Samarqand davlat universiteti german m. V., Yuldashev sh. Q., Usmanova d. Q.,Xalikova L. N

Mavzu 13. Elektron tijorat tizimlarining iqtisodiy samaradorligini aniqlash 
usullari 
 13.1. Elektron tijorat samaradorligi.
13.2. Elektron tijorat samaradorligini baholash mezonlari. 
 13.3. Elektron tijorat tizimlari samaradorligini baholash usullari. 
 13.1. Elektron tijorat samaradorligi 
Effektiv atamasi (lotincha effectivus - samarali) ko'rib chiqilayotgan 
choralar yoki hodisalarning samaradorligini anglatadi. Elektron tijoratga kelsak, 
samaradorlik deganda biz elektron tijorat texnologiyalari, texnikasi va qoidalari 
yordamida erishilgan natijalarning sarflangan resurslarni hisobga olgan holda 
tijorat operatsiyalari maqsadlariga muvofiqligini belgilaydigan toifani tushunamiz. 
Amalda samaradorlikni baholash mezonini shakllantirish yoki tanlash kerak. 
Odatda, samaradorlikni baholash mezonlari tanlangan samaradorlik ko'rsatkichlari 
bir-biri bilan yoki muayyan norma bilan taqqoslanadigan, agar u mavjud bo'lsa 
yoki o'rnatilishi mumkin bo'lsa, qoida sifatida tushuniladi. Samaradorlik 
ko'rsatkichi sifatida ma'lum bir qiymat o'rganilayotgan jarayonning u yoki bu 
tomonini miqdoriy jihatdan tavsiflovchi harakat qilishi mumkin, ya'ni uni o'lchash 
mumkin. Aynan ko'rsatkichlar nisbati, ya'ni ishlab chiqilgan mezon orqali elektron 
tijorat texnologiyalari, texnikasi va qoidalarining tadbirkorlik subyektlari 
ehtiyojlariga muvofiqligi o'lchovi ko'rib chiqilayotgan tijorat operatsiyasining 
maqsadiga erishilganda aniqlanadi. Elektron tijorat samaradorligi ta'rifidan ko'rinib 
turibdiki, siz ushbu samaradorlik haqida umuman gapira olmaysiz. Elektron tijorat 
usullari bilan amalga oshiriladigan har qanday tijorat operatsiyalari tijoratning 
o'ziga xos shakliga tegishli - savdo, lizing, konsalting, sug'urta va h.k.; ularning 
samaradorligini baholash usullari ma'lum va yetarlicha batafsil o'rganilgan. Shu 

---

128 
sababli, ushbu shaklning o'ziga xos xususiyatlarini va ko'rib chiqilayotgan 
bitimning maqsadini hisobga olgan holda tijorat bitimining ma'lum ma'lum 
shakliga nisbatan elektron tijorat samaradorligi to'g'risida gaplashishimiz mumkin. 
Masalan, savdoda samaradorlik mezonini shakllantirishda, rivojlanishning ko'rib 
chiqilayotgan bosqichida kompaniyaning marketing strategiyasini hisobga olish 
muhimdir. Agar strategiya bozorni zabt etishga qaratilgan bo'lsa, unda 
samaradorlikning bitta mezoni bo'ladi; agar maksimal foyda olish uchun mezon 
butunlay boshqacha bo'lsa, unda turli xil iqtisodiy ko'rsatkichlardan foydalaniladi. 
Tijorat operatsiyasining muayyan shakli samaradorligini baholash uchun 
ko'rsatkichlar tizimini tanlashda ikkita yondashuv bo`lishi mumkin. Birinchisi, 
ishlatilgan elektron tijorat texnologiyalari bilan bevosita bog'liq bo'lgan yangi, 
ilgari noma'lum ishlash ko'rsatkichlarini izlashdir. Shu bilan birga, bu har doim 
ham mumkin emasligi va tijorat operatsiyalarining barcha shakllari uchun 
emasligiga tayyor bo'lish kerak. Bunday holda, ikkinchi yondashuv mumkin - 
allaqachon ma'lum bo'lgan ishlash ko'rsatkichlaridan foydalanish, bu esa o'z 
navbatida 
elektron 
tijorat 
texnologiyalarining 
ushbu 
ma'lum 
ishlash 
ko'rsatkichlariga ta'sirini miqdoriy baholashni talab qiladi. Xo'jalik yurituvchi 
subyektlarning 
amaliy 
faoliyatida 
elektron 
tijorat 
texnologiyalaridan 
foydalanadigan har qanday korxonalar, masalan, tijorat korxonalari faoliyatini, 
shuningdek bir xil turdagi elektron tijorat tizimlaridan foydalangan holda ikki yoki 
undan ortiq korxonalarni taqqoslash usullarini baholash dolzarbdir. 
Umuman olganda, ko'rib chiqilayotgan mavzu bo'yicha elektron tijorat 
samaradorligini baholash bo'yicha uslubiy yondashuv quyidagicha bo'lishi 
mumkin:
• elektron tijorat samaradorligini baholash uchun mavzu yo'nalishini aniqlash;
•tadbirkorlik sub'ektining ushbu sohadagi maqsadli funktsiyasini aniqlash; 
• belgilangan maqsadga erishish samaradorligi ko'rsatkichlarini aniqlash; 
• samaradorlik mezonini shakllantirish;
• samaradorlik ko'rsatkichlarini aniqlash uchun kerakli statistik va boshqa 
ma'lumotlarni olishni tashkil etish;

