Sifat menejmenti tizimini Mahsuloti monitoringi va oʻlchashlari

Sifat menejmenti tizimini Mahsuloti monitoringi va oʻlchashlari

9-21GURUH TALABASI XAYRULLAYEV ZARINA

REJA:

• Oʻlchash, tahlil qilish va yaxshilash boʻyicha umumiy qoidalar.
• Monitoring va o‘lchashlarda iste’molchilarning qoniqqanligi.

Monitoring va o‘lchashlar.

Monitoring va o‘lchashlar.

Iste’molchilaming qanoatlanganligini o‘lchash muhim hisoblanadi. Tashkilotdan ta’minotchi sifatida uning faoliyati qanchalik samaraligini tuzish talab etiladi. Tashkilot o‘zining iste’molchilarini fikr va takliflarini aniq bilishi lozim. Buning uchun tashkilotni ta’minotchi sifatida iste’molchilari qanday baholayotganliklari to‘g‘risida ma’lumotlami yig‘ishi lozim.

Oʻlchash, tahlil qilish va yaxshilash Boʻyicha Umumiy qoidalar

Tashkilot:

a) mahsulotga qo‘yiladigan talablarga muvofiqligini ko‘rsatish;

b) sifat menejmenti tizimining muvofiqligini ta’minlash;

c) sifat menejmenti tizimining natijaliligini doimiy yaxshilash uchun zarur bo‘lgan monitoring, o‘lchash, tahlil qilish va yaxshilash jarayonlarini rejalashtirishi va qo‘llashi kerak.

Bu esa qo‘llaniladigan usullami, jumladan statistik usullami va ulardan foydalanish darajasini aniqlashni o‘z ichiga olishi lozim.

Mahsulot nazorat qiymatlari (parametrlari), jarayonlar va SMT faoliyatini (monitoring) kuzatish yoki o‘lchashlar seriyasini rejalashtirilgan ketma-ketlikda amalga oshirish tashkilotda mahsulot, jarayonlar, SMT o‘matilgan talablarga muvofiqligini tasdiqlash va doimiy takomillashtirishni namoyish qilish uchun o‘tkaziladi.

Mahsulot nazorat qiymatlari (parametrlari), jarayonlar va SMT faoliyatini (monitoring) kuzatish yoki o‘lchashlar seriyasini rejalashtirilgan ketma-ketlikda amalga oshirish tashkilotda mahsulot, jarayonlar, SMT o‘matilgan talablarga muvofiqligini tasdiqlash va doimiy takomillashtirishni namoyish qilish uchun o‘tkaziladi.

- Monitoringga tizimli kuzatish, o‘lchash, ro‘yxatga olish

va baholash kiradi.