Shaxsiy kompyuter arxitekturasi va texnik

Dasturiy ta’minotni qo‘llab-quvvatlash 
Kompyuterlarni ta’mirlash va ta’mirlash xatolar, OS va yangi 
dasturiy ta’minotni o‘rnatish, operatsion tizimni qayta tiklash, tarmoq 
ulanishlarini sozlash uchun ofis, buxgalteriya va boshqa dasturlarni 
diagnostika qilishni o‘z ichiga oladi. Virusli infektsiyalarda muta-
xassislar uning oqibatlarini bartaraf etishadi va antivirus dasturlarining 
bazalarini doimiy ravishda nazorat qilishadi va yangilashadi. Ixtiyoriy 
ravishda maxfiy axborotni himoya qilish bo‘yicha tadbirlar o‘tkaziladi-
bu kompyuter tizimlariga xizmat ko‘rsatishning muhim qismidir. 
Rejalashtirilgan va profilaktik ishlar 
Kompyuter va kompyuter tarmoqlariga texnik xizmat ko‘rsatish, 
shuningdek, uzilishlar va favqulodda vaziyatlar sonini kamaytirishga 
imkon beradigan ogohlantiruvchi choralar hisoblanadi. Barcha jihozlar 
yuk ostida sinovdan o‘tkaziladi, serverlar uchun uzluksiz ishlash 
monitoringi o‘rnatiladi. 
Kompyuter texnik qo‘llab-quvvatlash xizmati formati 
Odatiy bo‘lib, kompyuter va uskunalarni ta’mirlash jarayonida 
autsorsing kompaniyasi HelpDesk mijoz tizimini taklif qiladi. 
Kompaniya xodimlari ariza topshirishadi va mutaxassislar tizimda 
ro‘yxatdan o‘tgandan so‘ng uni tezda qayta ishlashadi. Har bir murojaat 

---

137 
uchun hozirgi holat kuzatiladi, arxiv arizalarini ko‘rib chiqish va ularni 
tartibga rioya qilish uchun baholash mumkin. 
Keyinchalik murakkab vazifalar texnik mutaxassislar tomonidan 
to‘g‘ridan – to‘g‘ri obyektga-shaxsiy chiqish vaqtida yoki serverga yoki 
ofis kompyuteriga masofadan ulanish rejimida hal qilinadi. Masofaviy 
ish formati hududiy tarvaqaylab tuzilgan korxonalar uchun maqbuldir: 
ofislar, savdo nuqtalari, go‘zallik salonlari, tibbiy klinikalar va 
boshqalar. 
Kompyuter topshiriqlarini topshirish 
Kompyuter texnikasini ta’mirlash va texnik xizmat ko‘rsatish 
odatda autsorsing xizmatlari kontekstida ko‘rib chiqiladi. IT 
funksiyasini topshirish-barqaror ishlaydigan IT infratuzilmasi shaklida 
kerakli natijani olishning oddiy, qulay va arzon usuli. 
Kompyuter 
tizimlarini 
tashqi 
manbalarga 
uzatish 
va 
ta’mirlashning afzalliklari: 
1. Ishning yuqori sifati va uni nazorat qilish imkoniyati (reglament 
shartnomada ko‘rsatilgan); 
2. Davlatning o‘z texnik mutaxassislarini saqlab qolish; 
3. IT xodimlarining malakasi va tajribasi; 
4. Kompyuter tizimlari va dasturiy ta’minot holatini doimiy 
monitoring qilish; 
5. Hisoblash va ofis uskunalari bilan bog‘liq muammolarni tezkor 
hal qilish; 
6. HelpDesk tizimida maslahat va texnik yordam olish; 
7. Favqulodda ta’mirlash ehtimolini kamaytiradigan muntazam 
profilaktika ishlari.