---

129 
• ko'rsatkichlar va ishlash mezonlarini hisoblash;
• olingan natijalarni tahlil qilish va qaror qabul qilish.
Elektron tijorat bozoridagi korxonalar faoliyatini tahlil qilish, uning o'ziga 
xos predmet sohasidagi rivojlanish strategiyasini to'g'ri belgilash qanchalik 
muhimligini ko'rsatdi. Bu yerda xatolar va noto'g'ri hisob-kitoblarning aksariyati 
sodir bo'ladi, bu keyinchalik chuqur umidsizlikka olib keladi, vaqt va pulni 
yo'qotishi muqarrar. Elektron tijoratning yangi loyihalarini ishlab chiquvchilar 
ko'pincha g'oya har qancha chiroyli va mantiqan beg'ubor bo'lmasin, u doimo umid 
baxsh etishidan uzoq ekanligini anglamaydilar. Bundan tashqari, ko'plab g'oyalar 
mualliflari o'zlarining yechimlari uchun kim iste'molchi bo'lishini, kim o'z g'oyasi 
uchun pulini berishni xohlashini aniq tushuntirib berolmaydilar. Ammo kompaniya 
rahbarlari o'z mijozlari nimani qadrlashi va eng muhimi, u nimaga to'lashga 
tayyorligini aniq anglab etmasalar, biznes hech qachon muvaffaqiyatli bo'lmaydi 
(ba'zida birinchi va ikkinchisi o'rtasida to'liq bo'shliq mavjud) ). Afsuski, ko'plab 
tadbirkorlik subyektlari iste'molchilarning afzalliklari va xatti-harakatlari to'g'risida 
haqiqiy bilimga ega bo'lmagan holda, elektron tijorat tizimlarini rivojlantirish 
to'g'risida qaror qabul qildilar, bozor konyunkturasini butunlay e'tiborsiz 
qoldiradilar. Bunday kompaniyalar, agar ular allaqachon biron bir sohada 
muvaffaqiyat qozongan yoki shunchaki o'ziga xos kontseptsiyaga ega bo'lgan 
bo'lsa, unda internet avtomatik ravishda ularga yangi foydali bozorni beradi deb 
ishongan. Bugungi kunda bunday yondashuv o'zini oqlamasligi allaqachon ma'lum. 
Hozirgi vaqtda internet-loyihalar samaradorligini baholash usullari asosan 
saytlarning ishlash ko'rsatkichlariga asoslangan bo'lib, ular yordamida ushbu 
biznesning muvaffaqiyatini tasdiqlash (yoki rad etish) har doim ham mumkin 
emas. Ma'lumki, sayt faoliyatining bunday ko'rsatkichlariga tashriflar chastotasi va 
tashrif buyuruvchining saytda o'tkazadigan vaqti kiradi. Agar sayt yangiliklarga 
ixtisoslashgan bo'lsa yoki tovar yoki xizmatlar to'g'risida ma'lumot beradigan 
bo'lsa, tashriflar tezligi va tashrif davomiyligi, albatta, uning samarali ishini 
ko'rsatadi. Oddiy do'kon uchun ham, uning onlayn hamkori uchun ham har bir 
mehmon biron bir narsani sotib olishi (va undan ko'prog'i) muhimdir va do'konda 

---

130 
doimo shunchaki kelganlar ichida mollarni tamosha qiluvchi qiziquvchan odamlar 
olami bo'lishi shart emas. Internet-loyihalar samaradorligini baholash, birinchi 
navbatda, Tarmoqqa kiradigan kompaniya uchun potentsial foydalarni tahlil 
qilishga va shuning uchun saytga tashriflar chastotasini emas, balki ushbu foydani 
maksimal darajada oshiradigan loyihani tashkil etishga qaratilgan bo'lishi kerak.