R. Lazarusning stress va kopingning tranzaktsion nazariyasi hissiy stress va kopingni bir tanganing ikki tomoni, stressni esa shaxs va atrof-muhit o'rtasidagi alohida bog'liqlik deb biladi. Inson boshdan kechirgan stress uning shaxsiyati va u faoliyat ko'rsatadigan muhit tomonidan tartibga solinadi. U shaxs tomonidan uning farovonligini xavf ostiga qo'yadigan yoki uning resurslaridan oshib ketgan deb baholanadi. Shaxs tajribaning faol tashkilotchisi va atrof-muhit talablariga faol javob beruvchi sifatida qaraladi va shaxsning xatti-harakati inson va atrof-muhit o'rtasidagi o'zaro ta'sir (bitimlar) natijasidir. Tranzaktsiyalar stress va shaxsiyat bir-biriga o'zaro ta'sir qilganda sodir bo'ladi. Stress sog'liqqa zarar etkazuvchi, yomonlashtiruvchi ta'sir ko'rsatadi va sog'likni mustahkamlashga, javobni yaxshilashga, moslashishga, yanada rivojlangan va samarali xatti-harakatlarni rivojlantirishga yordam beradi. Natija stressni engishning turli shakllari bilan belgilanadi; boshqacha qilib aytganda, nusxa ko'chirish xatti – harakatlarining turli xil variantlari.
Shunday qilib, insonning xatti-harakati u va atrof-muhit o'rtasidagi aloqalar, bitimlar natijasidir. Aloqa yoki tranzaksiya haqida gapirganda nimani nazarda tutamiz? Ushbu qarashning mohiyati shundan iboratki, biz hissiy hayotni shaxs va atrof-muhit nuqtai nazaridan ajratilgan holda tushuna olmaymiz. Bizga aloqa tili kerak, uning yordamida ikkita asosiy tizim – shaxsiyat va atrof-muhit birlashtirilib, tahlilning yangi bosqichida ko'rib chiqiladi.
R. Lazarusning yondashuvida ikkita asosiy konstruktsiya – kognitiv baholash va koping.
Kognitiv baholash. Kognitiv baholash jarayonlari stressli vaziyatlarda odamlarning xatti-harakatlari uchun muhimdir. Odamlar doimiy ravishda ular bilan sodir bo'layotgan voqealarni ularning farovonligiga ta'siri nuqtai nazaridan baholaydilar. Baholash orqali ushbu baholashdan kelib chiqadigan ijtimoiy muhit talablariga qanday va qanday munosabatda bo'lish kerakligi aniqlanadi. Tajribali his-tuyg'ularning sifati va intensivligi ham baholashga bog'liq. Hissiy jarayonga ta'sir qiladigan kognitiv faoliyatning ikki turini farqlash muhimdir. Axborot faoliyati biz bilgan narsalar va dunyo haqida nima deb o'ylashimiz, uning qanday ishlashi va biz uchun nimani anglatishi bilan bog'liq. Ijtimoiy psixologiyada bu jarayon atribut deb ataladi. Baholash faoliyati shaxsning farovonligi uchun muhim bo'lgan barcha ma'lumotlarni tanlash bilan bog'liq. Bu "bu men uchun nimani anglatadi"degan asosdan kelib chiqadi? Baholashning ikki turi – birlamchi va ikkilamchi o'rtasida farq qilish kerak, chunki ular turli funktsiyalarga ega va turli xil ma'lumot manbalari bilan shug'ullanadi.
Birlamchi baholash motivatsiya bilan bog'liq. Nima sodir bo'layotgani men uchun qanchalik muhim? Agar stressli hodisani birlamchi baholash shaxs tomonidan kiritilgan bo'lsa, demak, bu stress ta'siri amalga osha boshlaydi. Savol tug'iladi:"menda hamma narsa yaxshi yoki menda muammolar, muammolar, muammolar bormi?" Uchta mumkin bo'lgan javob variantlari qabul qilinadi.
1. Vaziyat shaxs uchun sezilarli darajada ahamiyatsiz deb hisoblanadi va his-tuyg'ular, qarorlar, xatti-harakatlar va farovonlik bilan bog'liq oqibatlarga olib kelmaydi.
2. Vaziyat ijobiy deb hisoblanadi. Bunday holda, ijobiy his-tuyg'ular paydo bo'ladi va farovonlik hissi kuchayadi.
3. Vaziyat stressli deb hisoblanadi. Stressli vaziyatni quyidagicha baholash mumkin:
A) zarar (zarar),
B) kutilayotgan zararni (zararni)aks ettiruvchi tahdid,
C)shaxsning potentsial manbalariga murojaat qilish.
Stressli vaziyatni u yoki bu baholash qanday his-tuyg'ularni boshdan kechirishini aniqlaydi. Anksiyete-bu shaxs vaziyatni stressli yoki tahdid deb bilganda paydo bo'ladigan tajriba. Kognitiv baholash qabul qilingan tahdid darajasiga, stressning shakliga, shaxsning psixologik xususiyatlariga asoslanadi.
