Ilgari biz yuqoridagi sxemaning quyidagi darajalarini ko'rib chiqdik: stress omillari (potentsial stressli ob'ektiv hodisalar), sub'ektiv kognitiv baholash, fiziologik reaktsiya. Psixologik stressning eng muhim tarkibiy qismi stressga hissiy munosabatdir.
Hissiy reaktsiya. Qoida tariqasida, stressli vaziyatlar bizda kuchli his-tuyg'ularni keltirib chiqaradi, ko'pincha salbiy, ammo ijobiy bo'lishi mumkin. Stress turi va o'ziga xos his-tuyg'ular o'rtasida oddiy va aniq bog'liqlik mavjud emas.
Salbiy stress ta'siriga eng ko'p uchraydigan hissiy reaktsiyalarni ikki turga bo'lish mumkin: stenik (tirnash xususiyati, g'azab, g'azab) va astenik (qo'rquv, befarqlik, qayg'u, qayg'u, uyqusizlik). Stress ko'pincha g'azablanish tuyg'usini keltirib chiqaradi, bu intensivligi engil tirnash xususiyati bilan nazoratsiz quturish xurujiga qadar o'zgarishi mumkin. Bunday reaktsiya odatiy holdir, masalan, kerakli maqsadga erishish yo'lida engib bo'lmaydigan yoki engib bo'lmaydigan to'siq paydo bo'lsa (psixologiyada bunday vaziyatni belgilash uchun "umidsizlik"atamasi ishlatiladi). Ehtimol, stressga eng ko'p uchraydigan hissiy reaktsiya bu yoki boshqa intensivlikdagi qo'rquv hissi. Ba'zida stress kayfiyatni yomonlashtiradi, bu esa tushkunlik va qayg'uga olib keladi. Bunday reaktsiya, ayniqsa, o'zgarishi mumkin bo'lmagan stressli vaziyatda xarakterlidir. Stressga hissiy reaktsiyalar ijobiy va salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin. Stress paytida yuzaga keladigan salbiy his-tuyg'ular ham muhim maqsadlarga xizmat qilishi mumkin. Masalan, jismoniy og'riq kabi, yoqimsiz his-tuyg'ular noqulaylik va biror narsa qilish zarurligini ko'rsatishi mumkin.
Stressga ijobiy hissiy munosabat, birinchi navbatda, resurslarni safarbar qilish (qarshilik) bosqichida energiya chiqishi bilan bog'liq bo'lgan umumiy hissiy qo'zg'alishdir. Ko'pgina tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, vazifani bajarish samaradorligi hissiy qo'zg'alishning kuchayishi bilan ortadi. Biroq, samaradorlikning oshishi ma'lum bir chegaraga qadar sodir bo'ladi, shundan so'ng qo'zg'alish shu qadar kuchga kiradiki, u halokatli bo'ladi. Faoliyat samaradorligining eng yuqori ko'rsatkichiga mos keladigan qo'zg'alish darajasi optimal qo'zg'alish darajasi deb ataladi. Ushbu maqbul daraja turli xil vazifalar uchun farq qiladi. Bu qisman vazifaning murakkabligiga bog'liq. Umumiy qoida shundan iboratki, vazifa qanchalik qiyin bo'lsa, optimal qo'zg'alish darajasi shunchalik past bo'ladi.
Xulq-atvor reaktsiyasi. Stressga bo'lgan xulq-atvor reaktsiyasi, birinchi navbatda, uni engish uchun harakatlarni o'z ichiga oladi. Stressni engish-bu stressni keltirib chiqargan atrof-muhit talablariga qarshi turish, kamaytirish yoki ularga dosh berishga qaratilgan harakatlar. Odamlar stressni turli yo'llar bilan engishadi. Biror kishining u yoki bu engish strategiyasini tanlashi tashqi sharoitlar tufayli ham, shaxsning o'ziga xos xususiyatlari tufayli ham bir qator omillarga bog'liq. Shuni ta'kidlash kerakki, bu har bir stressning oqibatlari ijobiy yoki salbiy bo'ladimi, ko'p jihatdan engish strategiyasiga bog'liq.
Barcha xulq-atvor stress reaktsiyalarini ikki qutbga bo'lish mumkin: parvoz reaktsiyasi (odatda ongsiz) va kurash reaktsiyasi (odatda ongli).
