Agar ko'rsatsangiz, mahalliy aholi buni haqorat deb biladi. Agar buni ko'rsatmasangiz, uydagi rahbariyat norozi bo'ladi.
Siz nima qilasiz?
Bu hech qanday taxminiy holat emas; shunday mushkul ahvolda Makklelland qobiliyatlarini o‘rganayotgan diplomatik xizmat amaldorlaridan biri shu ahvolga tushib qoldi. U kishi shunday dedi: “Filmni ko‘rsatsam, ertasiga bu teatrni besh yuz nafar g‘azablangan talaba yondirib yuborishini bilardim. Ammo Vashington filmni ajoyib deb hisobladi. Va men elchixona Vashingtonga o'z talabi qondirilganligi haqida xabar berishi va shu bilan birga bu mamlakat aholisini xafa qilmasligi uchun shouni qanday tashkil qilish haqida bosh qotirishim kerak edi ".
U qanday chiqish yo'lini topdi? U hech kim kelmasligiga ishonch hosil qilgani uchun katta diniy bayram kuni film namoyishini tashkil qildi.
Sog'lom fikrning bu yorqin misoli maxsus bilim va tajriba bilan birgalikda amaliy aql mavjudligini ko'rsatadi. IQdan tashqari, bizning amaliy ko'nikmalarimiz va individual qobiliyatlarimiz kundalik ishimizni qanchalik yaxshi bajarishimizni aniqlaydi. Bizning intellektual salohiyatimiz qanday bo'lishidan qat'iy nazar, aynan mana shu maxsus bilim - maxsus ma'lumotlar va amaliy ko'nikmalarning kombinatsiyasi - bizning muayyan ishga yaroqliligimizni tasdiqlaydi.
Masalan, kim eng malakali shifokor bo'ladi? Albatta, bilim bazasini doimiy ravishda kengaytiradigan, ilm-fan va texnologiyaning so'nggi yutuqlaridan xabardor bo'lishga harakat qiladigan, ulkan amaliy tajribaga ega bo'lganlar, to'plangan materialdan qanday foydalanishni, tashxisni shakllantirishni va bemorlarga davolanishni buyurishni biladilar. Har doim "darajada" bo'lish istagi, bemorlarga haqiqatan ham yordam berish qobiliyatida tibbiyot maktabiga kirish imtihonlarida olingan baholarga qaraganda muhimroq rol o'ynaydi.

3. Strategik boshqaruv

Strategik boshqaruv: Business Intelligence (BI) qarorlarni yaxshiroq qabul qilishni qo'llab-quvvatlash uchun biznes ma'lumotlarini yig'ish, birlashtirish, tahlil qilish va taqdim etish uchun texnologiyalar, dasturlar va amaliyotlarni nazarda tutadi.