Shaxsning hissiy va motivatsion tajribasi harakatni keltirib chiqaradi. Bu ikkinchi darajali baholash jarayonida sodir bo'ladi, natijada "men bu vaziyatda nima qila olaman"degan savol tug'iladi. Ikkilamchi baholash tashqi va ichki talablar, ziddiyatlar, so'rovlarni sinovdan o'tkazadigan yoki shaxs resurslaridan ustun qo'yadigan harakatlar yoki intrapsixik boshqaruvga yo'naltirilgan harakatlarni baholash sifatida koping uchun asos sifatida qaralishi mumkin. Ikkilamchi baholash birlamchi qo'shimcha bo'lib, salbiy hodisalarga qanday usullar bilan ta'sir qilishimiz mumkinligini, ularning natijalarini va stressni engish mexanizmi va jarayonlarini tanlash jarayonini aniqlaydi.
Koping. Oddiy yoki avtomatik javoblarga erishish qiyin bo'lgan va atrof-muhit talablari yangi xulq-atvor qarorlari bilan kutib olinishi yoki eski xulq-atvor qarorlari paydo bo'lgan stresslar bilan uchrashishga moslashtirilishi kerak bo'lgan zarar, tahdid yoki qiyinchilik holatini engishga urinish sifatida qaraladi. Kognitiv-xulq-atvor yondashuvi nuqtai nazaridan stress kognitiv faoliyat sifatida qaraladi, shu jumladan yaqinlashib kelayotgan tahdidni baholash (birlamchi baholash) va kurash harakatlarining oqibatlarini baholash (ikkilamchi baholash). Shunga asoslanib, koping jarayoni sodir bo'layotgan voqealarni birlamchi va ikkilamchi baholashdan kognitiv foydalanish, koping strategiyasi esa sezilgan tahdidga tegishli javob sifatida aniqlanadi.
Koping xatti-harakati ma'lum bir hissiy javobga olib keladigan kognitiv jarayonlar tomonidan tashkil etiladi. U turli maqsadlar bilan tanlanishi mumkin. Masalan, sotsializatsiya-bu ijtimoiy guruhning (masalan, oila yoki do'stlar guruhining) parchalanishi yoki depressiya, yolg'izlik sabab bo'lishi mumkin bo'lgan jismoniy izolyatsiyaga qarshi kurashishga qaratilgan xatti-harakatlar. Partiyaga tashrif buyurish, masalan, jismoniy izolyatsiyani yo'q qilish vositasi sifatida, bir vaqtning o'zida past kayfiyatni ko'tarishga imkon beradi.
R. Lazarus va S. Volkman kopingning ikkita asosiy funktsiyasini ajratib ko'rsatishadi. Shaxs va atrof-muhitning stressli aloqasini yo'q qilishga qaratilgan funktsiya muammoga yo'naltirilgan deb nomlanadi. Hissiy tanglikni boshqarishga qaratilgan koping xususiyati hissiyotlarga yo'naltirilgan deb nomlanadi. Biz ushbu ikkala funktsiyadan ham stressli vaziyatga qarshi har qanday kurash paytida foydalanamiz. Bu psixologik himoyadan so'ng yoki faqat muammoni hal qiluvchi yoki harakat muammosini hal qilishga qaratilgan soddalashtirilgan koping kontseptsiyasining etishmasligini tasdiqlaydi. Stress kognitiv, hissiy va xulq-atvorda namoyon bo'lishi mumkin, lekin odatda bu uchta komponentning ko'p sonli, o'ziga xos kombinatsiyasi mavjud. Shuning uchun, kopingni baholashda uning ikkala funktsiyasini aniqlash kerak. Ushbu funktsiyalarning har birining mutanosib vakili stressli vaziyatlarni qanday baholashga qarab o'zgaradi. Hissiyotga yo'naltirilgan koping-bu kognitiv, hissiy yoki xulq-atvor harakatlari, bu orqali shaxs hissiy stressni, qayg'uning hissiy tarkibiy qismini kamaytirishga harakat qiladi. Shaxs tahdidni, stress omilining ta'sirini bartaraf etishga harakat qiladigan harakatlar muammoni hal qilishga qaratilgan koping deb ta'riflanadi. Uning harakati vaziyatni haqiqiy o'zgartirishga qaratilgan. Samarali koping kerakli natijaga olib keladi, bu qobiliyat hissi bilan mustahkamlanadi va kelajakdagi koping urinishlarini rag'batlantiradi. Samarasiz koping ko'pincha qo'shimcha stressni keltirib chiqaradi, norozilik tuyg'usiga olib keladi.
R. Lazarus va S. Volkmanning fikriga ko'ra, chiziqli model (stimul – javob) stress omillarining inson salomatligi va xulq-atvoriga ta'sirini o'rganish uchun etarli emas. Stress-bu bir qator o'zgaruvchilarning o'zaro ta'sirining murakkab tizimi, shuning uchun stress omillari har doim ham shaxs uchun bir xil ahamiyatga ega emas.
Stress omillari hayotiy va sub'ektiv ahamiyatga ega bo'lgan maqsadlar, qadriyatlar, qiziqishlar va periferik maqsadlarga ta'sir qiluvchi, ahamiyatsiz va shuning uchun sog'liqqa alohida ta'sir ko'rsatmaydigan Markaziy bo'linadi. Uzoq muddatli ta'sirlar uchun faqat Markaziy stresslar muhimdir. Hissiy bezovtalik va psixopatologik, ammo somatik bo'lmagan alomatlar stress omilining markaziyligi bilan bog'liq. Psixosomatik kasalliklar ko'pincha nafaqat Markaziy, balki periferik stress omillari bilan ham bog'liq bo'lib, ular odamga doimiy kundalik ta'sir ko'rsatadi.
|