Ikkinchisiga koping mexanizmlari (yoki engish mexanizmlari) kiradi. R. Lazarusning ta'rifiga ko'ra, koping mexanizmlari-bu psixologik tahdid sharoitida odam tomonidan amalga oshiriladigan harakatlar strategiyasi. Ushbu strategiyalar tabiatda faol bo'lib, ko'p jihatdan insonning yangi, subyektiv jihatdan qiyin vaziyatda muvaffaqiyatli yoki muvaffaqiyatsiz moslashishini belgilaydi. Koping mexanizmlari shaxsning kognitiv, hissiy va xulq-atvor sohalarini qamrab oladi va quyidagi shakllarda amalga oshiriladi.
a) kognitiv (kognitiv) sohada:
chalg'itish yoki fikrlarni boshqa mavzularga almashtirish;
vaziyatni muqarrar narsa sifatida qabul qilish (kamtarlik falsafasi);
vaziyatning jiddiyligini hazil, istehzo bilan kamaytirish;
mavjud vaziyatni muammoli tahlil qilish, xatti-harakatlaringiz strategiyasi haqida o'ylash;
o'zingizni nisbatan yomon ahvolda bo'lgan boshqalar bilan taqqoslash;
vaziyatga shaxsiy ma'no berish, masalan, mavjud vaziyatga taqdirni chaqirish yoki ruhning barqarorligini tekshirish kabi munosabat.
b) hissiy sohada:
salbiy his-tuyg'ularga oqilona, maqbul shaklda javob berish;
o'zini tuta bilish, o'zini tuta bilish bilan salbiy his-tuyg'ularni bostirish;
v) xulq-atvor sohasida:
chalg'itish-har qanday faoliyatga murojaat qilish;
altruizmning namoyon bo'lishi-o'z ehtiyojlari chetga surilganda boshqalarga g'amxo'rlik qilish;
faol himoya-vaziyatni o'zgartirishga qaratilgan harakatlar;
hissiy yordamni faol izlash-tinglash, yordam va tushunish bilan uchrashish istagi.
Bundan tashqari, birinchi navbatda, stressli vaziyatni hal qilishdan qochishga qaratilgan ongsiz reaktsiyalar mavjud. Bularga psixologik himoya mexanizmlari kiradi, ularning g'oyasi dastlab psixoanalitik nazariya doirasida shakllangan (bu atama birinchi marta 1894 yilda 3-asarda paydo bo'lgan. Freydning "himoya neyropsikozlari"). Ushbu mexanizmlar stressni shaxsga ta'sir qilishining ahamiyatini yo'qotish va shu bilan shikastlanadigan daqiqalarini zararsizlantirishga qaratilgan.
I. Krilovning "tulki va uzum"ertakini eslang. Tulkiga uzumni pishmagan deb e'lon qilish, hatto unga erisha olmasligini tan olishdan ko'ra osonroq edi.
Bugungi kunda mutaxassislar psixologik himoya mexanizmlarining yigirmadan ortiq turlarini bilishadi. Ular orasida siz quyidagilarni nomlashingiz mumkin:
repressiya-har qanday hodisani eslay olmaslik yoki ushbu ma'lumotlarning travmatik tabiati tufayli har qanday ma'lumotni idrok eta olmaslik;
rad etish-inson uchun xavf tug'diradigan turli xil faktlar u tomonidan rad etiladigan yoki qabul qilinmaydigan himoya mexanizmi;
proektsiya-boshqa odamga o'z xususiyatlari va xususiyatlarini ongsiz ravishda berish, his-tuyg'ulari va tajribalarini boshqa odamga yoki boshqa vaziyatga o'tkazish;
regressiya-oldingi, kam etuk va etarli xulq-atvor naqshlariga o'tish;
ratsionalizatsiya-qabul qilinmaydigan impulsiv xatti-harakatlarni tushuntirish va oqlash uchun maqbul axloqiy, mantiqiy asoslarni yaratish;
sublimatsiya - energiyani ijtimoiy ma'qullangan, qoida tariqasida, inson faoliyatining ijodiy sohalariga yo'naltirish;
bostirish-yoqimsiz, norozilikni keltirib chiqaradigan xotiralar, tasvirlar, fikrlar, istaklar va boshqalarni xotiradan chiqarib yuborish.
Muayyan himoya turlari o'rtasidagi farqlarga qaramay, ularning funktsiyalari o'xshashdir. Ular istalmagan hodisalarning psixikaga travmatik ta'sirini yumshatish, shaxsiy tashvish darajasini pasaytirish, shaxsning o'zi haqidagi g'oyalarining barqarorligi va o'zgarmasligini saqlashdan iborat.
Bir qator tadqiqotlarga ko'ra, etuk, uyg'un shaxslarda stress reaktsiyalari orasida engish mexanizmlari ustunlik qiladi, voyaga etmagan, uyg'un bo'lmagan, go'dak shaxslarida esa psixologik himoya mexanizmlari ustunlik qiladi.
Keling, insonning individual va shaxsiy xususiyatlarining stressning paydo bo'lishi va rivojlanishiga ta'siri masalasiga qaytaylik.
Stressning paydo bo'lishi va rivojlanishiga shaxsning individual va shaxsiy xususiyatlarining ta'siri.
Ko'pgina tadqiqotlar psixologik stress rivojlanishining insonning quyidagi individual va shaxsiy xususiyatlariga bog'liqligini aniqladi: yoshi, umumiy salomatligi, asabiy reaktsiya va temperament turi, nazorat qilish joyi, psixologik chidamlilik (barqarorlik) va o'z-o'zini hurmat qilish.
Yoshi. Bolalar va qariyalar stress ta'siriga eng zaif ekanligi aniqlandi. Qoida tariqasida, ular yuqori darajadagi tashvish va zo'riqish, o'zgaruvchan sharoitlarga etarlicha samarali moslashish, stressga uzoq muddatli hissiy reaktsiya va ichki resurslarning tez kamayishi bilan ajralib turadi.
Umumiy salomatlik. Shubhasiz, sog'lig'i yaxshi bo'lgan odamlar, umuman olganda, atrofdagi voqelikning o'zgaruvchan sharoitlariga yaxshiroq moslashadilar, stress ta'sirida tanada yuzaga keladigan salbiy fiziologik o'zgarishlarga osonroq toqat qiladilar, qarshilik bosqichini saqlab qolish uchun ko'proq ichki resurslarga ega bo'ladilar. Yurak-qon tomir tizimi, oshqozon-ichak trakti, gipertoniya, bronxial astma, neyropsikiyatrik kasalliklar va boshqa bir qator kasalliklardan aziyat chekadigan odamlarda stress ta'siri ostida ushbu kasalliklarning keskin kuchayishi kuzatiladi, bu ularning sog'lig'iga jiddiy oqibatlarga olib keladi.
Asabiy reaktsiya turi va temperament. Insonning stress ta'siriga individual munosabati asosan uning asab tizimining tug'ma xususiyatlari bilan belgilanadi. Asab tizimining turlari (yoki yuqori asabiy faoliyat turlari) tushunchasi I. Pavlov tomonidan kiritilgan. Dastlab asab tizimining ikkita asosiy turi ko'rib chiqildi: kuchli va kuchsiz. Kuchli tur, o'z navbatida, muvozanatli va muvozanatsiz bo'linadi; va muvozanatli – harakatchan va inert. Ushbu turlar temperament turlarining klassik tushunchalari bilan taqqoslandi.
Temperament-bu har bir odamda o'ziga xos tarzda birlashtirilgan xatti-harakatlarning tegishli dinamik xususiyatlarining to'plami (Gippenreiter, 2002). Ko'pgina tadqiqotchilarning fikriga ko'ra, temperament tug'ma biologik asos bo'lib, unda yaxlit shaxs shakllanadi. U inson xatti-harakatlarining harakatchanligi, tezligi va ritmi, shuningdek, hissiylik kabi energiya va dinamik tomonlarini aks ettiradi. Psixologiya bo'yicha ommabop ilmiy adabiyotlarda ko'pincha temperamentning to'rt turi haqida eslatib o'tish mumkin: sanguine (kuchli, muvozanatli, harakatchan), flegmatik (kuchli, muvozanatli, inert), xolerik (kuchli, muvozanatsiz) va melankolik (zaif). Ushbu temperament turlari birinchi marta Gippokrat tomonidan tasvirlangan va keyinchalik ular haqidagi g'oyalar fiziologiya va psixologiya sohasidagi ko'plab tadqiqotchilar tomonidan ishlab chiqilgan. Hozirgi vaqtda temperament haqidagi bunday g'oya ilmiy ahamiyatga qaraganda ko'proq tarixiy ahamiyatga ega, chunki aslida inson xatti-harakatlarining dinamik xususiyatlari va ularning kombinatsiyasi ancha xilma-xildir. Shunga qaramay, ushbu tipologiyaga asoslanib, temperamentning odamlarda stress reaktsiyasining rivojlanishiga ta'sirini umumiy ma'noda ko'rib chiqish mumkin.
Temperament asosan shaxsning energiya zaxirasi va metabolik jarayonlarning tezligi bilan tavsiflanadi. Bu harakatlar qanday amalga oshirilishiga va ularning mazmunli tomoniga bog'liq emasligiga bog'liq. Masalan, temperamentning e'tiborga ta'siri diqqatning barqarorligi va o'zgarishiga ta'sir qiladi. Xotiraga ta'sir qilish orqali temperament eslab qolish tezligini, eslab qolish qulayligini va saqlash kuchini aniqlaydi. Va uning fikrlashga ta'siri aqliy operatsiyalarning ravonligida namoyon bo'ladi. Muammolarni hal qilish samaradorligi har doim ham aqliy operatsiyalarning yuqori tezligi bilan bog'liq emas. Ba'zida o'z harakatlarini diqqat bilan ko'rib chiqadigan bemalol melankolik gipervelocity xolerikiga qaraganda yaxshiroq natijalarga erishadi.
Ekstremal vaziyatda temperamentning faoliyat uslubi va samaradorligiga ta'siri kuchayadi: odam minimal energiya darajasi va tartibga solish vaqtini talab qiladigan temperamentining tug'ma dasturlari nazorati ostiga olinadi.
| 
